Để kiến tạo môi trường đầu tư thông thoáng, Sở đã tập trung cắt giảm thủ tục, ứng dụng triệt để dịch vụ công và lấy phương châm “xem khó khăn của doanh nghiệp như khó khăn của chính mình” làm kim chỉ nam thực thi công vụ.
Đó là chia sẻ của ông Nguyễn Tiến Đạt - Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Điện Biên với Diễn đàn Doanh nghiệp.
- Thưa ông, sau khi tiếp nhận thêm nhiệm vụ quản lý thị trường lao động, việc làm và cấp giấy phép lao động, Sở Nội vụ triển khai những giải pháp trọng tâm nào để đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ?
Sau khi thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy và thực hiện tiếp nhận nhiệm vụ mới, Sở luôn xác định cần phải bảo đảm các nhiệm vụ được thông suốt, liên tục, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Chúng tôi sẽ tập trung rà soát thủ tục hành chính thuộc Sở, kịp thời cập nhật những quy định mới và làm rõ trách nhiệm ở từng khâu, từng việc, từng nhiệm vụ trong giải quyết TTHC. Đối với TTHC cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài, Sở đã có những hướng dẫn đầy đủ ngay từ bước đầu, giúp doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ, chính xác hồ sơ, hạn chế tối đa việc phải bổ sung nhiều lần; việc giải quyết được thực hiện 100% trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, bảo đảm đúng quy định và thời hạn.
Quan điểm của Sở là cải cách TTHC phải thể hiện bằng sự thuận lợi thực tế: dễ tiếp cận thông tin, dễ thực hiện, theo dõi tiến độ và nhận kết quả đúng hẹn. Thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục rà soát quy trình nội bộ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm cắt giảm chi phí và thời gian chờ đợi cho doanh nghiệp.
- Việc chấp thuận nhu cầu và cấp phép lao động nước ngoài hiện được Sở cải tiến ra sao nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhà đầu tư, thưa ông?
Với nhà đầu tư, chủ động nguồn nhân lực quyết định trực tiếp đến tiến độ dự án và hiệu quả sản xuất, kinh doanh. Do đó, trong xử lý TTHC, chúng tôi chú trọng tính minh bạch, thống nhất và khả năng theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ.
Điểm cải tiến nổi bật là việc xem xét chấp thuận nhu cầu sử dụng lao động nước ngoài được tích hợp chung trong quy trình cấp giấy phép. Sở tiếp nhận và giải quyết TTHC hoàn toàn qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, rút ngắn thời gian xuống còn 10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ; đồng thời hướng dẫn chi tiết giúp doanh nghiệp xác định đúng diện cấp mới, cấp lại, gia hạn hay xác nhận miễn cấp phép. Trong trường hợp phát sinh cần bổ sung hồ sơ đều phải có căn cứ pháp lý cụ thể. Tinh thần chung là tạo điều kiện tối đa để doanh nghiệp tiếp cận nguồn nhân lực, đi đôi với quản lý chặt chẽ điều kiện làm việc của lao động nước ngoài, góp phần xây dựng môi trường đầu tư minh bạch.
- Với vai trò quản lý Nhà nước về thị trường lao động, Sở Nội vụ có chiến lược gì trong việc kết nối cung - cầu và dự báo nguồn nhân lực để đáp ứng kịp thời nhu cầu tuyển dụng?
Yêu cầu đặt ra là giúp người tìm việc và nhà tuyển dụng kết nối nhanh chóng qua thông tin tin cậy. Do đó, Sở xác định kết nối cung - cầu lao động là nhiệm vụ trọng tâm, gắn chặt với tư vấn việc làm và định hướng đào tạo.
Trong 10 tháng năm 2026, toàn tỉnh đã giải quyết việc làm mới cho 9.288 người, đạt 99,87% kế hoạch năm. Kết quả này thể hiện sự nỗ lực chung của các cấp, ngành và cộng đồng doanh nghiệp.
Thời gian tới, Sở phối hợp chặt chẽ với doanh nghiệp và chính quyền cấp xã để nắm sát nhu cầu tuyển dụng lẫn khả năng cung ứng; thông tin chi tiết đến từng ngành nghề, mức lương và điều kiện làm việc. Các hình thức kết nối trực tiếp, lưu động và trực tuyến được kết hợp linh hoạt, phù hợp từng địa bàn vùng sâu, vùng xa. Về lâu dài, công tác dự báo sẽ bám sát các dự án đầu tư để chủ động phối hợp đào tạo nguồn lao động phù hợp.
- Trong bối cảnh tinh gọn bộ máy và nâng cao kỷ cương công vụ, Sở đã tham mưu cơ chế nào để siết chặt trách nhiệm người đứng đầu, chấm dứt tình trạng đùn đẩy, né tránh?
Thời gian qua, công tác kỷ luật hành chính đạt kết quả tích cực: toàn tỉnh triển khai 1.990 dịch vụ công trực tuyến; áp dụng “luồng xanh” cắt giảm tối thiểu 70% thời gian xử lý thủ tục; Chỉ số hài lòng (SIPAS) năm 2025 đạt 83,31 điểm, xếp thứ 19/34 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Từ ngày 01/7/2025, Sở Nội vụ đã chủ trì tham mưu UBND tỉnh ban hành 09 văn bản chấn chỉnh lề lối làm việc, đề cao trách nhiệm người đứng đầu. Tỉnh quyết liệt xử lý nghiêm các trường hợp nhũng nhiễu, chậm trễ xử lý phản ánh của doanh nghiệp.
Song song với kỷ luật, công tác bảo vệ cán bộ “dám nghĩ, dám làm vì lợi ích chung” được thực hiện nghiêm theo Nghị quyết 24-NQ/TW của Bộ Chính trị và Kế hoạch 93-KH/TU của Tỉnh ủy. Tỉnh tạo hành lang an toàn để cán bộ yên tâm đề xuất giải pháp mới, bảo vệ khi gặp rủi ro khách quan.
Công chức ngành Nội vụ luôn quán triệt tinh thần xem khó khăn của doanh nghiệp như khó khăn của chính mình. Mọi biểu hiện gây khó dễ sẽ bị xử lý nghiêm. Chúng tôi mong cộng đồng doanh nghiệp thường xuyên phản ánh vướng mắc về Sở để kịp thời xử lý.
- Sở Nội vụ có giải pháp cụ thể nào để phát triển nguồn lao động chất lượng cao, bao gồm cả lực lượng lao động đi làm việc ở nước ngoài trở về?
Sở luôn đề cao quan điểm phát triển nhân lực phải gắn với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và các ngành kinh tế chủ lực; trong 9 tháng năm 2026, tỉnh đã đưa 126 lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng, giúp nâng cao thu nhập và kỹ năng nghề. Trước tháng 10/2026, Sở đã hoàn tất hồ sơ trình Thường trực Tỉnh ủy xin chủ trương hợp tác quốc tế để mở rộng thị trường.
Đối với lao động về nước, Sở tập trung nắm bắt trình độ để kết nối trực tiếp với các doanh nghiệp phù hợp, đồng thời hỗ trợ đào tạo bổ sung và tiếp cận vốn vay ưu đãi.
Sở phối hợp chặt chẽ với Sở Giáo dục và Đào tạo, các cơ sở giáo dục nghề nghiệp để gắn đào tạo với tuyển dụng, phát huy tối đa nguồn nhân lực chất lượng cao có kinh nghiệm thực chiến, đóng góp thiết thực cho kinh tế - xã hội Điện Biên.
- Trân trọng cảm ơn ông!
