Quá trình chuyển từ phương thức khoán sang phương thức kê khai là thay đổi quan trọng đòi hỏi kết nối hệ sinh thái, hỗ trợ hộ kinh doanh thích ứng chính sách thuế, mở rộng kinh doanh.
Theo ông Mai Sơn, Phó Cục Trưởng Cục Thuế (Bộ Tài chính), thời gian qua, thực hiện chủ trương lớn của Đảng, Quốc hội, Chính phủ và Bộ Tài chính về đổi mới phương thức quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, ngay sau khi Nghị định số 68/2026/NĐ-CP và Thông tư số 18/2026/TT-BTC được ban hành, Cục Thuế đã chỉ đạo cơ quan thuế các cấp tiếp tục tổ chức nhiều chương trình hướng dẫn, giải đáp, hỗ trợ hộ kinh doanh trong việc đăng ký, kê khai, nộp thuế, ghi chép sổ sách và sử dụng hóa đơn điện tử. Tinh thần xuyên suốt là hỗ trợ sát thực tế, dễ hiểu, dễ thực hiện, để bà con có thể làm đúng ngay từ đầu, yên tâm chuyển đổi từ phương thức khoán sang phương thức kê khai.
Chia sẻ tại hội thảo “Hộ kinh doanh: Minh bạch dòng tiền, mở rộng cơ hội kinh doanh” do Báo Tuổi Trẻ, Cục Thuế (Bộ Tài chính) cùng Thuế TP.HCM tổ chức, với sự đồng hành của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) ngày 17/4, Phó Cục trưởng Cục Thuế cho biết cùng với việc tổ chức hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở, ngành Thuế cũng đẩy mạnh truyền thông, hướng dẫn trên môi trường số.
Cụ thể, từ cuối tháng 3 năm 2026, Cục Thuế đã triển khai livestream chuỗi chương trình phát sóng trực tuyến trên các nền tảng của ngành Thuế theo hướng “cầm tay chỉ việc”, với nội dung được thiết kế theo từng nhóm đối tượng, từng mức doanh thu, từng mô hình kinh doanh; từ chính sách thuế, hóa đơn điện tử, ghi chép sổ sách, khai thuế, nộp thuế cho đến các tình huống phát sinh trong thực tế. "Qua quá trình triển khai đó, chúng tôi nhận thấy điều bà con cần nhất trong giai đoạn này không chỉ là quy định, mà là sự hướng dẫn kịp thời, rõ ràng, dễ làm; không chỉ là yêu cầu tuân thủ, mà còn là sự đồng hành thực chất để bà con hiểu đúng, làm đúng và ổn định hoạt động kinh doanh", theo ông Mai Sơn.
Trong quá trình đó, Cục Thuế cũng tiếp tục phối hợp với các ngân hàng thương mại, các tổ chức cung cấp giải pháp, các đơn vị công nghệ, phần mềm kế toán, phần mềm bán hàng để triển khai các giải pháp hỗ trợ hộ kinh doanh. Mục tiêu là từng bước hình thành một hệ sinh thái hỗ trợ đồng bộ hơn cho hộ kinh doanh, gắn kết giữa bán hàng, thanh toán, ghi nhận doanh thu, sử dụng hóa đơn điện tử, kê khai và nộp thuế; qua đó giúp giảm thao tác thủ công, hạn chế sai sót, tiết kiệm thời gian và chi phí tuân thủ.
Chúng tôi đang triển khai các điều kiện kết nối với cơ quan thuế để hỗ trợ hộ kinh doanh trong việc khai thuế. Rất nhiều giải pháp đã được đưa ra nhằm mang lại tiện ích, giúp hộ kinh doanh yên tâm hơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế nói. Tuy nhiên, theo Phó Cục trưởng Cục Thuế đánh giá, vẫn còn những vấn đề khiến bà con băn khoăn, lo lắng.
Đặc biệt, ông nhấn mạnh đã khẳng định trong nhiều cuộc họp rằng cơ quan thuế không đặt nặng vấn đề thu thật nhiều thuế hay xử phạt vi phạm hành chính. Chính sách quản lý thuế được thiết kế nhằm đảm bảo thu đúng, thu đủ, đồng thời hỗ trợ bà con hạn chế tối đa các sai sót để không bị xử phạt. Đó là trách nhiệm của từng cán bộ công chức, từng bộ phận và từng cơ quan thuế.
Đại diện Cục Thuế cũng cho biết sẽ tiếp tục tiếp thu các ý kiến của bà con hộ kinh doanh, tiểu thương; những nội dung thuộc thẩm quyền sẽ được xử lý ngay, những nội dung khác sẽ được ghi nhận để thiết kế chính sách thỏa đáng và phù hợp hơn.
"Chúng tôi hiểu rằng từ trước đến nay bà con thường thực hiện thuế khoán rất đơn giản, chỉ tập trung vào kinh doanh là chính. Nay phải thực hiện nghiệp vụ kế toán hoặc thao tác trên ứng dụng điện tử thì không tránh khỏi bỡ ngỡ và khó khăn ban đầu. Chủ trương của cơ quan thuế các cấp là sẽ kiên nhẫn đồng hành cùng bà con. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục nghiên cứu để thiết kế thêm nhiều lợi ích dành riêng cho hộ kinh doanh, giúp việc kinh doanh thực sự có lợi nhuận, từ đó đóng góp vào sự phát triển của đất nước", ông Mai Sơn nhấn mạnh.
Theo thông tin từ Ban tổ chức, hội thảo “Hộ kinh doanh: Minh bạch dòng tiền, mở rộng cơ hội kinh doanh” cũng là hoạt động mở đầu cho giai đoạn 2 của dự án “Cùng hộ kinh doanh lên doanh nghiệp số”. Trước đó, kết thúc giai đoạn 1 trong năm 2025, dự án đã đạt được những con số ấn tượng: "cầm tay chỉ việc" cho hơn 2.500 hộ kinh doanh thông các hình thức khác nhau; hơn 100 triệu lượt tiếp cận trên các nền tảng truyền thông, 50.000 lượt tương tác hai chiều. Các hoạt động đã góp phần giải tỏa tâm lý e ngại, giúp người dân bước đầu làm quen với việc số hóa vận hành, giải đáp một số thắc mắc bước đầu khi chuyển sang thuế kê khai.
Giai đoạn 2 của dự án sẽ được triển khai trong suốt năm 2026 với chuỗi hoạt động thiết thực như hội thảo, tọa đàm chuyên đề, workshop về thuế và chuyển đổi số, góp phần hỗ trợ hộ kinh doanh nâng cao năng lực vận hành, thích ứng với yêu cầu quản lý mới và từng bước tiến tới mô hình kinh doanh bài bản, minh bạch hơn.
Tại hội thảo được kết nối trực tuyến với gần 400 điểm cầu ở 34 tỉnh, thành phố, các chuyên gia của Cục Thuế trực tiếp hướng dẫn các nội dung liên quan đến kê khai thuế, hóa đơn điện tử, tài khoản nhận tiền và quản lý doanh thu, đồng thời giới thiệu các giải pháp, công cụ trong quá trình thực hiện chính sách thuế mới và chia sẻ Sổ tay hướng dẫn thực hiện nghĩa vụ thuế dành cho hộ kinh doanh, thực hành trực tiếp các thao tác kê khai, nộp thuế và quản lý nghĩa vụ thuế một cách trực quan, dễ hiểu.
Ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế cũng cho biết thời gian qua, Cục Thuế đã ký quy chế phối hợp với nhiều tổ chức, đơn vị cung cấp giải pháp để đưa ra các gói dịch vụ "tất cả trong một" (all-in-one), bao gồm: quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, chữ ký số, kê khai thuế và thanh toán. Nhiều ngân hàng cũng đưa ra các gói miễn phí lên đến ba năm, thậm chí tặng máy POS tích hợp nhiều tính năng quản lý bán hàng, đặt hàng và ghi nhận giao dịch hàng ngày. Điều này giúp quý bà con quản lý tốt hơn và không bỏ sót các hành vi giao dịch.
Việc các đơn vị công nghệ, tài chính mang đến nhiều giải pháp về phần mềm, hóa đơn điện tử, quản lý tài chính đã và đang tiếp giúp hỗ trợ hộ kinh doanh thích ứng tốt hơn với yêu cầu mới và mở rộng cơ hội tiếp cận nguồn vốn.
Đồng hành cùng sự kiện, đại diện Techcombank, ông Hoàng Trọng Hiếu - Giám đốc Cao cấp Phát triển Giải pháp Tín dụng, cho biết Techcombank vừa ra mắt T-Shop - ứng dụng quản lý bán hàng dành cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp bán lẻ, đặc biệt trong ngành hàng ăn uống. Điểm khác biệt của giải pháp là sự kết hợp giữa hai nền tảng ứng là dụng ngân hàng số và công cụ vận hành bán hàng.
Cụ thể, Techcombank Mobile cho phép mở tài khoản hộ kinh doanh hoàn toàn online và có thể sử dụng ngay trong 2 giờ. Trong khi đó, T-Shop đảm nhiệm các khâu vận hành như quản lý đơn hàng, bán hàng, xuất hóa đơn điện tử và theo dõi doanh thu, giúp tách bạch dòng tiền và quản lý kinh doanh liền mạch ngay trên điện thoại.
Sự kết hợp này tạo thành một quy trình xuyên suốt từ mở tài khoản - nhận tiền - bán hàng - xuất hóa đơn - quản lý kinh doanh. Tất cả được thực hiện trên một ứng dụng duy nhất, thay vì phải sử dụng nhiều công cụ rời rạc.
Theo ông Hoàng Trọng Hiếu, với phương châm "Khách hàng là trọng tâm", Techcombank hiểu rằng các chủ hộ kinh doanh hay tiểu thương thường xuyên bận rộng với sổ sách, đơn hàng và nỗi lo thuế - phí. Do đó, ngân hàng hướng tới đơn giản hóa việc vận hành cho các tiểu thương vốn phải xử lý nhiều công việc cùng lúc. Đó là lý do T-Shop ra đời để giúp mọi thao tác trở nên đơn giản. Chẳng hạn với ứng dụng T-Shop, người dùng chỉ mất 2 phút đăng ký, thiết lập hệ thống bán hàng như thực đơn, sơ đồ bàn, quản lý nhân viên không giới hạn số lượng thiết bị truy cập. Việc bán hàng cũng được tối ưu với thao tác chọn, áp mã giảm giá và tính tiền ngay trên điện thoại. Chủ hộ kinh doanh có thể doanh thu, lịch sử đơn hàng 24/7 chỉ với một cú chạm, hạn chế thất thoát dù không có mặt tại cửa hàng.
Đáng chú ý, T-Shop T-Shop còn hỗ trợ bài toán thuế – một trong những nỗi lo lớn của hộ kinh doanh. Thông qua hợp tác với các đối tác như Cenvi, Bảo Tín…, ứng dụng cung cấp tư vấn miễn phí, hỗ trợ kết nối với Etax Mobile và tặng gói dịch vụ trị giá tới 7,5 triệu đồng cho các thủ tục thành lập và báo cáo thuế. Đây được xem là một công cụ hỗ trợ tối ưu cho các hoạt động kê khai thuế một cách dễ dàng, cùng tiểu thương giải bài toán khó về thuế và đảm bảo quy định pháp luật.
Ông Hiếu cũng nhấn mạnh, không chỉ dừng lại ở một phần mềm bán hàng, T-Shop còn mang đến gói giải pháp tài chính đa dạng để tiếp sức cho hộ kinh doanh với những ưu đãi thiết thực nhất. Theo đó, ngân hàng miễn phí 5 năm sử dụng phần mềm quản lý bán hàng; Tặng 5.000 hóa đơn điện tử và 1 năm sử dụng chữ ký số và Xuất hóa đơn tự động. Ngoài ra. hệ thống tự động phát hành hóa đơn ngay khi khách thanh toán xong hoặc theo khung giờ cài đặt, giúp chủ quán "nhẹ gánh", không lo nợ thuế.
"Với lợi thế về công nghệ cùng hệ sinh thái và các đối tác lớn, Techcombank muốn các giải pháp công nghệ và tài chính, cũng như các ưu đãi của hệ sinh thái đồng hàng cùng hộ kinh doanh mỗi ngày. Ứng dụng bán hàng T-Shop là thể hiện cam kết đồng hành cùng tiểu thương như phương châm "Buôn có bạn - Bán có Techcombank chung đường.
Với ứng dụng bán hàng T-Shop, bà con cô bác bán hàng đều có thể quản lý tiệm của mình chuyên nghiệp như một tập đoàn, nhưng thao tác cực kỳ dễ dàng và chi phí thấp.
Chúng tôi tự tin rằng T-Shop sẽ trở thành người bạn đồng hành đăng tin cậy, giúp hộ kinh doanh chuyên nghiệp hóa vận hành hơn. Đặc biệt, T-Shop sẽ là nền tảng giúp tiểu thương phát triển kinh doanh một cách mạnh mẽ" - ông Hoàng Trọng Hiếu - Giám đốc Cao cấp Phát triển Giải pháp Tín dụng, Techcombank - chia sẻ.
"Việc ra mắt T-Shop cho thấy định hướng rõ ràng của Techcombank trong việc mở rộng vai trò từ một ngân hàng truyền thống sang đối tác đồng hành trong hoạt động kinh doanh của khách hàng", đại diện Techcombank cho biết thêm.
