Thái Nguyên: Cải cách hành chính tạo hài lòng người dân, doanh nghiệp

Giữa bối cảnh yêu cầu kiến tạo và phát triển ngày càng cao, CCHC đã trở thành "thước đo" năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của bộ máy chính quyền. CCHC của Thái Nguyên 9 tháng đầu năm 2026, sự chuyển biến mạnh mẽ từ nhận thức đến hành động, từ kỷ cương công vụ đến những sáng kiến đột phá đã minh chứng cho một quyết tâm chính trị lớn.

Từ chủ trương đến thực tiễn sinh động

Theo Phó Giám đốc Sở Nội vụ Thái Nguyên Vũ Văn Yên, công tác CCHC luôn đòi hỏi một "nhạc trưởng" có tầm nhìn và khả năng điều phối để biến các chủ trương của Trung ương thành các kế hoạch hành động cụ thể tại địa phương. Thời gian qua, bám sát sự chỉ đạo của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh, Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên đã thể hiện rõ vai trò cơ quan thường trực, tham mưu đắc lực, toàn diện trên các mặt công tác.

Những con số biết nói đã minh chứng cho nỗ lực này: Tính đến nay, toàn tỉnh đã hoàn thành 16/23 nhiệm vụ giao tại Kế hoạch CCHC năm 2026. Những nhiệm vụ trọng tâm, phức tạp đã được Sở tham mưu triển khai bài bản như: Tổ chức rà soát, sắp xếp lại đơn vị sự nghiệp giáo dục công lập; ban hành Kế hoạch tổ chức Phong trào thi đua “Đẩy mạnh CCHC: Kỷ cương - Trách nhiệm - Hiệu quả” giai đoạn 2026 - 2030.

Đặc biệt, để tạo động lực và bộ tiêu chí rõ ràng, Sở đang tích cực phối hợp với các cơ quan liên quan xây dựng quy định tiêu chí đánh giá, xác định hỉ số CCHC đối với các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường. Không dừng lại ở bề nổi, nhằm thực hiện mục tiêu đưa Chỉ số CCHC và Chỉ số hài lòng (SIPAS) của tỉnh năm 2026 vươn lên nhóm dẫn đầu cả nước, Sở đã tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Chỉ thị số 20/CT-UBND ngày 06/9/2026. Đây được xem là "mệnh lệnh hành động", yêu cầu các cấp, các ngành tập trung tháo gỡ điểm nghẽn, khắc phục triệt để những vướng mắc trong phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Siết chặt kỷ cương, đề cao trách nhiệm người đứng đầu

Công tác kiểm tra công vụ năm 2026 tại Thái Nguyên được triển khai với tinh thần "không có vùng cấm, không có ngoại lệ".

Dưới sự tham mưu của Sở Nội vụ, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch và thành lập Đoàn kiểm tra công vụ, tiến hành kiểm tra trực tiếp tại 48 cơ quan, đơn vị, địa phương từ đầu năm đến nay. Trọng tâm của các đợt kiểm tra là giám sát việc thực hiện phân cấp, ủy quyền, và đặc biệt là thái độ, chức trách của cán bộ. Những yêu cầu nghiêm ngặt đã được thiết lập và chấn chỉnh.

Chính quyền tỉnh Thái Nguyên đã đưa ra thông điệp cứng rắn: Người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải chịu trách nhiệm trực tiếp. Kết quả qua kiểm tra cho thấy, kỷ luật, kỷ cương hành chính đã đi vào nề nếp, việc giải quyết thủ tục hành chính được đảm bảo thông suốt, không bị gián đoạn.

Lấy sự hài lòng làm thước đo

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Thái Nguyên Vũ Văn Yên nhấn mạnh, chính nhờ sự tham mưu trúng đích và siết chặt kỷ luật, bộ máy hành chính Thái Nguyên đã có nhiều mô hình, giải pháp đột phá. Nổi bật nhất là 09 sáng kiến được công nhận, tiêu biểu như: Cơ chế “Luồng xanh 24 giờ” và “Luồng xanh 60%”; Bản đồ số phục vụ quản lý và cung cấp dịch vụ công tại 92 xã, phường.

Vận hành đồng bộ các giải pháp và đẩy mạnh phân cấp "4 tại chỗ", tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn đạt mức ấn tượng 99,86%; tỷ lệ hài lòng của người dân đạt trên 99%.

Trao đổi về định hướng và quyết tâm của ngành, Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên nhấn mạnh: "CCHC không phải là phong trào bề nổi mà là cuộc cách mạng liên tục và không có điểm dừng. Mọi chủ trương chỉ thực sự có ý nghĩa khi cán bộ, công chức coi việc phục vụ Nhân dân, doanh nghiệp là mệnh lệnh từ trái tim".

Cải cách hành chính tạo niềm tin cho nhà đầu tư

Thái Nguyên tiếp tục kiên định với các mục tiêu đã đề ra. Tỉnh sẽ tập trung triển khai quyết liệt Chỉ thị 11/CT-UBND và Chỉ thị 20/CT-UBND nhằm nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) và hiệu quả CCHC. Đồng thời, duy trì sức nóng của cơ chế “Luồng xanh”, chuẩn bị các nền tảng chiến lược như báo cáo đề xuất thành lập Khu kinh tế chuyên biệt phía Nam tỉnh.

Có thể khẳng định, với sự chỉ đạo quyết liệt của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, sự tham mưu sắc bén của Sở Nội vụ cùng tinh thần thượng tôn kỷ luật công vụ của toàn hệ thống chính trị, Thái Nguyên đang đi những bước vững chắc trên hành trình xây dựng một nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, kiến tạo đà phát triển bứt phá cho quê hương xứ Trà trong giai đoạn mới.