Bảo hiểm cần chuyển mình thời COVID
Bảo hiểm số đang là xu thế phát triển của nhiều doanh nghiệp bảo hiểm, để giúp doanh nghiệp tồn tại, phát triển, trong bối cảnh dịch COVID vẫn đang hoành hành.
Bà Lê Thị Hà Thanh - Chủ tịch HĐQT Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không (VNI):
Các doanh nghiệp bảo hiểm cần xây dựng chiến lược lấy công nghệ thông tin làm lõi đế phát triển.
Thứ nhất, xây dựng chiến lược phát triển công nghệ thông tin số hoá các hoạt động quản trị nội bộ, bán hàng, giám định bồi thường và chăm sóc khách hàng; Thứ hai, đầu tư cơ sở hạ tầng thiết bị phần cứng và phần mền; Thứ ba, tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân sự giúp các doanh nghiệp bảo hiểm chủ động phát triển các phần mền, ứng dụng và đảm bảo hệ thống vận hành tốt nhất; Thứ tư, đẩy mạnh ứng dựng công nghệ thông tin như phần mềm Pioffice, phần mềm nghiệp vụ, phần mềm quản lý nhân sự.