Công ty Ô tô – xe máy Hoàng Hiền (Hưng Yên): Tận tâm phục vụ khách hàng
Trải qua hơn 20 năm xây dựng, phát triển, phục vụ tận tâm bằng trái tim chân thành, Hoàng Hiền đã tạo nên sức mạnh nội sinh vững chắc, ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng khách hàng.
Đó là khẳng định của Doanh nhân Hoàng Văn Hiền, Bí thư chi bộ - Chủ tịch HĐQT Công ty Ô tô - xe máy Hoàng Hiền, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Hưng Yên, Chủ tịch Hội Doanh nghiệp huyện Phù Cừ, tỉnh Hưng Yên khi trao đổi với Diễn đàn Doanh nghiệp.
Hành trình hơn 20 năm xây dựng thương hiệu
Hệ thống công ty ô tô - xe máy Hoàng Hiền được thành lập từ năm 2000, chuyên kinh doanh ô tô – xe máy và các dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng bảo hành ô tô xe máy; xăng dầu; kinh doanh vàng bạc kim khí quý, đá quý.
Ông Hoàng Văn Hiền chia sẻ, trải qua gần 25 năm hình thành, phát triển, Công ty Ô tô - xe máy Hoàng Hiền luôn tập trung đổi mới tư duy, thúc đẩy chuyển đổi số trong công tác quản trị và điều hành toàn hệ thống bằng hệ sinh thái ô tô – xe máy, dịch vụ, thương mại toàn diện. Đến nay, trên địa bàn tỉnh Hưng Yên, Công ty Ô tô - xe máy Hoàng Hiền đã có 03 Showroom ô tô; 04 Head xe máy; 01 showroom ô tô điện đang hoàn tất để đi vào hoạt động; 01 cửa hàng xe máy điện; 01 cửa hàng kinh doanh vàng bạc và 01 cửa hàng xăng dầu.
Theo ông Hoàng Văn Hiền, để mang đến cho khách hàng những sản phẩm phù hợp và chất lượng, đội ngũ nhân sự Công ty Ô tô - xe máy Hoàng Hiền không ngừng nâng cao năng lực, đổi mới tư duy, xây dựng tác phong công nghiệp, kỷ luật. Chính quá trình đó đã tạo nên những phẩm chất đặc trưng của Hoàng Hiền trên tinh thần “Tận tâm – Đoàn kết – Sáng tạo”.
Sự hài lòng và tin yêu của khách hàng luôn là mục tiêu quan trọng nhất của mỗi nhân sự Hoàng Hiền trên toàn hệ thống, dù ở bất kỳ vị trí công việc nào. Đó còn là giá trị cốt lõi của văn hóa công ty.
“Để nói về sự tận tâm, mỗi CBNV đều có cách thể hiện khác nhau. Trách nhiệm trong công việc, chân thành trong cách ứng xử hay tâm huyết với từng khách hàng… tất cả đều xuất phát từ những hành động nhỏ nhất. Chính điều đó đã chạm đến trái tim khách hàng và chinh phục họ” doanh nhân Hoàng Văn Hiền cho hay.
Hoàng Hiền hiện đang tạo việc làm và thu nhập ổn định cho hơn 300 lao động tại địa phương, chăm lo đời sống vật chất, tinh thần và các phúc lợi cho người lao động.
Với những thành quả đã đạt được, thời gian tới, Hoàng Hiền sẽ tiếp tục đổi mới sáng tạo, nghiên cứu mở rộng thị trường, mạng lưới kinh doanh; tập trung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, giữ vững thương hiệu, vị thế của doanh nghiệp tỉnh Hưng Yên và khu vực phía Bắc.
Trách nhiệm với cộng đồng
Phát huy truyền thống đạo lý "Uống nước nhớ nguồn”, “Tương thân tương ái”, “Lá lành đùm lá rách" của dân tộc, những năm qua, cùng với Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh, Phó Chủ tịch HHDN tỉnh Hưng Yên Hoàng Văn Hiền luôn đặc biệt quan tâm tới công tác an sinh xã hội, thể hiện trách nhiệm với cộng đồng. Hiện ông đang nhận nuôi dưỡng, đỡ đầu 05 cháu nhỏ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn đang học cấp I cho đến khi trưởng thành.
Hàng năm, cá nhân ông Hiền đóng góp và vận động tập thể các doanh nghiệp đóng góp ủng hộ xây nhà tình nghĩa, ủng hộ các quỹ từ thiện trong huyện, tỉnh và các cơ quan ban ngành phát động.
Với những đóng góp to lớn cùng sự nghiệp xây dựng và phát triển kinh tế của tỉnh Hưng Yên, Doanh nhân Hoàng Văn Hiền và công ty Ô tô - xe máy Hoàng Hiền đã nhận được nhiều phần thưởng, danh hiệu cao quý của Trung ương và địa phương.
Điển hình, ông Hoàng Văn Hiền được nhận nhiều Bằng khen của Chủ tịch Liên đoàn Thương mại và công nghiệp Việt Nam - VCCI; Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam; Bộ Công Thương; Cờ thi đua của UBND tỉnh Hưng Yên; Bằng Khen của Chủ tịch UBND tỉnh Hưng Yên và nhiều Giấy khen của các Sở, Ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh về thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh, phát triển cộng đồng doanh nghiệp và thành tích trong hoạt động từ thiện nhân đạo.
"Tôi rất tâm đắc slogan: “Kết nối giá trị - Hội tụ tinh hoa”. Mỗi một doanh nhân là một tinh hoa, mọi giá trị, điều mình và cộng đồng doanh nhân mong ước đều có trong Hiệp hội. Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Hưng Yên là mái nhà chung, là sân chơi để các doanh nghiệp, doanh nhân cùng hoàn thiện và phát triển bền vững hơn”.
Doanh nhân Hoàng Văn Hiền