VietinBank – VBI tổ chức thành công ĐHCĐ thường niên 2022

Tại Đại hội, VBI đã trình ĐHĐCĐ thảo luận và thông qua các nội dung chính về kết quả hoạt động kinh doanh năm 2021 và Kế hoạch năm 2022; Báo cáo tài chính năm 2021 và Phương án phân phối lợi nhuận năm 2021; Bầu HĐQT và thành viên BKS nhiệm kỳ 2022-2027...

Ông Nguyễn Huy Quang, Chủ tịch HĐQT VBI báo cáo kết quả hoạt động của HĐQT trong năm 2021, đồng thời, căn cứ trên kế hoạch kinh doanh và định hướng hoạt động của Tổng Công ty, ông Nguyễn Huy Quang đưa ra các trọng tâm hoạt động trong năm 2022.

Cụ thể, năm 2021, tổng doanh thu phí bảo hiểm của VBI đạt 2.467 tỷ, tăng trưởng 11% so với năm 2020, tăng gấp 3 lần so với mức chung của thị trường. Nhờ liên tục cải tiến, áp dụng công nghệ trong quản trị vận hành cũng như phát triển các sản phẩm, dịch vụ thiết thực, nên lợi nhuận trước thuế của VBI tăng trưởng mạnh 34,6% so với năm 2020. Lợi nhuận trước thuế VBI đạt khoảng 203,8 tỷ đồng, hoàn thành 118,25% kế hoạch. Trong năm 2021, VBI đã nâng tổng số Công ty thành viên và phòng giao dịch lên 38 đơn vị toàn quốc.

Trong năm 2022, thị trường Bảo hiểm Phi nhân thọ được dự báo sẽ gặp nhiều khó khăn, vì vậy, hầu hết các công ty bảo hiểm tại Việt Nam đều đặt kế hoạch lợi nhuận 2022 thấp hơn so với 2021. Tuy nhiên, VBI là đơn vị hiếm hoi trên thị trường đặt kế hoạch trình ĐHĐCĐ lợi nhuận tăng trưởng dương, tăng gần 50% so với 2021.

Ông Nguyễn Huy Quang cho biết, năm 2022 được xác định là năm trọng điểm để VBI tập trung bứt phá, tăng trưởng. Do đó, doanh thu kế hoạch dự kiến lên 3100 tỷ, tăng 30%. Mục tiêu lợi nhuận năm 2022 chạm ngưỡng 300 tỷ, tăng gần 50% so với năm 2021, đưa công ty vào top 5 doanh nghiệp có lợi nhuận cao nhất trên thị trường Bảo hiểm phi nhân thọ, qua đó nâng cao vị thế và giá trị và đóng góp của VBI vào hệ thống Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Về hiệu quả hoạt động, với mục tiêu 300 tỷ lợi nhuận, VBI sẽ đảm bảo tỷ lệ ROE xấp xỉ 18%, nằm trong TOP3 Doanh nghiệp có hiệu suất sinh lời cao nhất thị trường.

Theo ông Nguyễn Huy Quang, trong năm 2022, VBI sẽ triển khai kế hoạch tổng thể nhằm đào tạo, thu hút và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn tiếp theo.

Tại Đại hội, ông Lê Tuấn Dũng, Tổng Giám đốc, Thành viên Hội đồng Quản trị VBI cho biết: “VBI đạt tốc độ tăng trưởng ấn tượng này nhờ nỗ lực vượt qua tác động dịch bệnh, không ngừng đổi mới, đưa ra các dịch vụ và sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng và thị trường; đồng thời ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý kinh doanh, đóng góp cho nền kinh tế của đất nước và nâng cao mức thu nhập bình quân cho cán bộ, nhân viên VBI”.

Có thể nói, cho đến thời điểm này VBI là một doanh nghiệp bảo hiểm đi đầu về ứng dụng công nghệ mới từ toàn bộ quy trình bán hàng đến bồi thường. Năm 2021, VBI liên tục nâng cao cải tiến app MyVBI và VBI4Sales, đưa một số giải pháp trí tuệ nhân tạo vào các ứng dụng như OCR, Chatbot, triển khai xây dựng datawarehouse ứng dụng Power BI để khai thác các dữ liệu lớn, xây dựng Cloud API để kết nối tới các đối tác bán.

Ông Tuấn chia sẻ “Khác biệt của VBI so với các doanh nghiệp Bảo hiểm Phi nhân thọ là tư duy về tạo ra trải nghiệm khách hàng xuất sắc tại tất cả các điểm chạm. Năm 2021, VBI triển khai mạnh mẽ chương trình phủ biển hiệu truyền thông online và offline, triển khai bồi thường nhanh và tự động, đồng thời xây dựng bộ tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, thực hiện khảo sát và đo lường sự hài lòng của khách hàng”.

Nhằm thực hiện chỉ tiêu kế hoạch cơ bản năm 2022, về sản phẩm VBI tập trung nguồn lực để khai thác các sản phẩm có hiệu quả, đặc biệt các sản phẩm trọng điểm. Về kênh phân phối, VBI tập trung khai thác các kênh bán hàng có ưu thế cạnh tranh, khai thác tối đa tiềm năng Bancas trong hệ sinh thái VietinBank, kiểm soát, chăm sóc khai thác có hiệu quả các khách hàng hiện hữu, đảm bảo duy trì tỉ lệ tái tục khoảng 80%.

 Đặc biệt, với lợi thế cạnh tranh của VBI là ứng dụng hệ thống công nghệ 4.0 vào hoạt động và cung cấp dịch vụ, trong năm 2022, VBI tiếp tục cải tiến hệ thống công nghệ thông tin, xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung để khai thác dữ liệu một cách đồng nhất, triển khai công cụ BI phục vụ công tác quản trị, điều hành.

Theo kết quả bầu cử từ Đại hội, HĐQT của VBI trong nhiệm kỳ 2022 - 2027 gồm: ông Nguyễn Huy Quang - Chủ tịch HĐQT; ông Lê Tuấn Dũng - Ủy viên HĐQT kiêm Tổng Giám đốc; bà Trần Thị Hương Thủy - Ủy viên HĐQT kiêm Phó Tổng Giám đốc; ông Hur Jung Hoe - Ủy viên HĐQT, ông Trần Hoài Nam – Uỷ viên HĐQT, bà Ngô Thu Phương – Ủy viên HĐQT. Ban Kiểm soát nhiệm kỳ 2022 – 2027 gồm ông Mai Thanh Hải, bà Nguyễn Thái Dung, bà Nguyễn Thị Hạnh.