Thế hệ trẻ đam mê công nghệ ô tô, người lớn tuổi thích sự truyền thống
Nghiên cứu của Peugeot cho thấy thế hệ trẻ chuộng công nghệ ô tô hiện đại, trong khi tài xế lớn tuổi lại ưu tiên sự đơn giản và các tính năng hỗ trợ lái xe.
Công nghệ đang thay đổi mạnh mẽ ngành công nghiệp ô tô, nhưng không phải ai cũng hào hứng đón nhận những cải tiến này. Một nghiên cứu mới của Peugeot đã chỉ ra sự khác biệt rõ rệt giữa các thế hệ khi nói về các tính năng công nghệ trong xe hơi. Trong khi những người trẻ tuổi mong muốn nhiều hơn các công nghệ kết nối và tự động hóa, thì nhóm tài xế lớn tuổi lại tỏ ra thận trọng hoặc thậm chí không quan tâm.
Peugeot đã tiến hành khảo sát 2.000 tài xế thuộc năm thế hệ khác nhau, bao gồm Silent Generation (sinh trước năm 1945), Baby Boomers (1946-1964), Generation X (1965-1980), Millennials (1981-1996) và Generation Z (1997-2012). Kết quả cho thấy công nghệ là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định mua xe của người trẻ, nhưng lại ít quan trọng đối với nhóm tài xế lớn tuổi.
Theo khảo sát, 42% Millennials và 38% Gen Z đánh giá cao khả năng kết nối với điện thoại thông minh trên ô tô, trong khi chỉ 10% Baby Boomers và 3% Silent Generation quan tâm đến tính năng này. Điều này phản ánh sự thay đổi trong thói quen sử dụng phương tiện, khi thế hệ trẻ ngày càng phụ thuộc vào các thiết bị thông minh để làm việc, giải trí và kết nối xã hội ngay cả khi lái xe.
Về tổng thể công nghệ, 31% Gen Z coi đây là tiêu chí quan trọng nhất khi chọn mua ô tô, trong khi chỉ 10% Baby Boomers chia sẻ quan điểm này. Thiết kế cũng là yếu tố tạo ra sự khác biệt lớn giữa các thế hệ, với 27% Gen Z xem đây là ưu tiên khi mua xe, so với 12% ở nhóm Baby Boomers.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng thế hệ trẻ có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến các yếu tố môi trường khi mua xe. 25% Gen Z đánh giá đây là tiêu chí quan trọng nhất, tỷ lệ cao nhất trong tất cả các thế hệ. Đáng chú ý, mặc dù Silent Generation không coi đây là yếu tố quyết định, nhưng 74% người thuộc nhóm này vẫn cho biết họ có cân nhắc đến tính bền vững khi chọn xe, cao hơn cả Baby Boomers và Gen X. Điều này cho thấy dù không đặt yếu tố môi trường lên hàng đầu, nhưng người lớn tuổi vẫn có ý thức về vấn đề này.
Về công nghệ tự lái, Gen Z là nhóm cởi mở nhất với các tính năng này, với 62% sẵn sàng đón nhận xe tự hành, trong khi chưa đến 25% Baby Boomers có chung quan điểm. Điều này có thể đến từ sự khác biệt trong trải nghiệm lái xe giữa các thế hệ: người trẻ tiếp xúc nhiều hơn với công nghệ và sẵn sàng thử nghiệm những hệ thống hỗ trợ hiện đại, trong khi những tài xế lớn tuổi đã quen với phương thức lái xe truyền thống.
Mặc dù không đánh giá cao các tính năng kết nối hay tự lái, nhưng người lớn tuổi vẫn có xu hướng ưa chuộng một số công nghệ nhất định. 45% Baby Boomers cho biết họ không muốn lái xe mà không có phần mềm dẫn đường (sat-nav), cho thấy các công nghệ giúp việc lái xe trở nên thuận tiện hơn vẫn được đón nhận. Ngoài ra, trợ lý ảo AI cũng là một tính năng được 24% tài xế quan tâm, trong đó tỷ lệ này ở Gen Z lên đến 46%.
Nghiên cứu này không chỉ cho thấy xu hướng tiêu dùng đang thay đổi mà còn phản ánh sự dịch chuyển của ngành công nghiệp ô tô. Khi thế hệ Millennials và Gen Z dần trở thành nhóm khách hàng chính, các hãng xe có thể sẽ ngày càng tập trung vào công nghệ kết nối, tính năng tự lái và yếu tố bền vững để thu hút người mua. Ngược lại, với nhóm khách hàng lớn tuổi, các công nghệ giúp việc lái xe trở nên an toàn và thuận tiện hơn có thể vẫn là ưu tiên hàng đầu.