24h

Từ một lời mời dự hội thảo, nhận quà miễn phí, không ít người đã bước vào các hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ với kỳ vọng vừa được nghỉ dưỡng, vừa có thể chuyển nhượng hoặc sinh lời. Nhưng khi muốn dừng lại, nhiều khách hàng lại tiếp tục rơi vào một vòng xoáy khác: đóng thêm tiền để được “thanh lý hợp đồng”.

Các gói sở hữu kỳ nghỉ thường được giới thiệu bằng những hình ảnh về resort cao cấp, kỳ nghỉ trọn đời, khả năng chuyển nhượng, cho thuê hoặc gia tăng giá trị theo thời gian. Chính những lời quảng bá này khiến nhiều người tin rằng đây không chỉ là sản phẩm du lịch mà còn là một khoản đầu tư.

Chia sẻ với báo chí, chị M. (31 tuổi, Hà Nội) cho biết mẹ chị từng trở thành nạn nhân của 3 hợp đồng thẻ nghỉ dưỡng với tổng giá trị hơn 1 tỷ đồng nhưng không thể hoàn tiền. Để tìm hiểu cách vận hành phía sau các buổi hội thảo “tặng quà bán thẻ”, chị M. sau đó đã xin vào làm nhân viên sales trong chính lĩnh vực này.

Theo chị M., kịch bản thường bắt đầu bằng các cuộc gọi mời nhận voucher nghỉ dưỡng miễn phí, quà tặng tri ân hoặc ưu đãi du lịch. Sau đó, khách được mời tham gia các hội thảo kín để nghe giới thiệu về mô hình sở hữu kỳ nghỉ.

Tại đây, khách hàng liên tục được thuyết phục bằng các hình ảnh nghỉ dưỡng sang trọng, bảng giá cao rồi giảm sâu để tạo cảm giác “mua hời”. Nhiều người được tư vấn rằng hợp đồng có thể chuyển nhượng, bán lại hoặc sinh lời trong tương lai.

Không chỉ dừng ở các gói nghỉ dưỡng thông thường, một số mô hình còn có dấu hiệu vận hành theo kiểu đa cấp biến tướng. Người tham gia được khuyến khích giới thiệu thêm khách hàng mới để nhận hoa hồng hoặc hưởng thưởng theo nhiều tầng.

Anh N.K (40 tuổi, P.Khánh Hội, TP.HCM) cho biết từng tham dự một hội thảo tương tự sau khi nhận lời mời nghỉ dưỡng miễn phí. Theo chia sẻ, người tham gia bị giữ lại trong không gian khép kín nhiều giờ, liên tục được tư vấn về “cơ hội đầu tư kỳ nghỉ”, khả năng sinh lời và thúc giục ký hợp đồng ngay trong ngày.

Nhiều khách hàng sau đó tiếp tục ký thêm hợp đồng hoặc đóng thêm tiền với kỳ vọng có thể chuyển nhượng để thu hồi vốn. Tuy nhiên, khi muốn chấm dứt hợp đồng, không ít người lại được giới thiệu tới các cá nhân, đơn vị trung gian với lời hứa hỗ trợ thanh lý hoặc lấy lại tiền đã đầu tư.

Đáng nói, để được “hỗ trợ”, khách hàng tiếp tục phải chuyển thêm các khoản phí dịch vụ, tiền đặt cọc hoặc chi phí pháp lý. Sau khi nhận tiền, việc thanh lý hợp đồng không diễn ra như cam kết, thậm chí có trường hợp các bên môi giới cắt liên lạc hoặc tiếp tục yêu cầu đóng thêm tiền.

Có người đã vay ngân hàng, cầm cố tài sản, bán vàng hoặc tiếp tục xoay xở tiền bạc chỉ với hy vọng lấy lại phần tiền đã bỏ ra trước đó. Càng muốn thu hồi khoản đầu tư, họ càng bị kéo sâu hơn vào những lời hứa thanh lý, chuyển nhượng hay hoàn tiền.

Từ một hợp đồng nghỉ dưỡng ban đầu, nhiều người rơi vào trạng thái liên tục phải đóng thêm tiền để “gỡ”, để “thoát”, để chờ một cơ hội lấy lại vốn mà cuối cùng vẫn không biết khi nào mới có thể chấm dứt.

Trao đổi với Diễn đàn Doanh nghiệp, Luật sư Tạ Anh Tuấn – Giám đốc Công ty Luật TNHH Tạ Anh Tuấn cho rằng, bản chất của hợp đồng kỳ nghỉ là quan hệ dân sự được xác lập trên cơ sở thỏa thuận giữa các bên. Tuy nhiên, nếu có cá nhân hoặc tổ chức cố tình đưa ra thông tin gian dối về khả năng chuyển nhượng, thanh lý hoặc thu hồi tiền nhằm khiến khách hàng tin tưởng và tiếp tục chuyển tiền, vụ việc có thể không còn dừng ở tranh chấp dân sự thông thường.

“Điểm đáng chú ý là tâm lý muốn nhanh chóng chấm dứt hợp đồng đang trở thành điểm yếu để nhiều người tiếp tục bị dẫn dụ chuyển thêm tiền. Không phải đơn vị nào tự nhận có thể thanh lý hợp đồng cũng có đủ cơ sở pháp lý hoặc khả năng thực hiện cam kết”, Luật sư Tạ Anh Tuấn nhận định.

Theo ông Tuấn, khi phát sinh tranh chấp, khách hàng cần lưu giữ đầy đủ hợp đồng, chứng từ giao dịch, nội dung tư vấn, cam kết liên quan và làm việc trực tiếp với doanh nghiệp ký hợp đồng. Việc tiếp tục chuyển tiền cho bên trung gian khi chưa kiểm chứng tư cách pháp lý và phương án xử lý có thể khiến thiệt hại ngày càng lớn.

“Với hợp đồng kỳ nghỉ, rủi ro không chỉ nằm ở thời điểm ký mua. Khi người mua muốn thoát ra, những lời hứa thanh lý, chuyển nhượng, thu hồi tiền có thể trở thành chiếc bẫy thứ hai, khiến thiệt hại tiếp tục kéo dài”, Luật sư Tạ Anh Tuấn cảnh báo.

Nguyễn Giang