Đẩy mạnh số hóa trong bệnh viện – kỷ nguyên của khám bệnh toàn cầu

LÊ LINH• 27/02/2024 11:00

Chưa bao giờ bệnh nhân đi khám bệnh lại tiện lợi và nhanh chóng đến thế. Chỉ cần một mã QR, bệnh nhân có thể mang theo hồ sơ bệnh án của mình khám ở khắp nơi trên thế giới.

>>>Công nghệ y tế: Hướng đi mới của các startup châu Phi

Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp trong một diện mạo mới được sự ủng hộ của nhân dân

Chỉ những năm trước đây cảnh bệnh nhân, người nhà bệnh nhân xếp hàng để làm các thủ tục hành chính thôi cũng phải kéo dài thời gian nhiều giờ. Bên cạnh đó là những hồ sơ bệnh án dầy đặc các giấy tờ. Ngoài sự mệt mỏi chăm sóc người bệnh ra thì việc hoàn thiện thủ tục hành chính cũng là một nỗi “ám ảnh” với tất cả.

Nhưng trong hai năm gần đây, các bệnh viện lớn từ trung ương đến địa phương, rồi các bệnh viện tuyến quận huyện đều không phải bắt gặp những hình ảnh như vậy nữa. Chuyển đổi số đã đưa việc khám chữa bệnh sang một trang sử mới. Sự “thay da đổi thịt” hoàn thoàn với ngành y tế. Một diện mạo mới nhanh chóng, thuận tiện, lợi ích với cả đội ngũ y bác sỹ và bệnh nhân.

Đẩy mạnh số hóa trong khám chữa bệnh là nhiệm vụ trọng tâm quan trọng trong những năm vừa qua của tất cả các bệnh viện. Đây là một nhiệm vụ chính trị cấp bách không chỉ của riêng bệnh viện nào bởi đây là xu thế toàn cầu. Các bệnh viện đều rốt ráo vào cuộc khẩn trương để cập nhập các công nghệ số hóa mới để bệnh nhân có thể sử dụng nhanh nhất có thể.

Chưa bao giờ thủ tục hành chính khám chữa bệnh và thanh toán lại nhanh gọn đến vậy

Hải Phòng là một trong những địa phương thực hiện đưa chuyển đổi số tích cực vào trong các bệnh viện công như bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp Hải Phòng, bệnh viện phụ sản Hải Phòng, bệnh viện mắt Hải Phòng. Đây là một cuộc “chạy đua” với các bệnh viện tư nhân như bệnh viện đa khoa quốc tế Hải Phòng.

Điển hình như bệnh viện Việt Tiệp, một sự “lột xác” thực sự trong cái nhìn của ngưởi dân thành phố. Không ai nghĩ bệnh viện Việt Tiệp đông bệnh nhân, chen nhau xếp hàng chờ khám, chờ làm thủ tục hành chính ngày nào mà giờ đẹp, sạch, gọn gàng như bệnh viện “trong phim”. Cuộc cách mạng chuyển đổi số đã thực sự mang lại lợi ích rất lớn cho bệnh nhân. Và để có được một hình ảnh đầy bất ngờ như vậy, trong năm qua bệnh viện đã có kế hoạch 5 năm để đầu tư lớn để thay đổi hệ thống công nghệ thông tin tại viện.

Năm 2023 bệnh viện Việt Tiệp đã quyết tâm chuyển đổi phần mềm quản lý khám chữa bệnh (là cốt lõi trọng tâm đầu tiên để chuyển đổi số, có phần mềm quản lý khám chữa bệnh tối ưu thì mới chuyển đổi số trong khám chữa bệnh thành công). 9/2023 bệnh viện đã chuyển đổi sang phần mềm quản lý bệnh viện mới và kết nối thành công triển khai song song phần mềm quản lý chẩn đoán hình ảnh Pacs và phần mềm quản lý xét nghiệm.

Sau khi triển khai hệ thống phần mềm quản lý khám chữa bệnh, hệ thống phần mềm quản lý hình ảnh Pacs, và phần mềm xét nghiệm thì bước đầu bệnh viện Việt Tiệp đã có những ghi nhận tích cực như: Tại bộ phận tiếp đón thực hiện đề án 06 của chính phủ bệnh viện tiếp đón các bệnh nhân có căn cước công dân đã tích hợp thẻ BHYT 100% do vậy tăng công suất tiếp đón, giải phóng bệnh nhân nhanh chóng khu vực tiếp đón.

Tiến sỹ, bác sỹ Đỗ Mạnh Thắng - Giám đốc bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp

Khu vực phòng khám các bác sĩ được hỗ trợ bởi 2 phần mềm Pacs và xét nghiệm mới nên tiếp cận kết quả sớm hơn đặc biệt xem được hình ảnh chụp trực tiếp của người bệnh tư vấn khám cho người bệnh được chính xác và tốt hơn, các dịch vụ xét nghiệm được trả nhanh hơn giảm thời gian khám chữa bệnh, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân. Đây cũng là một thông tin mà các bệnh nhân cũng rất cần có để có thể phối kết hợp cùng bệnh viện một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Khu vực nội trú các bác sĩ được tiếp cận các kết quả cận lâm sàng sớm nhất là các kết quả chẩn đoán hình ảnh các bác sĩ có thể trực tiếp xem hình ảnh chụp của người bệnh rõ nét cả trong lúc mổ do vậy chẩn đoán chính xác hơn kịp thời hơn, các kết quả xét nghiệm và các kết quả cận lâm sàng khác cũng nhanh hơn thuận tiện hơn cho các bác sĩ cập nhật kết quả để đưa ra hướng điều trị tốt nhất cho người bệnh, hồ sơ bệnh án cơ bản nhập đầy đủ trên hệ thống phần mềm do vậy bác sĩ xem trên hệ thống theo dõi người bệnh tốt hơn.

Khu vực thanh toán nhanh chóng thuận tiện do vậy việc thanh toán cho bệnh nhân cũng không phải chờ đợi lâu. Có lẽ hình ảnh xếp hàng dài để chờ thanh toán chỉ còn là “lịch sử”.

Đối với người bệnh khi có kết quả chẩn đoán hình ảnh thì chỉ cần quét mã QR thì lập tức thấy được hình ảnh chụp của mình, người bệnh mang đi đâu khắp thế giới đều có thể tra cứu được, cũng như với những ca bệnh khó cần hội chẩn đều xem hình ảnh chụp trực tiếp của bệnh nhân, bênh nhân cũng như bác sĩ ko phải mang phim đi xem tránh lãng phí, giảm thiểu chi phí cho bệnh viện, bảo vệ môi trường.

Trao đổi với Diễn đàn Doanh nghiệp, tiến sỹ - bác sỹ Đỗ Mạnh Thắng, Giám đốc Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp chia sẻ: “Năm 2023 là một năm bệnh viện nỗ lực triển khai ứng dụng chuyển đổi số vào trong bệnh viện và rất thành công. Bước đầu bệnh nhân đã phản hồi rất tích cực vì các thủ tục rất nhanh chóng, rút gọn. Năm 2024, bệnh viện dự kiến triển khai chữ kí số cho toàn bộ các nhân viên trong bệnh viện để giảm thiểu thời gian đi lại cho cán bộ nhân viên trong viện nhằm tiến một bước tới bệnh án điện tử”.

Bên cạnh đó bệnh viện tiếp tục triển khai tra cứu cũng như ứng dụng APP trên điện thoại cho người bệnh. Triển khai cơ chế một cửa trên môi trường mạng với các dịch vụ khác trong viện như sau hồ sơ bệnh án, chứng nhận thương tích…Hoàn thiện kết nối theo đề án 06 của chính phủ. Và cuối cùng là tiến tới bệnh án điện tử toàn diện và bệnh viện thông minh.

Chị Trần Thị Hà, người nhà bệnh nhân hồ hởi “cuộc đời của tôi không bao giờ nghĩ là giờ đi bệnh viện lại như “trong phim”, ngoài việc sạch sẽ không phải nằm ngoài hành lang thì thủ tục hành chính nhanh đến bất ngờ. Điều này khiến chúng tôi không áp lực vì sợ bệnh viện mà lười không đi khám dẫn dến nhiều khi bệnh bị quá ra”.

Chuyển đổi số thực sự thay đổi đời sống con người, những điều “không thể” trong định kiến của người dân đã bị xóa bỏ hoàn toàn. Bệnh nhân bây giờ chỉ cần một cú kích chuột, một mã QR là có thể thăm khám toàn cầu khi có trong tay hồ sơ bệnh án của mình. Đây thực sự là một bước tiến vĩ đại và đáng ghi nhớ của kỷ nguyên chuyển đổi số. Hy vọng trong một tương lai gần tất cả các bệnh viện trên toàn quốc đều hoàn thiện hết để tiến tới 100% là bệnh án điện tử.