Dịch vụ tài chính

Theo một khảo sát năm 2024 của PwC, người tiêu dùng ngày càng quan tâm tới các yếu tố phát triển bền vững, tính minh bạch và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bên cạnh giá cả hay chất lượng sản phẩm. Trong khi đó, khảo sát Sustainable Signals 2025 của Morgan Stanley cho thấy 88% doanh nghiệp toàn cầu tin rằng phát triển bền vững đang trở thành động lực tạo giá trị dài hạn cho doanh nghiệp.

Xu hướng này cũng đang hiện diện ngày càng rõ trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng tại Việt Nam, khi ESG dần trở thành một phần trong chiến lược phát triển dài hạn của nhiều tổ chức tài chính.

Với ABBank, hành trình đổi mới thương hiệu thời gian qua cũng đi cùng một câu hỏi lớn hơn: một ngân hàng hôm nay có thể đóng vai trò gì trong bức tranh phát triển bền vững của xã hội?

Khi “kiến tạo hạnh phúc” không chỉ ở trải nghiệm khách hàng

Trong chiến lược thương hiệu mới, ABBank lựa chọn tinh thần “kiến tạo hạnh phúc” là định hướng xuyên suốt. Nhưng theo đại diện ngân hàng, hạnh phúc không chỉ nằm ở những trải nghiệm tài chính thuận tiện hay các sản phẩm hiện đại hơn, mà còn được xây dựng trên nền tảng của sự an tâm và những giá trị duy trì lâu dài. Đây là lý do ABBank đẩy mạnh hơn các hoạt động liên quan tới ESG, tài chính xanh và phát triển cộng đồng.

Theo kế hoạch được đề cập trong Báo cáo thường niên 2025, ABBank đang phối hợp cùng Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) và PwC triển khai các dự án liên quan tới tài chính xanh, đồng thời xây dựng lộ trình tích hợp ESG sâu hơn trong hoạt động cấp tín dụng những năm tới. Những bước đi này phản ánh một thay đổi lớn hơn của ngành tài chính: dòng vốn giờ đây không chỉ hướng tới tăng trưởng, mà còn cần tạo ra tác động tích cực dài hạn cho xã hội.

Trong lộ trình đó, một dấu mốc đáng chú ý là việc ABBank vừa được ADB trao chứng nhận hoàn thành triển khai Dự án xây dựng “Hệ thống Quản lý Môi trường và Xã hội” trong nghiệp vụ Tài trợ thương mại. Chứng nhận này cho thấy nỗ lực của ngân hàng trong việc từng bước tiếp cận các chuẩn mực quốc tế về quản trị rủi ro môi trường – xã hội trong hoạt động tài chính.

Theo ABBank, trong giai đoạn phát triển mới, ngân hàng đang từng bước đưa tư duy phát triển bền vững vào nhiều mặt hoạt động, từ quản trị, phát triển sản phẩm đến định hướng tín dụng và kết nối đối tác.

Từ điều cụ thể đến giá trị bền vững

Nếu trước đây CSR thường được nhìn nhận như những hoạt động hỗ trợ ngắn hạn, thì ngày càng nhiều doanh nghiệp đang lựa chọn cách tiếp cận dài hơi hơn: tạo ra các giá trị có thể tiếp tục lan tỏa sau mỗi chương trình.

Với ABBank, phát triển bền vững cũng được bắt đầu từ những điều rất cụ thể – từ các dự án trồng rừng, hỗ trợ giáo dục, y tế đến các chương trình nâng cao nhận thức tài chính cho cộng đồng.

Dự kiến trong tháng 5 này, ABBank sẽ đồng hành xây dựng thêm phòng học mới cho một trường mầm non tại Gia Lai – nơi phần lớn học sinh là trẻ em dân tộc thiểu số và điều kiện học tập vẫn còn nhiều thiếu thốn. Hai phòng học mới có ngân sách khoảng 1 tỷ đồng, trong đó có sự chung tay đóng góp từ chính cán bộ nhân viên ngân hàng.

Trong thời gian tới, ABBank cũng chuẩn bị triển khai chuỗi hoạt động cộng đồng “Ngày cuối tuần hạnh phúc” với sự đồng hành của Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam. Chương trình hướng tới trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại nhiều tỉnh thành nơi ABBank hiện diện, thông qua các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ học tập và kết nối cộng đồng trong dài hạn. Đặc biệt, chuỗi hoạt động này có sự chung tay và tham gia trực tiếp của chính cán bộ nhân viên ABBank, như một cách để tinh thần phát triển bền vững và trách nhiệm cộng đồng không chỉ hiện diện trong chiến lược, mà còn được lan tỏa từ bên trong tổ chức.

Ngân hàng cũng mở rộng kết nối với nhiều tổ chức có chung định hướng tạo tác động tích cực cho xã hội như Startup Vietnam Foundation (SVF) hay VietED nhằm thúc đẩy đổi mới sáng tạo, phát triển năng lực con người và tạo ra những giá trị bền vững hơn.

“Niềm tin của khách hàng không chỉ được xây dựng bằng sản phẩm hay dịch vụ. Khi một tổ chức tài chính thực hướng tới cộng đồng và tương lai phát triển của xã hội, sự gắn kết ấy sẽ bền vững hơn rất nhiều”, đại diện ABBank chia sẻ.

Trong bối cảnh ngành ngân hàng bước vào cuộc cạnh tranh mạnh về công nghệ và trải nghiệm số, khác biệt dài hạn sẽ không chỉ nằm ở sản phẩm hay tốc độ giao dịch, mà còn ở hệ giá trị mà tổ chức tài chính lựa chọn theo đuổi. Với ABBank, phía sau diện mạo thương hiệu mới là nỗ lực từng bước góp phần tạo ra một tương lai tích cực hơn – nơi tài chính không chỉ phục vụ tăng trưởng, mà còn đồng hành cùng sự phát triển bền vững của cộng đồng và đất nước.

Minh Ngọc