Mặc dù các nhà xe đã mở bán vé từ 6 giờ sáng 23/12, tuy nhiên, lượng vé bán ra vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu của hành khách đi lại trong dịp Tết…
Đó là thực trạng đang diễn ra tại các điểm bán vé tại Bến xe Trung tâm TP Đà Nẵng. Nhiều người mua vé cho biết, đã phải chờ từ 2 đến 3 giờ đồng hồ để chờ được gọi tên mua vé.
Để giải quyết nhu cầu của người dân, bắt đầu từ ngày 23/12, một số nhà xe tại Bến xe Trung tâm TP Đà Nẵng tiến hành mở bán vé xe Tết ngay từ 6h sáng. Do nhu cầu đi lại của người dân trong dịp Tết tăng vọt nên để mua được một chiếc vé, khách hàng phải xếp hàng từ 4 - 5h sáng trước cửa điểm bán vé của các hãng xe để “săn” được một chiếc vé về quê.
“Mua được một tấm vé về nhà vào đúng ngày được công ty cho nghỉ là rất khó nên nhiều người chọn cách đến sớm để được lựa vé. Thế nhưng từ 3 giờ sáng đã có người đến đây xếp hàng để chờ mua vé rồi. Hôm qua hết vé nên đến bây giờ tôi mới mua được vé để gia đình cùng về quê.”, chị Phan Thu Hà (Hà Tĩnh) cho biết.
Các nhân viên bảo vệ Bến xe Trung tâm Đà Nẵng phải túc trực, thường xuyên nhắc nhở người dân trật tự, xếp hàng mua vé, tránh chen lấn, xô đẩy. Người dân đến mua vé được lực lượng bảo vệ bến xe, nhân viên bán vé cùng nhân viên các nhà xe hướng dẫn làm thủ tục mua vé, nhiều cửa bán vé còn bố trí thêm nhân viên.
Theo khảo sát, năm nay, giá vé xe Tết tại bến xe Đà Nẵng tăng từ 20 - 60% so với giá ngày thường. Theo đó, giá vé xe so với ngày thường tăng cao nhất thuộc tuyến Đà Nẵng - Vinh (Nghệ An) với mức tăng là 60%, còn mức tăng thấp nhất là tuyến Đà Nẵng - Huế với mức tăng là 20%.
Cụ thể, vé chặng Đà Nẵng – Hà Tĩnh được niêm yết giá 235.000 đồng/vé từ ngày 9/1 đến 13/1 (tức 15/12 đến 19/12 âm lịch). Từ ngày 14/1 đến 24/1 (20/12 đến 30/12 âm lịch), giá vé tăng lên 285.000 đồng/vé. Trong khi đó, ở chặng Đà Nẵng – Thanh Hóa, nhà xe Tuấn Thành niêm yết giá 420.000 đồng. Lượng khách từ Đà Nẵng về các tỉnh Tây Nguyên cũng tăng cao dịp trước Tết Nguyên đán. Nhà xe Thuận Tiến Gia Lai niêm yết giá vé Đà Nẵng – Ayunpa 336.000 đồng từ ngày 22/12 đến 28/12 âm lịch, tăng 40% so với giá vé ngày thường.
Trao đổi với PV, đại diện nhà xe Hiếu Hoa (Công ty TNHH Vận tải và Dịch vụ Du lịch Quảng Hà) cho biết, trong dịp Tết, nhà xe có 12 lượt xe vận chuyển khách Đà Nẵng - Hà Tĩnh - Vinh mỗi ngày. Ngoài ra, nhà xe còn dự phòng 3 chiếc xe loại 45 chỗ để sẵn sàng tăng cường phục vụ nhu cầu đi lại của người dân trên tuyến. Đồng thời, nhà xe đã bố trí, tăng cường thêm lực lượng nhân viên bán vé, giúp người dân mua vé thuận lợi hơn.
Theo ông Phạm Lợi - Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Vận tải và Quản lý bến xe Đà Nẵng, Bến triển khai 37 phòng bán vé. Hiện nay có 2 hình thức bán vé qua mạng và bán vé trực tiếp tại phòng vé. Công tác bán vé cho khách hàng theo giá vé quy định và được niêm yết công khai; đảm bảo có đủ vé xe cho khách hàng, không để xảy ra tình trạng thiếu vé, hoặc không có vé bán. Vào những thời gian cao điểm, các phòng vé cũng bố trí nhân viên trực theo giờ xuất bến để bán vé xe cho khách hàng đi xe.
“Chúng tôi cũng có giải pháp ngăn chặn, nghiêm cấm hiện tượng đầu cơ vé, thu tiền của khách hàng nhưng không xuất vé, hay dùng phiếu đặt chỗ không đúng quy định. Bến cũng có kế hoạch phối hợp với các lực lượng chức năng địa phương nhằm đảm bảo an ninh trật tự, tuyệt đối không để cò mồi lợi dụng sơ hở để lấy cắp, cướp giật và gây phiền hà cho khách hàng làm mất trật tự an ninh trong khu vực bến xe”, ông Phạm Lợi thông tin.
Trước đó, ngày 10/12, Sở GTVT TP. Đà Nẵng đã có văn bản về việc đảm bảo phục vụ vận tải trong dịp Tết, Xuân Canh Tý 2020. Đối với các doanh nghiệp khai thác tuyến cố định, Sở nghiêm cấm đầu cơ vé, thu tiền của khách nhưng không xuất vé mà xuất phiếu đặt chỗ cho hành khách; cương quyết không để cho bất cứ một hành khách nào không có vé hoặc thiếu xe về quê ăn Tết.
Hiện nay, tại Bến xe trung tâm Đà Nẵng có 389 xe phục vụ vận tải hành khách trên các tuyến đi các tỉnh phía Bắc; trong đó, tuyến Đà Nẵng - Quảng Bình có 48 xe (trong đó có 37 xe giường nằm); tuyến Đà Nẵng - Hà Tĩnh - Hương Khê - Tây Sơn có 15 xe (trong đó có 14 xe giường nằm); tuyến Đà Nẵng - Nghệ An có 53 xe giường nằm; tuyến Đà Nẵng - Hà Nội có 40 xe giường nằm; tuyến Đà Nẵng - Thái Bình có 9 xe giường nằm; tuyến Đà Nẵng - Hải Phòng có 14 xe giường nằm; tuyến Đà Nẵng - Thái Nguyên có 3 xe giường nằm; tuyến Đà Nẵng - Quảng Ninh có 14 xe giường nằm; tuyến Đà Nẵng - Hải Dương - Nam Định - Lạng Sơn - Lào Cai có 15 xe giường nằm.
Các tuyến vận tải hành khách Đà Nẵng đi các tỉnh Tây Nguyên có 200 xe; trong đó Đà Nẵng - Đăk Lăk có 64 xe giường nằm; Đà Nẵng - Gia Lai có 54 xe giường nằm; Đà Nẵng - Kon Tum có 40 xe (17 xe giường nằm); Đà Nẵng - Lâm Đồng có 21 xe giường nằm.