Vietcombank và Virtusa tổ chức khởi động dự án VCB Corporate DigiBank với mục tiêu xây dựng giải pháp đột phá dành cho khách hàng doanh nghiệp.
VCB Corporate DigiBank - nền tảng ngân hàng số thế hệ mới sẽ cung cấp trải nghiệm đa kênh, đa dịch vụ để trở thành công cụ hỗ trợ đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp trong suốt hành trình sản xuất kinh doanh. Đây sẽ là nền tảng do Vietcombank làm chủ, sở hữu kiến trúc mở, thiết kế hiện đại và khả năng tích hợp linh hoạt với các hệ thống, kênh số cùng giải pháp công nghệ trong tương lai.
Chia sẻ về việc triển khai dự án, bà Phùng Nguyễn Hải Yến - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank, Phó Trưởng Ban triển khai Dự án cho biết: nhu cầu của khối doanh nghiệp hiện đã vượt khỏi các giao dịch trực tuyến thông thường. Khách hàng ngày nay kỳ vọng một nền tảng số toàn diện, có khả năng đồng hành quản trị tài chính, tối ưu dòng tiền và hỗ trợ ra quyết định kinh doanh tức thì dựa trên dữ liệu.
"Dự án VCB Corporate DigiBank chính là lời giải chiến lược cho kỳ vọng đó. Đây không chỉ là bước đi hiện thực hóa cam kết lấy khách hàng làm trung tâm, mà còn là nỗ lực của Vietcombank trong việc kiến tạo hệ sinh thái số hiện đại, thúc đẩy cộng đồng doanh nghiệp chuyển đổi số và đóng góp cho nền kinh tế số quốc gia," bà Phùng Nguyễn Hải Yến khẳng định.
Đánh giá về lộ trình 18 tháng phía trước, Phó Tổng Giám đốc Vietcombank nhấn mạnh: "Dù đối mặt với nhiều thách thức, nhưng với sự chỉ đạo sát sao từ Ban lãnh đạo, sự đồng lòng của toàn hệ thống Vietcombank cùng năng lực, sự chuyên nghiệp của đối tác Virtusa, dự án nhất định sẽ về đích đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng và hoàn thành xuất sắc các mục tiêu đã đề ra".
Đại diện Công ty Virtusa, ông Hemant Tantia - Giám đốc Kinh doanh Khu vực châu Á cho hay: “Kết quả tối ưu nhất chỉ đạt được khi Vietcombank và Virtusa vận hành như một đội ngũ thống nhất, cùng hướng tới mục tiêu chung và cam kết đồng hành giải quyết mọi thách thức. Bước vào kỷ nguyên dẫn dắt bởi trí tuệ nhân tạo (AI), chúng tôi cam kết sẽ tối ưu hóa công nghệ AI trong triển khai dự án, qua đó thiết lập một chuẩn mực mới cho ngành ngân hàng Việt Nam. Bằng kinh nghiệm chuyên ngành, tinh thần đổi mới sáng tạo cùng những thế mạnh toàn cầu vượt trội nhất, khi kết hợp cùng sự am hiểu thị trường sâu sắc của Vietcombank, dự án này sẽ trở thành đòn bẩy bứt phá, giúp Vietcombank nhanh chóng đạt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra”.
Trong giai đoạn đầu, dự án sẽ tập trung hiện đại hóa hai mảng cốt lõi là Quản lý Tài khoản (Account Management) và Thanh toán (Payments). Ở các giai đoạn tiếp theo, nền tảng sẽ tiếp tục mở rộng để tích hợp đồng bộ các sản phẩm: Cấp tín dụng (Lending), Tài trợ thương mại (Trade Finance), Thu hộ (Collections), Ngoại hối (Foreign Exchange) và Đầu tư (Investments).
Đáng chú ý, hợp tác này áp dụng mô hình chuyển giao toàn diện. Thông qua việc chuyển giao kiến thức kỹ thuật từ Virtusa, Vietcombank sẽ sở hữu toàn bộ nền tảng và quyền sở hữu trí tuệ (IP). Đội ngũ công nghệ nội bộ của ngân hàng sẽ được đào tạo để tự làm chủ, vận hành và mở rộng hệ thống độc lập trong dài hạn.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của dự án, ông Lê Quang Vinh - Tổng Giám đốc Vietcombank kiêm Trưởng Ban triển khai Dự án chia sẻ đây không chỉ là một dự án công nghệ thuần túy, mà là cuộc “chuyển đổi năng lực” toàn diện của Vietcombank trong mảng ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, Tổng Giám đốc yêu cầu thiết lập cơ chế phối hợp hiệu quả, minh bạch và trách nhiệm giữa hai bên. Trong đó, Virtusa mang đến các thông lệ quốc tế hàng đầu, còn các đơn vị Vietcombank phải chủ động tiếp thu, phản biện để biến tri thức chuyển giao thành năng lực tự chủ lâu dài. Tổng Giám đốc Vietcombank khẳng định trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp chính là thước đo cao nhất, thành công của dự án cuối cùng sẽ được đánh giá bằng mức độ hài lòng và sự tin tưởng của khách hàng đối với nền tảng mới.
Tính đến thời điểm này, VCB Corporate DigiBank là dự án công nghệ có quy mô lớn nhất, phạm vi cung ứng dịch vụ rộng và tác động đến nhiều hoạt động cốt lõi của Vietcombank. Sự kiện hợp tác đánh dấu bước tiến quan trọng của Vietcombank trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện, khẳng định nỗ lực nâng cao năng lực phục vụ khối khách hàng doanh nghiệp - lực lượng nòng cốt của nền kinh tế Việt Nam.
