Gửi bình luận
Cùng với việc vận hành mô hình chính quyền hai cấp, Lâm Đồng đang tăng tốc cải cách hành chính theo hướng gọn, hiệu lực và phục vụ.
Ghi nhận nhiều chuyển biến rõ nét trong tinh gọn bộ máy, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp sau sáp nhập 3 tỉnh (Lâm Đồng, Bình Thuận, Đắk Nông), Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng Nguyễn Ngọc Phúc cho biết: Trong quý III/2025, công tác cải cách hành chính của tỉnh tiếp tục đạt nhiều kết quả nổi bật trên các lĩnh vực: thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, công vụ, tài chính công và chuyển đổi số.
Dưới sự chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh, hoạt động cải cách được triển khai đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ người dân và doanh nghiệp.
“Cải cách hành chính không còn là khẩu hiệu mà là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên của cả hệ thống. Mỗi thủ tục được rút ngắn, mỗi quy trình được số hóa là một bước tiến cụ thể trong phục vụ người dân và doanh nghiệp,” Phó Chủ tịch Nguyễn Ngọc Phúc nhấn mạnh.
Từ tinh gọn bộ máy đến hiệu quả quản trị
Với tinh thần hành động và trách nhiệm, cải cách hành chính ở Lâm Đồng đang chuyển trọng tâm từ tinh gọn bộ máy sang nâng cao hiệu quả quản trị, lấy chất lượng phục vụ làm thước đo hoạt động của cơ quan công quyền.
Trong quý III, UBND tỉnh đã ban hành hàng loạt kế hoạch, văn bản điều hành về CCHC, bảo đảm triển khai kịp thời các nhiệm vụ theo hướng dẫn của Bộ Nội vụ. Công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá được duy trì thường xuyên; tính đến hết tháng 10, các đoàn kiểm tra của tỉnh đã trực tiếp làm việc tại 42/42 cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đạt 100% kế hoạch năm.
Song song, hoạt động đối thoại với doanh nghiệp được duy trì đều đặn, trở thành điểm nhấn trong điều hành. Tại Hội nghị đối thoại doanh nghiệp năm 2025 (ngày 29/8), gần 300 doanh nghiệp, nhà đầu tư đã trực tiếp nêu kiến nghị về đất đai, đầu tư, thuế, môi trường. Nhiều vướng mắc được tháo gỡ ngay tại hội nghị.
Phó Chủ tịch Nguyễn Ngọc Phúc khẳng định: “Chính quyền đồng hành cùng doanh nghiệp, không để thủ tục hay cơ chế trở thành rào cản. Mọi phản ánh đều phải được trả lời minh bạch, đúng hạn và có trách nhiệm.”
Ngay sau hội nghị, UBND tỉnh giao từng sở, ngành chịu trách nhiệm phản hồi trong 30 ngày làm việc, đồng thời mở các kênh đối thoại chuyên đề để xử lý vấn đề phát sinh tại cơ sở.
Đến cuối quý III/2025, tỉnh đã triển khai 341/451 nhiệm vụ CCHC, đạt 75,6% kế hoạch năm, nhiều nội dung có chiều sâu và hiệu quả thực chất. Điểm sáng lớn nhất là chuyển đổi số gắn chặt với cải cách hành chính. Các mô hình như ‘Hồ sơ một lần’, ‘Hồ sơ không giấy’, ‘Hồ sơ không hẹn’ đang thay đổi cách làm việc của cơ quan công quyền, giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Đồng quan điểm trên, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Lâm Đồng Đỗ Văn Chung cho hay, tính riêng quý III, các trung tâm hành chính công cấp xã đã tiếp nhận và xử lý hơn 4.300 hồ sơ hành chính, trong đó 67% hồ sơ được giải quyết trực tuyến, 94% cấp tỉnh và 98% cấp xã đúng hoặc sớm hạn. Các mô hình mới như “Hồ sơ phi địa giới hành chính” cho phép người dân nộp và nhận kết quả ở bất kỳ địa phương nào trong tỉnh – bước tiến lớn trong hành chính phục vụ.
“Từ 1/7/2025, mô hình chính quyền địa phương hai cấp (tỉnh – xã) chính thức vận hành, đánh dấu bước đổi mới mạnh mẽ trong quản trị hành chính. UBND tỉnh đã hoàn tất việc sắp xếp 15 sở, ngành và 124 xã phường đặc khu,” ông Đỗ Văn Chung chia sẻ thêm.
Theo Phó Chủ tịch Nguyễn Ngọc Phúc phân tích: “Tinh gọn bộ máy không chỉ là giảm đầu mối mà là nâng chất lượng phục vụ. Mỗi cơ quan phải vận hành như một tổ chức dịch vụ công, đáp ứng nhanh, đúng và thân thiện.”
Mô hình mới giúp giảm tầng nấc trung gian, tăng quyền tự chủ cho cơ sở. Cấp xã trở thành “điểm tiếp xúc trực tiếp” giữa người dân với chính quyền, góp phần đưa dịch vụ công đến gần dân hơn.
Hiện đại hóa hành chính – nền tảng phát triển bền vững
Những kết quả bước đầu cho thấy cải cách hành chính không chỉ mang ý nghĩa quản lý, mà đã trở thành động lực nội sinh thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội, củng cố niềm tin của người dân và doanh nghiệp.
Trong quý III, Lâm Đồng tiếp tục rà soát, đơn giản hóa hàng trăm thủ tục hành chính trong các lĩnh vực đầu tư, xây dựng, đất đai, môi trường. Hiện toàn tỉnh có 2.300 thủ tục hành chính, trong đó cấp tỉnh 1.892 thủ tục, cấp xã 408 thủ tục; 100% được công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và Cổng Dịch vụ công tỉnh.
Hệ thống 124 trung tâm hành chính công cấp xã được đầu tư đồng bộ, trang bị thiết bị hiện đại, kết nối dữ liệu tập trung. Tỷ lệ hồ sơ “một cửa liên thông” đạt 100%. Người dân yếu thế, phụ nữ mang thai, người khuyết tật được ưu tiên tại quầy phục vụ riêng.
Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tăng nhanh, nhiều địa phương đạt trên 80%. Ngay cả người dân ở vùng sâu, vùng xa cũng có thể nộp hồ sơ, nhận kết quả qua bưu điện. Đây là bước tiến cụ thể trong xây dựng chính quyền số phục vụ toàn dân.
Đặc biệt, các chương trình “Đối thoại và CCHC” được duy trì định kỳ trên Đài Phát thanh – Truyền hình Lâm Đồng, giúp lãnh đạo sở, ngành trực tiếp giải đáp thắc mắc của người dân. Trong quý III, 6 chương trình được tổ chức, tập trung vào các chủ đề “Giải quyết thủ tục đất đai”, “Hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp”, “Chính quyền số phục vụ công dân”.
Cổng thông tin duongdaynong.lamdong.gov.vn tiếp nhận 134 phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp; tất cả đều được xử lý đúng hạn, công khai tiến độ. Công tác truyền thông CCHC cũng được đổi mới mạnh mẽ, ứng dụng mạng xã hội và các nền tảng số để lan tỏa thông tin tích cực.
Tính đến 31/8/2025, tổng thu ngân sách nhà nước trên địa bàn đạt 20.781 tỷ đồng, tương đương 118% kế hoạch HĐND tỉnh giao. Giải ngân vốn đầu tư công đạt 4.429 tỷ đồng, bằng 23,4% kế hoạch, cao hơn cùng kỳ năm trước. Tỉnh đã xử lý hơn 75% kiến nghị tài chính sau thanh tra, kiểm toán, thể hiện quyết tâm siết chặt kỷ luật ngân sách, nâng hiệu quả sử dụng nguồn lực công.
Ông Đỗ Văn Chung nhìn nhận, hiệu quả quản trị công của tỉnh đang được cải thiện rõ rệt, đặc biệt trong chỉ số PAR INDEX và PAPI – minh chứng cho năng lực điều hành, tính minh bạch và sự hài lòng của người dân.
Song hành với chuyển đổi số và tinh gọn tổ chức, Lâm Đồng đặc biệt chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, kỷ cương, thân thiện. Trong năm 2025, tỉnh dự kiến bồi dưỡng hơn 1.500 cán bộ, công chức, viên chức cấp xã về kỹ năng hành chính, đạo đức công vụ và năng lực số. Các lớp tập huấn, thi tuyển, đánh giá cán bộ được triển khai công khai, minh bạch.
“Đội ngũ cán bộ là trung tâm của cải cách. Nếu không có con người mới, tư duy mới, thì thể chế, quy trình dù hiện đại đến đâu cũng khó đạt hiệu quả,” ông Đỗ Văn Chung nhấn mạnh.
Bước sang quý IV/2025, tỉnh xác định ba trọng tâm: đẩy mạnh chuyển đổi số trong CCHC, hoàn thiện cơ sở dữ liệu dùng chung, và chuẩn bị tổng kết chỉ số PAR INDEX năm 2025. Đồng thời, tỉnh sẽ nhân rộng các sáng kiến “một cửa di động”, “giấy tờ điện tử dùng chung” và mô hình “chính quyền thân thiện – đồng hành cùng doanh nghiệp”.
Với tinh thần đổi mới và hành động, Lâm Đồng đang trở thành điểm sáng cải cách hành chính khu vực Tây Nguyên. Bộ máy hai cấp hoạt động hiệu quả, chuyển đổi số lan tỏa sâu rộng, thủ tục hành chính được rút gọn, người dân và doanh nghiệp thụ hưởng nhiều tiện ích thực chất. Cải cách hành chính giờ đây không chỉ là nhiệm vụ quản lý, mà là động lực phát triển kinh tế – xã hội, đưa Lâm Đồng tiến gần hơn tới mục tiêu xây dựng nền hành chính “kiến tạo – phục vụ – minh bạch – hiệu quả.”
Phó Chủ tịch Nguyễn Ngọc Phúc khẳng định: “Cải cách hành chính là hành trình liên tục. Lâm Đồng hướng tới chính quyền hiện đại, liêm chính, lấy phục vụ nhân dân làm mục tiêu cao nhất.”
