Đi tìm bí quyết vận hành hiệu quả cho chủ cửa hàng trong mùa cuối năm

Những tháng cuối năm và gần tết Nguyên Đán từ lâu là thời điểm “vàng” cho nhiều tiểu thương khi nhu cầu mua sắm, ăn uống và chuẩn bị cho dịp lễ lớn tăng cao. Nhưng đồng nghĩa, các hộ kinh doanh phải đối mặt với áp lực từ việc xoay sở nguồn vốn để nhập hàng đúng thời điểm, quản lý thu chi trong những ngày cao điểm đến kiểm kê hàng hóa tồn kho – mọi công việc đều trở nên gấp gáp và phức tạp hơn bao giờ hết.

Câu hỏi đặt ra là: Đâu là giải pháp đủ mạnh giúp các nhà bán hàng bứt phá trong mùa buôn bán sôi động nhất năm?

Trở ngại của chủ hộ bán hàng vào cuối năm

Bắt đầu từ việc một khách hàng bước vào cửa hàng, đưa điện thoại ra và hỏi: “Bạn có thanh toán QR không?”. Khi nhận được cái lắc đầu ái ngại của chủ cửa hàng, vị khách quay lưng đi mà không nói thêm lời nào. Lúc ấy, người bán hàng chỉ biết bất lực nhìn cơ hội bán hàng trôi qua, lòng tự hỏi: "Phải chăng mình đang tụt lại phía sau, không theo kịp xu hướng hiện đại?"

Vào cuối ngày, giữa đống hóa đơn ngổn ngang, họ ngồi lại tỉ mẩn ghi chép từng khoản doanh thu. Nỗi lo thường trực luôn là: “Liệu mình có ghi sót khoản nào không?”. Hay ở kho hàng, những câu hỏi như: “Món này còn hay hết?”, “Lượng nhập về có đủ cho nhu cầu khách hàng ngày mai không?” vẫn luôn khiến các chủ cửa hàng đau đầu.

Đó chỉ là một phần trong những thách thức mà các nhà bán hàng đối mặt mỗi ngày. Trong hành trình tiếp cận các nhà bán hàng, BVBank không ít lần chứng kiến những khó khăn mà tiểu thương đối mặt khi xoay sở nguồn vốn nhập hàng.

Chị Hồng – chủ một tiệm tạp hóa tại chợ Bình Điền, TP. HCM chia sẻ: “Tôi bán hàng ở chợ này hơn 10 năm rồi, nhưng mỗi khi cần nhập thêm hàng hóa cho các dịp lễ lớn, tôi lại phải đi vay nóng từ người quen hoặc thậm chí vay lãi suất cao từ ngoài chợ”. “Cũng muốn vay ngân hàng, nhưng thủ tục phức tạp quá, chưa kể tôi không có nhiều tài sản đảm bảo, nên cũng không biết bắt đầu từ đâu”, chị cũng cho biết thêm.

Thiếu vốn không chỉ làm chị Hồng mất cơ hội nhập thêm các mặt hàng đang bán chạy, mà còn khiến chị gặp khó trong việc cạnh tranh với các sạp hàng khác. “Nhiều lần khách hỏi mua, mình không có hàng để bán, nhìn họ quay đi mà tiếc lắm,” chị Hồng nói thêm.

Một số chủ hộ kinh doanh đã thử tìm cách “chữa cháy” bằng Excel. Nhưng càng cố gắng, họ càng nhận ra sự bất tiện. Việc sử dụng Excel đòi hỏi thời gian và kỹ năng tin học nhất định – điều mà không phải tiểu thương nào cũng có. Không chỉ vậy, việc nhập liệu thủ công rất dễ dẫn đến sai sót, đặc biệt trong các giai đoạn bận rộn như cuối năm, khi lượng giao dịch tăng đột biến.

Còn với những các công cụ bán hàng khác, tính năng còn khá hạn chế: Ứng dụng này có thể quản lý doanh thu nhưng không kết nối với kho hàng; ứng dụng kia hỗ trợ thanh toán nhưng không theo dõi được luồng tiền. Sự phân tán này khiến chủ cửa hàng mất nhiều thời gian hơn để đối soát mà hiệu quả vẫn không như mong đợi.

Từ những câu chuyện đời thường, BVBank hiểu rằng các nhà bán hàng cần một giải pháp từ A đến Z, linh hoạt và hiệu quả – đơn giản hóa trong vận hành nhưng vẫn đủ sức mạnh để chinh phục mọi nhu cầu của nhà bán hàng. Đến đây, BVBank dần hoàn thiện các mảnh ghép cho hệ sinh thái bằng việc ra mắt DigiStore – một giải pháp số hóa toàn diện, được thiết kế dành riêng cho các tiểu thương và doanh nghiệp vừa và nhỏ.

DigiStore: Bí quyết vận hành hiệu quả cho chủ cửa hàng trong mùa cuối năm

DigiStore không chỉ đơn thuần là một nền tảng bán hàng mà còn là giải pháp thanh toán giúp giải quyết triệt để những bài toán vận hành hàng ngày, từ giao dịch thanh toán đến quản lý tài chính và tối ưu hóa vận hành. Với DigiStore, mỗi giao dịch không chỉ nhanh chóng mà còn nâng tầm trải nghiệm của cả người bán và khách hàng.

Điểm sáng của DigiStore là tính năng SmartPOS, một thiết bị nhỏ gọn, hiện đại cho phép hoàn tất giao dịch chỉ với một chạm. Khách hàng có thể thanh toán bằng mọi phương thức tiện lợi nhất, từ Apple Pay, Google Pay, mã QR, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đến các thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB) và nội địa (Napas).

Không dừng lại ở SmartPOS, mỗi điểm bán, nhân viên hay cửa hàng đều được cung cấp mã QR động riêng, giúp rút ngắn thời gian đối soát thu chi và đảm bảo dòng tiền minh bạch tối đa. QR động từ BVBank hỗ trợ hơn 50 ứng dụng ngân hàng và ví điện tử tại Việt Nam, giúp nhà bán hàng dễ dàng theo dõi doanh thu theo thời gian thực, mọi giao dịch được cập nhật tức thì.

Để việc quản lý trở nên mượt mà hơn, DigiStore còn tích hợp tính năng độc đáo “sound box”. Mỗi khi giao dịch hoàn tất, hai tiếng “ting ting” vang lên là dấu hiệu báo nhận tiền thành công, cho phép nhân viên xác nhận ngay mà không cần ghi chép thủ công hay chụp hóa đơn để đối soát. Thời gian báo có vào tài khoản cũng được tối ưu, ngay lập tức với giao dịch QR và nhiều phiên mỗi ngày với POS, đảm bảo dòng tiền luôn thông suốt.

DigiStore không chỉ dừng ở thanh toán mà còn mang đến hệ thống quản lý thông minh với nền tảng số hóa toàn diện – DigiStore Merchant. Chỉ cần một nền tảng duy nhất, nhà bán hàng có thể quản lý mọi tác vụ từ thông tin khách hàng, sản phẩm, đơn hàng, tồn kho, doanh thu đến ca trực nhân viên, giúp công việc vận hành trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Hơn thế, DigiStore còn là người bạn đồng hành về tài chính. Thay vì phải tự xoay sở nguồn vốn từ khắp nơi cho những đợt hàng lớn, nhà bán hàng được DigiStore gợi ý các gói vay thiết kế riêng cho hộ kinh doanh trực tiếp từ BVBank. Những thông báo tự động từ hệ thống sẽ gợi ý các sản phẩm vay phù hợp khi cửa hàng đạt doanh thu ổn định hoặc cần vốn gấp trong thời gian ngắn, giúp việc kinh doanh không bao giờ bị gián đoạn.

M.Lê