Vietcombank được vinh danh 3 giải thưởng tại Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam 2025
Vietcombank được vinh danh và trao 3 giải thưởng: “Ngân hàng Bán lẻ tiêu biểu”; “Ngân hàng số tiêu biểu” và “Ngân hàng tiêu biểu vì cộng đồng”.
Đây là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng của Vietcombank trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ hiện đại để mang đến trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, đặc biệt trong hoạt động bán lẻ.
Đồng thời cũng là minh chứng cho định hướng phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm và đóng góp tích cực cho xã hội của Vietcombank.
Ngân hàng bán lẻ số
Tại Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam 2025, bà Phạm Châu Loan - Phó Trưởng phòng Phát triển Kênh số và Đối tác Vietcombank cho biết: “Chuyển đổi số không chỉ là một lựa chọn mà là con đường tất yếu để tồn tại và phát triển. Do đó, Vietcombank luôn coi chuyển đổi số là chiến lược trọng tâm để duy trì vị thế dẫn đầu”. Đến với Vietcombank, khách hàng sẽ được trải nghiệm hệ sinh thái số toàn diện với loạt dịch vụ ngân hàng số từ mở tài khoản trực tuyến, giao dịch thanh toán, mua sắm, đầu tư, tiết kiệm, vay vốn đến các dịch vụ chăm sóc tài chính cá nhân với mạng lưới hơn 1700 đối tác ở đa dạng các lĩnh vực. Hầu hết mọi nhu cầu tài chính của khách hàng cá nhân đều có thể được thực hiện nhanh chóng, an toàn và thuận tiện ngay trên kênh số, giúp Vietcombank khẳng định vị thế là ngân hàng số hóa toàn diện hàng đầu Việt Nam.
Ngân hàng Bán lẻ tiêu biểu
Với mục tiêu“lấy khách hàng làm trọng tâm”, Vietcombank tự hào là ngân hàng tiên phong, giữ vững vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam. Từ triết lý này, Vietcombank không ngừng mở rộng và hoàn thiện hệ sinh thái bán lẻ, vận dụng các mô hình, thông lệ tốt nhất trên thế giới, đa dạng hóa danh mục sản phẩm và cung cấp dịch vụ trên nền tảng đa kênh - đa phương tiện. Các giải pháp được thiết kế chuyên biệt, đa tiện ích, đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng của từng phân khúc khách hàng.
Đồng hành cùng chương trình Chuyển đổi số quốc gia, Vietcombank luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy dịch chuyển giao dịch lên kênh số. Nổi bật là việc phối hợp chặt chẽ với C06, trở thành ngân hàng đầu tiên triển khai xác thực định danh trực tuyến qua VNeIDtừ tháng 7/2024; Vietcombank tiếp tục dẫn đầu khi tích hợp Cổng ký số tập trung từ xa trên VneID vào VCB Digibank cho khách hàng cá nhân - biến việc sở hữu và sử dụng chữ ký số, vốn phức tạp, trở thành trải nghiệm “một chạm” đơn giản, an toàn và thuận tiện. Với những bước đi tiên phong từ xây dựng nền tảng thanh toán hiện đại đến dẫn đầu chuyển đổi số, Vietcombank khẳng định vai trò ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam.
Ngân hàng tiêu biểu vì cộng đồng
Với mục tiêu xuyên suốt là hướng tới một ngân hàng xanh, phát triển bền vững vì cộng đồng, hoạt động ASXH của Vietcombank không ngừng được đẩy mạnh với nhiều chương trình thiết thực, ý nghĩa, được triển khai trên quy mô lớn, đóng góp vào sự phát triển chung của cộng đồng, xã hội. Chuỗi hoạt động ASXH được Vietcombank triển khai suốt nhiều năm qua với sự tham gia tích cực từ trụ sở chính đến các chi nhánh, công ty trực thuộc trên toàn quốc, mục tiêu của các hoạt động không nằm ngoài việc chia sẻ khó khăn và nâng cao chất lượng đời sống dân nghèo tại những địa phương còn nhiều khó khăn trên cả nước.
Trong giai đoạn 2020 - 2024, số tiền dành cho hoạt động ASXH của Vietcombank là hơn 2.311 tỷ đồng, riêng năm 2024, Vietcombank đã dành ~571 tỷ đồng cho công tác ASXH. Trong đó, giáo dục và y tế là 2 lĩnh vực trọng điểm được Vietcombank đặc biệt quan tâm gian qua.