Du lịch

Diễn đàn Doanh nghiệp đã có buổi trao đổi với bà Nguyễn Thị Thuỳ Anh - Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Du lịch Minh Việt để tìm hiểu sâu về xu hướng du lịch mới hiện nay.

- So với khoảng 5 năm trước, dường như nhiều người đã và đang dành thời gian nghỉ Tết để đi du lịch. Bà có đánh giá như thế nào về tỷ lệ khách đặt tour du lịch đón Tết tại Hải Phòng nói riêng và Việt Nam nói chung?

Trên phạm vi cả nước, lượng khách du lịch dịp Tết Nguyên đán 2025 tăng gần 20% so với năm trước, cho thấy đông đảo du khách đã chủ động đưa du lịch vào kế hoạch đón Tết.

Tại Hải Phòng, từ cuối năm 2025, xu hướng này thể hiện rất rõ qua lượng khách tìm hiểu và đặt tour tăng mạnh, đặc biệt ở nhóm tour nghỉ dưỡng trong nước và tour nước ngoài ngắn ngày. Điều này phản ánh sự thay đổi trong tư duy chơi Tết của người dân: vẫn giữ giá trị truyền thống “sum vầy ngày Tết”, nhưng việc thăm hỏi, đi chúc tết họ hàng đã được rút ngắn, để ưu tiên cho trải nghiệm, nghỉ ngơi và chất lượng thời gian bên gia đình. Du lịch vì thế trở thành một phần mong chờ của người dân ‘ăn Tết hiện đại’, chứ không còn là điều táo bạo.

Về cơ cấu khách hàng, nhóm chiếm tỷ trọng lớn nhất cho du lịch Tết là độ tuổi từ khoảng 35-55 tuổi. Đây là nhóm có kinh tế thu nhập ổn định, chủ động về tài chính. Chủ yếu là nhóm doanh nhân, cán bộ quản lý, họ tranh thủ kỳ nghỉ lễ để nghỉ ngơi du lịch. Nhóm còn lại bao gồm các gia đình trẻ, các cặp vợ chồng có con nhỏ - không bị ràng buộc bởi những nghi lễ Tết xưa. Đặc biệt, vài năm trở lại đây, chúng tôi ghi nhận sự gia tăng rất đáng kể của nhóm khách trên 55 tuổi - là độ tuổi những người mang đậm thói quen tập quán Tết xưa, nhưng hiện nay, họ mong muốn một cái Tết nhẹ nhàng, thư thái, họ chọn sum vầy với người thân bằng chuyến du lịch Tết cùng cả gia đình.

- Từ góc độ của doanh nghiệp du lịch, bà nhận thấy những địa điểm nào đang được nhiều du khách lựa chọn và phía Minh Việt đã có những sự thay đổi ra sao để có các tour phù hợp?

Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, chúng tôi nhận thấy du khách hiện nay có sự phân hóa khá rõ trong lựa chọn điểm đến dịp Tết. Nhóm thứ nhất, ưu tiên các điểm đến có thời tiết đẹp, khí hậu dễ chịu, cảnh quan nổi bật và dịch vụ nghỉ dưỡng chất lượng như Phú Quốc, Nha Trang hay Đà Lạt. Nhóm thứ hai, tập trung vào những điểm có cảnh quan thiên nhiên đặc sắc và không khí xuân vùng cao như Mộc Châu, Hà Giang, Lào Cai… mang đến trải nghiệm Tết khác biệt, gần gũi thiên nhiên và giàu bản sắc văn hóa.

Bên cạnh đó, một bộ phận không nhỏ du khách lựa chọn du lịch quốc tế, ưu tiên các thị trường gần và thuận tiện như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, nhằm kết hợp nghỉ Tết với trải nghiệm văn hóa, mua sắm và khám phá quốc tế.

Xuất phát từ nhu cầu đó, chúng tôi đã xây dựng các tour Tết theo định hướng trải nghiệm trọn vẹn không khí Tết cổ truyền tại từng điểm đến. Mỗi hành trình được thiết kế bám sát chủ đề Tết, từ thưởng thức ẩm thực ngày xuân, tìm hiểu văn hóa - phong tục bản địa, đến những khoảng thời gian thư thái trong khung cảnh mùa xuân đặc trưng của từng vùng miền. Qua đó, du khách vừa cảm nhận được sự mới mẻ trong mỗi chuyến đi, vừa giữ được cảm giác gần gũi, thân quen của Tết truyền thống trên khắp quê hương Việt Nam.

- Du lịch Tết là mùa cao điểm với chi phí đắt đỏ và dịch vụ quá tải. Minh Việt đã có bài toán như thế nào để đảm bảo khách hàng đi “trốn Tết” thực sự thư giãn chứ không phải là “hành xác”, thưa bà?

Vào mùa cao điểm di chuyển như lễ Tết, Minh Việt chủ động thiết kế các tour có lịch trình vừa phải, ưu tiên thời gian nghỉ ngơi, trải nghiệm chiều sâu. Ngay từ bước tư vấn đầu tiên, chúng tôi đã phân luồng khách và gợi ý các khung thời gian - điểm đến hợp lý, để kỳ nghỉ “trốn Tết” thực sự là khoảng lắng thư giãn, tận hưởng trọn vẹn. Với mỗi nhóm khách hàng có nhu cầu khác nhau, chúng tôi lên những lịch trình ở các phân khúc giá khác nhau. Bên cạnh đó, chúng tôi lựa chọn đối tác dịch vụ có năng lực cung ứng tốt, để hạn chế quá tải.

- Để đón đầu được xu hướng này, theo bà cần phải có thêm sự liên kết thế nào giữa các doanh nghiệp lữ hành, vận tải và địa phương trong thời gian tới?

Ở một góc nhìn khác, tôi cho rằng “trốn Tết” không chỉ là nhu cầu nghỉ ngơi mà còn là một cách lan tỏa các giá trị văn hóa truyền thống, giúp người dân được tìm hiểu, tiếp xúc và trải nghiệm sự đa dạng văn hóa trên chính quê hương Việt Nam, đồng thời tạo thêm dư địa tăng trưởng cho kinh tế du lịch. Chính vì vậy, cần có sự liên kết chặt chẽ, thực chất hơn giữa doanh nghiệp lữ hành, đơn vị vận tải và chính quyền địa phương.

Các bên nên cùng nhau xây dựng kế hoạch sớm cho mùa cao điểm Tết hằng năm, từ năng lực vận chuyển, lưu trú đến việc tổ chức các trải nghiệm văn hóa bản địa, nhằm tránh quá tải cục bộ. Khi địa phương chủ động mở rộng không gian trải nghiệm, còn doanh nghiệp lữ hành đóng vai trò kết nối, điều tiết dòng khách, chuỗi dịch vụ được vận hành đồng bộ. Qua đó, khẳng định du lịch Tết không chỉ phát triển bền vững mà còn mang lại giá trị tăng trưởng kinh tế rõ nét cho địa phương và ngành du lịch nói chung.

- Trân trọng cảm ơn bà!

Bài và ảnh: Bùi Hiền