Tổng cục Thuế đối thoại với doanh nghiệp 5 tỉnh thành phía Nam

Tổng cục Thuế: Cầu thị, lắng nghe, không né tránh

Tham dự hội nghị có đại diện của trên 290 doanh nghiệp (DN) và NNT của 05 tỉnh, thành phố: TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa-Vũng Tàu và Long An, trong đó 80 người nộp thuế không đăng ký trước đó.

Đại biểu đại diện các Hiệp hội tại Việt Nam, gồm: Hiệp hội Doanh nghiệp Châu Âu; Hiệp hội Doanh nghiệp Nhật Bản; Hiệp hội Doanh nghiệp Hàn Quốc; Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam.

Phát biểu khai mạc hội nghị đối thoại, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Sơn cho biết, trên tinh thần cầu thị và lắng nghe, không né tránh, Tổng cục Thuế tổ chức hội nghị đối thoại với mục tiêu thực sự mong muốn được nắm bắt, trao đổi, giải đáp và tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, phản ánh của NNT trong thực tiễn thực hiện các quy định, chính sách thuế.

Đồng thời, cơ quan thuế cũng lắng nghe, giải quyết ngay hoặc tiếp thu các đề xuất, kiến nghị của cộng đồng DN để từ đó nghiên cứu, báo cáo cấp có thẩm quyền (Bộ Tài chính, Chính phủ, Quốc hội) đưa ra các giải pháp hoàn thiện, sửa đổi cơ chế, chính sách và công tác quản lý thuế ngày càng minh bạch, cụ thể hơn, phù hợp với tất cả loại hình DN nhằm giúp NNT thực hiện các chính sách thuế, nghĩa vụ thuế được đầy đủ, nhanh chóng và thuận tiện.

Hội nghị với mục đích lan tỏa tinh thần toàn ngành Thuế cởi mở, cầu thị, lắng nghe, nắm bắt kịp thời tinh thần giải quyết, hướng dẫn giải đáp các vướng mắc của DN và NNT để cơ quan thuế các cấp nghiên cứu, áp dụng thống nhất trong công tác quản lý thuế và giải quyết các vướng mắc, các thủ tục hành chính tương tự của DN và NNT trên cả nước.

“Với mục tiêu nêu trên, tôi đề nghị các đơn vị nghiệp vụ thuộc Tổng cục Thuế và 5 Cục Thuế tỉnh, thành phố, cùng đại diện các quý DN và NNT thẳng thắn, cởi mở trao đổi kỹ lưỡng, rõ ràng cùng nắm bắt, làm rõ được những nguyên nhân của vướng mắc trong quy định, chính sách thuế và trong công tác quản lý thuế của cơ quan Thuế cũng như việc thực hiện nghĩa vụ thuế của người dân, DN.” - Phó Tổng cục trưởng Mai Sơn yêu cầu.

Với tinh thần quyết liệt, Lãnh đạo Tổng cục Thuế yêu cầu các đơn vị nghiệp vụ thuộc Tổng cục Thuế, các Cục Thuế trả lời, đưa ra các giải pháp rõ ràng, khả thi, thấu đáo, cụ thể đối với các câu hỏi, vấn đề liên quan đến quy định chính sách, thủ tục hành chính của các DN và NNT nêu ra để tạo được sự hài lòng, đồng thuận và nhất trí cao từ cộng động DN và NNT tham dự trực tiếp tại hội nghị, đảm bảo đúng với mục tiêu mà ngành Thuế luôn hướng tới, đó là: “Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ, thực sự trở thành đối tác đồng hành tin cậy với người nộp thuế”.

Người nộp thuế: Còn nhiều vướng mắc

Tại phiên hội nghị buổi sáng ngày 27/9, dưới sự chủ trì của Tổng cục trưởng Mai Xuân Thành và sự điều hành hội nghị đối thoại của Phó Tổng cục trưởng Mai Sơn, với tinh thần làm việc khẩn trương, thẳng thắn và minh bạch, đại diện lãnh đạo các đơn vị nghiệp vụ thuộc Tổng cục Thuế và 5 Cục Thuế, gồm: TP. Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa-Vũng Tàu đã trả lời trực tiếp tại hội nghị đối thoại những nội dung hỏi được các DN và NNT chuyển đến Ban Tổ chức.

Ban tổ chức cho biết trước khi diễn ra hội nghị đối thoại đã nhận được 226 câu hỏi từ người nộp thuế về các nội dung như thuế giá trị gia tăng (GTGT), hoàn thuế GTGT, hóa đơn, thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN), thuế nhà thầu, lĩnh vực đất đai và một số nội dung về thủ tục thuế, xử phạt vi phạm hành chính…

Đại diện Công ty TNHH Saigon PTS cho biết, công ty chuyên xuất khẩu hàng gốm sứ, mua hàng từ các nhà cung cấp ở khắp các tỉnh thành. Hồ sơ đề nghị hoàn thuếkỳ từ tháng 4/2021 đến tháng 6/2022 đã được xác minh. Tuy nhiên, đại diện công ty phản ánh do vướng mắc ở việc xác định tỷ lệ khoáng sản, mà cơ quan thuế TPHCM “lúng túng trong xử lý”.

Hướng hiện nay là doanh nghiệp phải chờ đến khi tất cả hơn 20 nhà cung cấp ở các địa phương mới xác định được, thì không biết phải chờ đến bao lâu. Và sẽ còn vướng ở kỳ hoàn sau nữa. “Mong Tổng cục Thuế có hướng dẫn để cơ quan thuế địa phương có hướng giải quyết sớm hơn”, đại diện Công ty PTS nói.

Liên quan trường hợp của Công ty PTS, Phó Cục trưởng đề nghị Chi cục trưởng Chi cục Thuế quận 1 và lãnh đạo Cục Thuế TPHCM phụ trách quận 1 phải liên hệ ngay với doanh nghiệp để tháo gỡ. “Chúng tôi sẽ theo dõi kết quả sau hội nghị này”, ông khẳng định.

Vấn đề bị chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế cũng được nhiều doanh nghiệp kiến nghị. Trong đó, có trường hợp của công ty TNHH Hào Hưng; Công ty TNHH dầu thực vật Tân Sanh… (đều có trụ sở ở TPHCM) và một công ty ở Đồng Nai cũng phản ánh tình trạng hoàn thuế kéo dài.

Theo đại diện Công ty TNHH Một thành viên Sigma Long An phản ánh, vài năm qua, việc hoàn thuế chậm hơn nhiều so với trước đây. Việc xác minh hóa đơn, công ty đối tác bỏ địa chỉ kinh doanh… khiến số thuế hoàn phải điều chỉnh nhiều lần, gây chậm trễ.

“Bên hải quan có áp dụng luồng xanh đỏ vàng cho thông quan, thì nên chăng ngành thuế mình cũng nên áp dụng như hải quan để nhanh hơn, vì còn công tác hậu kiểm nữa. Cứ trả tới, trả lui nhiều lần rất mất thời gian”, đại diện Công ty Sigma Long An phát biểu tại hội nghị.

Với ý kiến này, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Sơn cho biết Tổng cục Thuế đang xây dựng quy định ưu tiên cho các doanh nghiệp tuân thủ tốt sẽ được sắp xếp hoàn thuế trước. Đó là các doanh nghiệp có bề dày hoạt động xuất nhập khẩu, có hồ sơ hoàn đã được thanh tra kiểm tra đánh giá có tính tuân thủ cao, sẽ được thực hiện thủ tục hoàn thuế nhanh hơn.

Ông Mai Sơn cũng cho biết, hiện nay, có 80% hồ sơ thuộc diện hoàn trước. Thời gian qua không phải hoàn chậm hơn, mà yếu tố tác động là do một bộ phận doanh nghiệp là việc sử dụng hóa đơn đầu vào liên quan hàng hóa xuất nhập khẩu không đảm bảo. Rất nhiều vụ án đã bị phát hiện thời gian gần đây.

“Chính vì vậy, chúng tôi đã xây dựng cơ sở dữ liệu về hóa đơn để cùng đối chiếu, giúp doanh nghiệp quản trị tốt hơn đầu vào của mình”, Phó Cục trưởng nói.

Về cơ bản, sự thẳng thắn, cởi mở trao đổi kỹ lưỡng, rõ ràng các vướng mắc trong quy định, chính sách thuế và trong công tác quản lý thuế của cơ quan thuế cũng như việc thực hiện nghĩa vụ thuế của người dân, DN đã được thể hiện xuyên suốt phiên đối thoại với mong muốn cả cơ quan thuế, DN và NNT cùng nắm bắt, làm rõ được những nguyên nhân để cùng tháo gỡ.

Bên cạnh những nội dung được giải đáp trực tiếp tại hội nghị đối thoại, có một số nhóm nội dung kiến nghị liên quan đến thẩm quyền của các bộ, ngành và liên quan đến chính sách quy định trong các Luật và Nghị định đã được Ban Tổ chức tổng hợp để trình các cấp có thẩm quyền xem xét và phối hợp giải quyết.

Phát biểu kết luận phiên đối thoại sáng ngày 27/9, Phó Tổng cục trưởng Mai Sơn khẳng định, mặc dù vẫn còn đó những vấn đề về chính sách, thủ tục hành chính và sự tuân thủ của DN và NNT trong thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước cần phải xem xét thấu đáo hơn, tuy nhiên buổi đối thoại đã mở ra một tinh thần cầu thị, lắng nghe và hợp tác giữa cơ quan thuế, DN và NNT.

Phó Tổng cục trưởng khẳng định, trong những năm qua, với mục tiêu và phương châm “Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”, ngành Thuế luôn nỗ lực, chú trọng đẩy mạnh cải cách thể chế chính sách thuế, hiện đại hóa công tác quản lý thuế, đơn giản hóa các thủ tục hành chính thuế, cung ứng các dịch vụ thuế điện tử và công cụ hỗ trợ tối đa giúp người dân, DN thực hiện nghĩa vụ thuế thuận lợi, góp phần giảm thiểu chi phí, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, minh bạch, bình đẳng đối với tất cả các thành phần kinh tế và thực tiễn chuyển đổi số toàn diện, cải cách hành chính toàn diện đã chứng minh tinh thần trách nhiệm đó.

“Đặc biệt, với tinh thần luôn đồng hành cùng DN và NNT vượt qua khó khăn, trước những hậu quả nghiêm trọng của thiên tai, dịch bệnh, ngành Thuế đã kịp thời đề xuất, báo cáo Bộ Tài chính trình Chính phủ, Quốc hội ban hành nhiều giải pháp về thuế, đồng thời chỉ đạo cơ quan thuế các cấp tập trung triển khai các chính sách miễn, giảm, gia hạn thuế, phí, tiền thuê đất nhằm hỗ trợ DN và người dân từ năm 2019 đến nay. Điển hình, trong 9 tháng đầu năm 2024, tổng số tiền thuế, phí tiền thuê đất được gia hạn, miễn, giảm trong ước khoảng hơn 102.000 tỷ đồng.” - Phó Tổng cục trưởng Mai Sơn chia sẻ.

Lê Mỹ