Gửi bình luận
Nhiều khách hàng mua nhà dự án Eco Green Tower (số 1 Giáp Nhị, quận Hoàng Mai, Hà Nội) đang vô cùng bức xúc khi đã đóng tiền từ 70-90% giá trị hợp đồng nhưng đến nay chưa nhận được căn hộ.
Cực chẳng đã họ kéo đến ngân hàng đề nghị thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh.
Nhiều khách hàng tập trung tại trụ sở Ngân hàng TMCP Tiên Phong đề nghị ngân hàng có câu trả lời thỏa đáng
Dự án Eco Green Tower do Tổng CTCP Sông Đà 1.01 làm chủ đầu tư đã thông báo dừng thi công hơn 1 năm nay khiến khách hàng đứng ngồi không yên.
Người mua đòi quyền lợi
Eco Green Tower được xây dựng trên diện tích đất 7.234m2, trong đó diện tích xây dựng công trình là 5.000m2, tổng diện tích sàn xây dựng là 90.000m2, sàn xây dựng tầng hầm là 12.910m2. Dự án được khởi công vào 08/12/2015 và dự kiến hoàn thành 31/12/2017.
Được quảng cáo sở hữu vị trí “vàng”, chủ đầu tư cho rằng, từ dự án có thể dễ dàng kết nối vào trung tâm cũng như đến các khu vực trường học, bệnh viện, bến xe, các khu vui chơi giải trí, mua sắm lớn của Thủ đô. Tuy nhiên, đầu năm 2018, dự án này đã dừng hẳn hoạt động thi công, cho đến nay chưa có dấu hiệu hoạt động trở lại.
Theo phản ánh của những khách hàng đã mua căn hộ tại dự án này, chủ đầu tư đã cam kết trong hợp đồng sẽ bàn giao nhà vào đầu tháng 2/2018, không chậm quá 90 ngày. Nếu bên bán không bàn giao đúng tiến độ thì bên bán phải trả lãi suất quá hạn cho bên mua. Trường hợp bên bán không thể giao nhà, bên mua sẽ được hoàn tiền mua căn hộ và 10% giá trị căn hộ.
Các khách hàng của dự án này cũng cho biết, tại thời điểm mua nhà từ 2016 - 2017 thì dự án thi công đúng tiến độ, nhân viên của TP Bank cũng thông báo dự án được ngân hàng bảo lãnh. Vì thế khách hàng đã yên tâm để mua nhà.
Thế nhưng đến nay hơn 1 năm trôi qua khách hàng vẫn chưa nhận được nhà, số tiền hoàn trả và lãi suất theo cam kết vẫn không thấy đâu. Đại diện khách hàng đã tìm tới trụ sở Công ty Cổ phần Sông Đà 1.01 để mong nhận được câu trả lời vì sao dừng dự án. Tuy nhiên, phía chủ đầu tư đã tránh mặt và không đưa ra bất kỳ văn bản thông báo nào tới khách hàng.
Cực chẳng đã, khách hàng đã nhiều lần tới Hội sở ngân hàng Tiên Phong tại địa chỉ 57, Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm để căng băng rôn đề nghị ngân hàng thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh của mình, hoàn trả lại số tiền mua nhà đã giao dịch qua ngân hàng.
Bà Nguyễn Thị Thúy, khách hàng mua căn hộ tại dự án này chia sẻ: “Chúng tôi đã tin tưởng sự bảo lãnh của ngân hàng, chấp nhận mua căn hộ với số tiền chênh đến 7 - 8 triệu/m2 so với giao dịch không qua sàn, để được hưởng những quyền lợi bảo lãnh từ phía ngân hàng. Vì thế, khi chủ đầu tư đã không thể hoàn thành nghĩa vụ của mình thì yêu cầu ngân hàng trả lời chúng tôi bằng văn bản về quyền lợi của chúng tôi trong dự án này”.
Tìm kiếm nhà đầu tư mới
Phản hồi về sự việc trên với Diễn đàn Doanh nghiệp, lãnh đạo Ngân hàng Tiên Phong cho biết, các ngân hàng có ký thoả thuận cấp hạn mức bảo lãnh với chủ đầu tư để bảo lãnh cho người mua nhà, sau đó trên cơ sở đề nghị của chủ đầu tư và bên mua, ngân hàng sẽ phát hành cam kết bảo lãnh riêng cho từng bên mua và ngân hàng sẽ có trách nhiệm hoàn trả cho người mua nhà trên cơ sở văn bản cam kết bảo lãnh đã phát hành cho từng bên mua, tuỳ theo số tiền cụ thể được ghi trong cam kết bảo lãnh với từng người mua, trong trường hợp chủ đầu tư không giao nhà theo đúng thoả thuận.
Khi cấp hạn mức bảo lãnh, ngân hàng luôn yêu cầu chủ đầu tư phải chỉ dẫn cho bên mua nộp tiền hoặc chuyển khoản vào tài khoản tại ngân hàng, để ngân hàng quản lý, đảm bảo đủ nguồn vốn cho việc hoàn thành dự án, và ngân hàng thường chỉ bảo lãnh cho người mua trên cơ sở số tiền họ nộp hoặc chuyển vào ngân hàng.
“Trường hợp Bên mua căn hộ coi nhẹ vấn đề pháp lý, hoặc do muốn tiết kiệm chi phí bảo lãnh phát sinh, không yêu cầu chủ đầu tư phải có thư cam kết bảo lãnh cho mình thì quan hệ bảo lãnh chưa phát sinh giữa Người mua căn hộ và ngân hàng. Do vậy, nếu bên mua vì lý do nào đó mà không có được văn bản cam kết bảo lãnh bản gốc của ngân hàng phát hành cho riêng mình thì không thể đòi ngân hàng trả tiền bảo lãnh” - vị đại diện này nhấn mạnh.
TP Bank khuyến cáo Người mua căn hộ cần yêu cầu phát hành và hoàn thiện các thủ tục liên quan đến thư bảo lãnh để đảm bảo quyền lợi của mình và dễ dàng giải quyết các vấn đề tranh chấp (nếu có).
Đối với khách hàng đã phát sinh quan hệ bảo lãnh với TP Bank, TP Bank sẽ thực hiện nghĩa vụ cho bất cứ người mua căn hộ nào xuất trình được cam kết bảo lãnh mà TP Bank đã phát hành cho khách hàng theo đúng quy định của pháp luật.
Vị đại diện này cũng khẳng định, ngân hàng đang tích cực cùng chủ đầu tư tìm kiếm nhà đầu tư mới hỗ trợ vốn tham gia dự án hoàn thiện dự án và bàn giao căn hộ cho người mua nhà trong thời gian sớm nhất. Khi có chủ đầu tư mới, dự án sớm được hoàn thành, quyền lợi của người mua nhà hợp pháp được đảm bảo.
