Viettel Logistics chủ động xây dựng nguồn nhân lực cho tăng trưởng dài hạn

Nhân lực trở thành bài toán chiến lược của ngành logistics

Thiếu hụt nhân lực đang trở thành sức ép đối với ngành logistics. Theo Global Driver Shortage Report 2025 của Liên minh Vận tải đường bộ quốc tế (IRU), khoảng 2,9 triệu vị trí lái xe tải đang bỏ trống tại 18 thị trường; riêng châu Âu thiếu khoảng 502.000 tài xế.

Thách thức không chỉ ở số lượng. Chuỗi cung ứng mở rộng đòi hỏi chuẩn mực khắt khe hơn về tốc độ, an toàn, công nghệ, buộc doanh nghiệp phải củng cố lực lượng vận hành lẫn đội ngũ quản lý kế cận.

Bài toán đặt ra là làm sao để năng lực đội ngũ theo kịp tốc độ mở rộng, bảo đảm quy mô đi cùng chất lượng và hiệu quả.

Trong bối cảnh đó, Công ty TNHH MTV Logistics Viettel (Viettel Logistics) – đơn vị thuộc Viettel Post – lựa chọn cách tiếp cận dài hạn: nâng cao chất lượng lao động hiện hữu, bồi dưỡng cán bộ quản lý, chuyên gia và chuẩn bị lực lượng kế cận cho các giai đoạn phát triển tiếp theo.

Nâng chuẩn năng lực từ lực lượng vận hành

Trong logistics, số lượng lao động chưa đủ để phản ánh năng lực khai thác. Đội ngũ tài xế và nhân sự kho bãi ngày càng phải đáp ứng những yêu cầu cao hơn về kỹ năng, tuân thủ quy trình và an toàn vận hành.

Năm 2026, Viettel Logistics triển khai chương trình nâng hạng bằng FC/FE, hỗ trợ chi phí cho tài xế có thành tích tốt, đồng thời tổ chức sát hạch xe nâng tại các chi nhánh khai thác. Các hoạt động hướng tới chuẩn hóa kỹ năng, đáp ứng yêu cầu vận tải phức tạp hơn và nâng cao an toàn hiện trường.

Qua đó, đào tạo từng bước được gắn với chiến lược phát triển năng lực tổ chức, tạo nền tảng để quy mô tăng trưởng đi cùng hiệu quả và chất lượng vận hành. Đầu tư cho đội ngũ tuyến đầu cũng là cách doanh nghiệp củng cố nội lực, nâng cao khả năng thích ứng và xây dựng sức cạnh tranh dài hạn.

Phát triển nguồn quản lý và đội ngũ chuyên môn từ nội bộ

Nếu lực lượng vận hành là nền tảng thì năng lực quản trị và chuyên môn sâu là yếu tố quyết định khả năng mở rộng bền vững của doanh nghiệp.

Đặc thù logistics đòi hỏi cán bộ quản lý vừa am hiểu nghiệp vụ, vừa có khả năng tổ chức nguồn lực, điều phối vận hành, kiểm soát chất lượng và xử lý tình huống. Vì vậy, phát hiện sớm nhân sự tiềm năng, tạo điều kiện để họ tích lũy kinh nghiệm và phát triển tư duy quản trị là một phần quan trọng trong chiến lược nhân lực.

Cùng với đội ngũ quản lý, doanh nghiệp cần những chuyên viên, chuyên gia có khả năng đi sâu giải quyết các bài toán về vận tải, khai thác, kho vận, điều hành, công nghệ và tối ưu chuỗi cung ứng.

Trên cơ sở đó, lộ trình phát triển nhân sự được Ban lãnh đạo Viettel Logistics định hình theo hai hướng: quản lý, dành cho những cá nhân có năng lực điều hành và dẫn dắt; chuyên môn sâu, dành cho những người có thế mạnh nghiệp vụ.

Chủ động xây dựng đội ngũ kế cận là bước chuẩn bị mang tính chiến lược, bảo đảm sự tiếp nối về năng lực quản trị và chiều sâu chuyên môn, tạo nền tảng để Viettel Logistics mở rộng quy mô và phát triển bền vững.

Kết nối nhà trường để chuẩn bị nguồn lực từ sớm

Song song với việc phát triển đội ngũ nội bộ, Viettel Logistics đang mở rộng hợp tác với các trường đại học nhằm rút ngắn khoảng cách giữa kiến thức nhà trường và yêu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Thông qua trao đổi về tiêu chí nhân sự và yêu cầu vận hành, doanh nghiệp có thể đóng góp cơ sở thực tiễn để nhà trường tham khảo, điều chỉnh nội dung đào tạo. Sự kết nối này giúp sinh viên đáp ứng ngay các tiêu chí nghề nghiệp, đồng thời tạo nền tảng cho nguồn cung lao động phù hợp với nhu cầu phát triển của ngành.

Hoạt động hợp tác giữa Viettel Logistics và Trường Đại học Thương mại là một ví dụ cho hướng tiếp cận này, góp phần gắn kiến thức đào tạo với thực tiễn vận hành, đồng thời tạo nguồn nhân lực chất lượng cao phù hợp hơn với nhu cầu doanh nghiệp.

Từ tuyển dụng nhân sự đến xây dựng năng lực tổ chức

Xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cùng chiến lược nhân sự kế thừa là bài toán cốt lõi giúp các doanh nghiệp logistics chủ động thích ứng, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và bứt phá trước những biến động của thị trường.

Với Viettel Logistics, đầu tư cho con người mang ý nghĩa chiến lược, gắn với việc mở rộng quy mô và nâng cao năng lực quản trị và chất lượng vận hành. Đây cũng là cơ sở để doanh nghiệp củng cố sức cạnh tranh và từng bước khẳng định vị thế trong chuỗi cung ứng.