Những năm gần đây, Hưng Yên nổi lên như một điểm sáng thu hút đầu tư tại Vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ. Bên cạnh lợi thế địa lý, sự bứt phá này có đóng góp quyết định từ công cuộc cải cách hành chính (CCHC).
Bằng tinh thần quyết liệt, chuyển từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”, Hưng Yên đang khẳng định mạnh mẽ: Sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp chính là thước đo giá trị cao nhất của bộ máy chính quyền, nằm ở sự đồng bộ từ tư duy đến hành động, từ các cơ quan tham mưu cấp tỉnh cho đến những đơn vị hành chính cấp xã, phường – nơi trực tiếp tiếp xúc, giải quyết quyền lợi cho người dân và mặt bằng cho dự án.
Góc nhìn từ cơ quan tham mưu: “Cắt giảm thủ tục, thước đo là sự hài lòng”
Để có cái nhìn toàn diện về bức tranh CCHC của tỉnh, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Hưng Yên ông Đào Hồng Vận, cho biết, chìa khóa cốt lõi chính là thay đổi tư duy và phương thức hành động.
Từ thực tiễn 1 năm vận hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Hưng Yên đã bước đầu đạt được mục tiêu đề ra. Bộ máy tinh gọn hơn. Chức năng, nhiệm vụ rõ hơn. Tính chủ động của cơ sở được nâng lên. Chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp từng bước được cải thiện. Quan trọng hơn, đây không chỉ là sự thay đổi về tổ chức bộ máy mà còn là sự thay đổi trong tư duy quản trị.
Hưng Yên xác định CCHC, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và nâng cao chất lượng thực thi công vụ, là một trong ba đột phá chiến lược. Sự quyết tâm đó đã đem lại quả ngọt. Minh chứng rõ nét cho kết quả CCHC là năm 2025, tỉnh Hưng Yên xếp thứ 14/34 tỉnh, thành phố về chỉ số CCHC Par Index. Chỉ số hài lòng của người dân SIPAS xếp thứ 4 cả nước; Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) của Hưng Yên liên tục thăng hạng trong nhóm khá và tốt của cả nước. Hàng loạt dự án đô thị, công nghiệp quy mô lớn từ các tập đoàn kinh tế hàng đầu đã và đang đổ bộ vào địa phương.
Đồng thời, tỉnh tập trung xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Hiện nay, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến mức độ toàn trình của tỉnh đạt tỷ lệ rất cao. Nhưng yếu tố quyết định vẫn là con người. Sở Nội vụ đã tham mưu UBND tỉnh tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, cam kết xử lý nghiêm những cán bộ có thái độ nhũng nhiễu, thờ ơ với doanh nghiệp, tạo được bước chuyển biến mang tính đột phá, trở thành đòn bẩy hấp dẫn các nhà đầu tư trong thời gian qua.
Chuyển động ở cấp cơ sở: Gỡ nút thắt mặt bằng và thủ tục
Sự quyết liệt của cấp tỉnh đã truyền lửa mạnh mẽ xuống các địa phương. Tại các xã, phường – nơi diễn ra các hoạt động đền bù, giải phóng mặt bằng (GPMB) và trực tiếp phục vụ các dự án vệ tinh, công tác CCHC đang được triển khai bằng những cách làm sáng tạo, sát sườn.
Là địa bàn nằm trong vùng quy hoạch phát triển công nghiệp trọng điểm, xã Việt Yên đã chứng minh vai trò “tiền tuyến” xuất sắc trong việc đón sóng đầu tư.
Trao đổi với Diễn đàn Doanh nghiệp, Chủ tịch UBND xã Việt Yên ông Nguyễn Văn Dũng chia sẻ: "Đối với nhà đầu tư, thời gian là vàng bạc. Muốn họ giao vốn, mình phải giao mặt bằng sạch đúng tiến độ. Tại Việt Yên, chúng tôi cải cách chính khâu tiếp cận thông tin của người dân. Toàn bộ bản đồ quy hoạch, chính sách đền bù được niêm yết công khai tại bộ phận Một cửa và các nhà văn hóa thôn. Khi người dân được ‘biết, bàn, làm, kiểm tra’, mọi thắc mắc được giải quyết ngay tại cơ sở, dòng chảy dự án không bị nghẽn.
Ngày 06/7/2026 vừa qua, UBND xã Việt Yên tổ chức Hội nghị đẩy nhanh tiến độ GPMB dự án KCN Tân Dân nhằm đánh giá tình hình triển khai, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và triển khai các nhiệm vụ, giải pháp đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án. Quyết tâm hoàn thành công tác giải phóng GPMB theo đúng kế hoạch, tạo quỹ đất sạch phục vụ thu hút đầu tư, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn xã Việt Yên.
Tại xã Kiến Xương, điểm nhấn của cải cách lại nằm ở tốc độ số hóa. Phó Chủ tịch UBND xã Kiến Xương bà Lưu Thị Thanh Mai, cho biết: Công tác giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công trực tuyến có nhiều chuyển biến tích cực. UBND xã tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và khai thác các tiện ích số trong quá trình giải quyết TTHC. "Chúng tôi đặt mục tiêu 100% kết quả hồ sơ được trả đúng và trước hẹn. Khi TTHC tại cơ sở nhanh gọn, các doanh nghiệp vệ tinh, chuỗi cung ứng xung quanh các khu công nghiệp sẽ phát triển rất nhanh, tạo hệ sinh thái tốt thu hút các nhà đầu tư lớn."
Công tác phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn xã Kiến Xương được triển khai đồng bộ và đạt nhiều kết quả tích cực trên các lĩnh vực quản lý nhà nước, CCHC, phát triển kinh tế - xã hội và phục vụ Nhân dân. Góp phần giúp Kiến Xương sớm trở thành phường thời gian tới.
Khác với các vùng thuần nông dịch chuyển sang công nghiệp, Phường Thái Bình lại tập trung vào cải cách không gian hành chính đô thị, phục vụ các dự án thương mại, dịch vụ và nhà ở cho chuyên gia.
Phó Chủ tịch UBND phường Thái Bình ông Đỗ Công Chỉnh chia sẻ, Hiện nay, trên địa bàn phường Thái Bình có gần 500 doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, kinh doanh hoạt động ở nhiều lĩnh vực. Qua đó tạo ra môi trường làm việc, nguồn thu nhập ổn định cho hàng nghìn lao động địa phương và các khu vực lân cận.
Chúng tôi xác định đẩy mạnh chuyển đổi số, bám chắc thực tiễn để phát huy toàn bộ tiềm năng của phường Thái Bình trong giai đoạn mới”. Tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết bằng hình thức trực tuyến toàn trình đạt từ 85% trở lên; Đạt tỉ lệ 100% với số hóa hồ sơ; Tỉ lệ cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử và tỉ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC, dịch vụ công đều đạt 100%.
Một trong những mục tiêu lớn của phường Thái Bình giai đoạn tới là tiếp tục cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư kinh doanh, thu hút các doanh nghiệp công nghệ cao, phát triển các KCN hỗ trợ xanh - sạch - hiện đại; đầu tư đồng bộ hạ tầng giao thông, thương mại, dịch vụ; đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số;... phường quyết tâm thực hiện thành công mục tiêu, trở thành trung tâm năng động, hiện đại của tỉnh, là phường đô thị, văn minh.
Tại xã Hồng Quang, sự thay đổi diện mạo kinh tế nhờ CCHC được thể hiện rõ nét qua việc tạo điều kiện cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các làng nghề chuyển đổi mô hình công nghiệp. Chủ tịch UBND xã Hồng Quang ông Lê Thanh Thịnh cho biết: Xã Hồng Quang đã hưởng ứng mạnh mẽ chủ trương “chuyển đổi số toàn dân, toàn diện và toàn trình”. Bước đầu hình thành chính quyền số với 100 % cán bộ sử dụng chữ ký số và 100 % thủ tục hành chính được số hóa. Thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết các TTHC của các cá nhân, tổ chức được nhanh chóng thuận lợi nhất cho người dân.
Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả được giải quyết nhanh gọn cơ bản trả luôn trong ngày không có hồ sơ chậm muộn tồn đọng, với việc thực hiện nghiêm túc các bước từ nhận, giải quyết đến trả kết quả hồ sơ đúng quy trình làm việc khoa học nên một cửa của UBND xã đã được cơ quan, nhân dân đánh giá hài lòng.
Từ 01/01/2026 đến nay, UBND xã đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn thực hiện thu hồi GPMB các dự án, cụ thể: Đến nay phần GPMB thực hiện dự án đường Tân Phúc - Võng Phan (giao ĐT.378), UBND xã đã GPMB xong, bàn giao cho chủ đầu tư để thực hiện xây dựng hạ tầng; Phối hợp các chủ đầu tư đẩy nhanh tiến độ GPMB các KCN, CCN trên địa bàn xã, góp phần đưa Hồng Quang chuyển dịch mạnh mẽ sang công nghiệp - dịch vụ." Niềm tin của nhà đầu tư: Quả ngọt từ sự đồng lòng.
Hiệu quả của CCHC tại Hưng Yên không nằm trên những trang báo cáo lý thuyết, mà hiển hiện rõ ràng qua những con số đầu tư tăng trưởng vượt bậc qua từng năm, qua những nhà máy hiện đại mọc lên, và qua nhịp sống công nghiệp hối hả. Niềm tin của các nhà đầu tư trong và ngoài nước dành cho Hưng Yên đã được củng cố vững chắc bằng chính những hành động thực tế, những cam kết được thực hiện nhất quán từ cấp tỉnh đến cấp cơ sở.
Cải cách hành chính là một hành trình không có điểm dừng. Với những bước đi bài bản, vững chắc cùng sự đồng lòng của cả hệ thống chính trị, Hưng Yên chắc chắn sẽ tiếp tục là "địa chỉ đỏ", là vùng đất hứa đầy hấp dẫn và tin cậy cho các nhà đầu tư.
.jpg "Xã Việt Tiến (Hưng Yên): “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp”")
