Bác sĩ tư vấn bệnh online miễn phí cho người dân vùng dịch

Không chỉ dốc sức nơi tuyến đầu chống dịch để chữa trị cho bệnh nhân Covid-19, rất nhiều bác sĩ trên cả nước còn chung tay hỗ trợ khám từ xa miễn phí cho người dân. Với mong muốn trợ giúp người dân trong mùa dịch, đội ngũ bác sĩ phòng khám bác sỹ gia đình Doctor4U (Hà Nội) triển khai tư vấn sức khỏe miễn phí và giải đáp từ xa mọi thắc mắc cho người dân liên quan đến các bệnh lý thông thường và hướng dẫn xử trí, chăm sóc sức khỏe tại nhà trong mùa dịch.

Thân nhân hoặc người bệnh có các bệnh như tăng huyết áp, đái tháo đường, tim mạch, thận-tiết niệu, thần kinh, gan mật, huyết học… có thể tải ứng dụng Doctor4U hoặc gọi trực tiếp tới hotline 1900 636 508 – bấm phím 1 để gặp bác sĩ tư vấn trực tiếp hoặc bấm 0 để tổng đài viên hỗ trợ đặt lịch với bác sĩ thuộc chuyên khoa mình cần.

Qua các ngày đầu triển khai, đường dây nóng của phòng khám đã tiếp nhận nhiều cuộc gọi cần tư vấn về các bệnh lý liên quan tới nhi khoa, tiêu hóa, tim mạch, đái tháo đường… của người dân TP.HCM, Bình Dương và các tỉnh lân cận, chủ yếu là người mắc các bệnh mãn tính hay phải thăm khám định kỳ song do dịch bệnh nên chưa sắp xếp đi khám được. Với các thắc mắc liên quan tới dịch bệnh Covid-19, phòng khám lưu ý người dân tham khảo trên trang tin chính thức của Bộ Y tế hoặc gọi tới đường dây nóng của Bộ Y tế để được hướng dẫn.

Bên cạnh đó, cũng có rất nhiều bố mẹ đặt lịch tư vấn qua ứng dụng để thăm khám cho con. Chia sẻ của chị Hà (TP.HCM) cho biết “Bé nhà mình gần đây hay nôn ói vào một giờ cố định buổi tối, mình lo lắng muốn đưa con đi khám mà dịch dã căng thẳng, cả thành phố giãn cách nên cứ lần lữa chưa đi. Tình cờ mình đọc được bài chia sẻ trên facebook của một người bạn nên gọi điện tới tổng đài thì được hướng dẫn tải ứng dụng để đặt lịch tư vấn online với bác sĩ nhi khoa. Đúng giờ hẹn, bác sĩ gọi video-call để tư vấn trực tiếp. Bác sĩ hỏi han rất tỉ mỉ tình trạng của con xem con bị lâu chưa, đồ ăn hàng ngày của con như nào… để có chẩn đoán bước đầu và hướng dẫn mình xử trí. Thật may quá, không biết là bệnh sợ bác sĩ hay bác sĩ mát tay mà con không bị lại nữa”.

Hiện có khoảng gần 20 bác sĩ tham gia tư vấn miễn phí trên ứng dụng và giải đáp qua đường dây nóng của phòng khám. Do phần lớn các bác sĩ đều đang làm việc tại các bệnh viện nên các bác sĩ sẽ tư vấn cho người dân sau giờ hành chính và các ngày cuối tuần. Trong trường hợp người bệnh cần ưu tiên giải đáp nhanh có thể gọi trực tiếp tới số điện thoại hotline của phòng khám để được các bác sĩ gia đình, bác sĩ nội tổng quát tư vấn.  

Chương trình tư vấn sức khỏe miễn phí qua ứng dụng Doctor4U và số điện thoại đường dây nóng: 1900 636 508 được phòng khám Doctor4U triển khai từ ngày 22/7 - 22/9, từ 8h tới 21h các ngày trong tuần theo khung giờ đăng ký cụ thể của từng bác sĩ.

Các bác sĩ đăng ký tư vấn miễn phí thuộc nhiều chuyên khoa khác nhau như: Tim mạch, huyết học, nội tiết, thần kinh, cơ xương khớp, nhi khoa, sản phụ khoa, chấn thương chỉnh hình, tai mũi họng, ung bướu, thận - tiết niệu, ngoại tiết niệu, tiêu hóa, bác sĩ gia đình…

Để được tư vấn sức khỏe miễn phí, người dân chỉ cần tải ứng dụng Doctor4U trên CH Play (Android) hoặc App Store (IOS) về điện thoại hoặc máy tính bảng có kết nối mạng, sau đó thực hiện theo các hướng dẫn như tạo tài khoản, chọn bác sĩ và khung giờ tư vấn phù hợp. Tới giờ hẹn khám, bác sĩ sẽ chủ động gọi “video call” để bắt đầu tư vấn. Sau khi kết thúc, các thông tin chẩn đoán, khuyến nghị điều trị và đơn thuốc (nếu có) sẽ được bác sĩ cập nhật trên hồ sơ y tế của bạn.

Với hình thức tư vấn qua “video call” theo lịch hẹn trước và qua đường dây nóng của phòng khám, Doctor4U mong muốn giúp người dân vùng dịch có thêm kênh tư vấn y khoa từ xa, giúp giải đáp nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi mọi thắc mắc liên quan đến bệnh lý và giúp người bệnh an tâm hơn trong thời gian giãn cách xã hội và tình hình dịch bệnh phức tạp.

Doctor4U hoạt động theo mô hình Phòng khám Bác sỹ gia đình (tại địa chỉ: Tầng 2, Imperial Suites, 71 Vạn Phúc, Ba Đình, Hà Nội) với trang thiết bị y tế hiện đại phục vụ đa dạng các chuyên khoa: Tim mạch, Nội tiết, Cơ Xương Khớp, Nhi, Tiêu hóa... và tư vấn từ xa qua ứng dụng Doctor4U. Doctor4U quy tụ đội ngũ bác sĩ tâm huyết, chuyên môn cao và giàu kinh nghiệm, trong đó có các phó giáo sư, tiến sĩ, thạc sĩ, bác sĩ nội trú đầu ngành đang công tác tại các bệnh viện tuyến đầu như: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, Bệnh viện đa khoa Saint Paul, Bệnh viện Quân y 103, Bệnh viện Nhi Trung ương, Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương, Bệnh viện Tai mũi họng Trung ương…

Người dân tại vùng dịch có nhu cầu tư vấn sức khỏe miễn phí có thể truy cập website: www.doctor4u.vn để biết thêm thông tin hoặc quét mã QR code sau đây để tải ứng dụng Doctor4U.