Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Ông Nguyễn Đăng Sinh - Chủ tịch HH Chống hàng giả và Bảo vệ thương hiệu Việt Nam: 

Tốc độ phát triển thương mại điện tử rất nhanh thời gian qua (có thể hơn 50%). Chính vì vậy, các hoạt động về gian lận thương mại “nở rộ” vì lợi nhuận rất cao. Nhưng rất nguy hiểm ở chỗ không rõ xuất xứ hàng hóa, đặc biệt là các loại hàng hóa phục vụ chống dịch như test, thuốc và thực phẩm chức năng, thức ăn…

Tất cả những sản phẩm bị làm giả bao giờ giá cũng rẻ hơn hàng thật, thứ nhất chất lượng không kiểm soát được, giá đầu vào rẻ, đăng ký kinh doanh và thuế không có… Do vậy rất khó khăn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Để bảo vệ mình cũng như doanh nghiệp, người tiêu dùng cần có ý thức trong việc mua bán, không nên mua hàng tại các địa chỉ không rõ xuất xứ hàng hóa, không rõ địa chỉ kinh doanh. Mua hàng phải có chứng từ, hóa đơn. Đây là căn cứ để kiến nghị, xử lý về sau nếu phát sinh vấn đề.