Doanh nhân

Đó là chia sẻ của ông Nguyễn Châu Á, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Oxalis Adventure với Doanh Nhân. Ông cho rằng sự đầu tư bài bản vào các yếu tố này sẽ mở ra cơ hội lớn giúp Việt Nam khẳng định vị thế riêng bằng giá trị chất lượng trên bản đồ du lịch thế giới.

- Thưa ông, Sơn Đoòng được xem là biểu tượng của du lịch mạo hiểm Việt Nam. Theo ông, điều gì tiếp tục tạo nên thành công của sản phẩm này?

Nhiều người nghĩ rằng Sơn Đoòng thành công vì đây là hang động lớn nhất thế giới. Tôi cho rằng đó mới chỉ là điều kiện cần. Điều quan trọng hơn là chúng ta đã biến một tài nguyên thiên nhiên thành một sản phẩm du lịch có giá trị.

Sơn Đoòng không chỉ là một điểm tham quan mà là một hành trình khám phá được thiết kế độc bản, có giới hạn, có tính thử thách và mang lại những cảm xúc mà rất ít nơi trên thế giới có thể mang đến.

Thế giới luôn có rất nhiều cảnh quan tươi đẹp. Sự khác biệt có lẽ nằm ở cách chúng ta tạo ra giá trị từ những lợi thế tự nhiên ấy, bởi một hang động, một khu rừng hay một dòng sông tự thân thường cần thêm những yếu tố đồng hành để trở thành một sản phẩm du lịch hoàn chỉnh.

Đối với phân khúc mạo hiểm, do đặc thù luôn đi kèm những thử thách và yếu tố rủi ro nhất định, việc xây dựng một đội ngũ nhân lực được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp là yếu tố then chốt. Sự chuẩn bị kỹ càng này giúp kiến tạo nên những trải nghiệm mang sắc màu độc đáo riêng, đồng thời đảm bảo an toàn tối đa cho du khách.

Để hiện thực hóa hướng đi này, việc đầu tư đồng bộ từ khâu nghiên cứu, bảo tồn, thiết kế trải nghiệm cho đến tổ chức vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế là giải pháp rất đáng cân nhắc. Đó cũng là lý do tại Sơn Đoòng, việc giới hạn số lượng khách được ưu tiên nhằm vừa nâng cao giá trị cảm nhận, vừa gìn giữ trọn vẹn sự nguyên sơ của tự nhiên.

- Hiện Quảng Trị đã có nhiều sản phẩm khám phá hang động, nhưng lượng khách vẫn chưa tương xứng với tiềm năng. Theo ông, đâu là điểm nghẽn?

Vấn đề có lẽ nằm ở sự đồng bộ của toàn bộ hệ sinh thái du lịch. Một điểm đến có sức hút mạnh mẽ thường cần cả một chuỗi trải nghiệm phong phú để du khách có thể lưu lại nhiều ngày.
Nếu chỉ tập trung phát triển các sản phẩm hang động, điểm đến vô tình có thể bỏ qua nhiều nhóm khách có các mối quan tâm khác nhau. Du lịch về bản chất là sự trải nghiệm, và du khách luôn mong muốn khám phá những điều mới lạ, từ vẻ đẹp thiên nhiên cho đến các giá trị văn hóa, lịch sử, hoạt động giải trí và đời sống con người bản địa.

Do đó, việc chủ động đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ và mang đến những trải nghiệm thực tế, sinh động là giải pháp rất thiết thực để gia tăng sức mạnh tổng thể cho điểm đến.

- Một số khảo sát cho thấy nhiều khách quốc tế đánh giá rất cao tài nguyên của Phong Nha - Kẻ Bàng nhưng cho rằng trải nghiệm tổng thể vẫn chưa tương xứng với chi phí bỏ ra. Ông nhìn nhận thế nào?

Đây là một thực tế rất đáng để suy nghĩ. Đối với mỗi du khách quốc tế, hành trình đến Việt Nam thường chỉ kéo dài vài tuần, do đó họ luôn cân nhắc và lựa chọn rất kỹ lưỡng để đảm bảo những điểm đến thực sự xứng đáng với thời gian và chi phí bỏ ra.

Giá trị của một điểm đến không chỉ dừng lại ở cảnh quan thiên nhiên. Hiện nay, Phong Nha đang có thế mạnh rất lớn về du lịch hang động, nhưng các sản phẩm và dịch vụ bổ trợ đi kèm dường như vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu đa dạng của du khách.

Du lịch là một chuỗi trải nghiệm tổng thể, nơi người lữ hành cảm nhận từ giao thông, lưu trú, ẩm thực, các hoạt động giải trí, văn hóa, lịch sử cho đến đời sống thực tế của con người bản địa. Nếu chỉ tập trung vào hang động, điểm đến có thể vô tình bỏ qua nhiều nhóm khách có các mối quan tâm khác, từ đó làm giảm sức mạnh cạnh tranh tổng thể.

Muốn cạnh tranh quốc tế, chúng ta phải nâng cao giá trị tổng thể của điểm đến, để mỗi chuyến đi đều mang lại cảm giác xứng đáng với thời gian và chi phí mà du khách bỏ ra.

- Ông hình dung như thế nào về tương lai của du lịch mạo hiểm Việt Nam?

Việt Nam là đất nước sở hữu bờ biển trải dài hàng ngàn km, nhưng đồng thời có đến 3/4 diện tích là đồi núi và hơn 40% diện tích là rừng. Đặc điểm địa hình độc đáo này mang lại những cơ hội rất lớn để phát triển các loại hình du lịch mạo hiểm, thể thao mạo hiểm và du lịch trải nghiệm thiên nhiên. Tương lai của phân khúc này rất đáng để kỳ vọng nếu có một chiến lược dài hạn nhằm chuyển hóa các lợi thế tự nhiên thành những sản phẩm mang thương hiệu quốc gia.

Trong bức tranh chung đó, những địa phương sở hữu hệ thống hang động kỳ vĩ và cảnh quan nguyên bản như Quảng Trị hoàn toàn có thể hướng tới việc trở thành trung tâm của du lịch thiên nhiên và du lịch mạo hiểm quốc tế, thông qua việc kết hợp hài hòa giữa bảo tồn và phát triển, giữa tài nguyên sẵn có và sự sáng tạo. Tuy nhiên, thay vì chỉ tập trung vào một sản phẩm duy nhất, việc chủ động đa dạng hóa dịch vụ, tích hợp thêm các yếu tố văn hóa, lịch sử, giải trí và đời sống bản địa sẽ giúp tăng cường sức mạnh tổng thể cho điểm đến, tránh bỏ sót các nhóm du khách có nhu cầu trải nghiệm khác nhau.

Đó cũng là con đường để Việt Nam không chỉ được biết đến là một đất nước có nhiều kỳ quan thiên nhiên, mà còn là điểm đến của những trải nghiệm đẳng cấp thế giới.

- Trân trọng cảm ơn ông!

Trương Khắc Trà thực hiện