Chi cục Hải quan Khu vực XV, từ 1/7/2025 là CCHQ khu vực II, với mô hình hoạt động mới, sẵn sàng vượt qua thử thách, vươn mình trong kỷ nguyên mới.
Từ đó góp phần đưa ngành Hải quan Việt Nam trở thành lực lượng nòng cốt cùng TP. HCM hội nhập trong giai đoạn mới.
Ông Nguyễn Trường Giang Chi cục trưởng CCHQ khu vực XV, nay là Chi cục phó CCHQ Khu vực II chia sẻ về kết quả hoạt động 6 tháng đầu năm 2025 mô hình CCHQ Khụ vực XV đạt được thời gian qua.
Theo ông Giang, trong bối cảnh chuyển mình mạnh mẽ của nền kinh tế số và hội nhập quốc tế sâu rộng, CCHQ Khu vực II đang khẳng định vai trò tiên phong trong việc thực hiện mô hình hoạt động mới tinh gọn. Với phương châm xây dựng nền hải quan “Hiện đại – Minh bạch – Hiệu quả”, CCHQ Khu vực II luôn là “người bạn đồng hành tin cậy” của doanh nghiệp trong hành trình chinh phục thị trường toàn cầu.
Mô hình mới – Bước chuyển mang tính chiến lược
Ông Nguyễn Trường Giang Chi cục phó CCHQ khu vực II chia sẻ, những nỗ lực của CCHQ khu vực XV 6 tháng qua được thể hiện rõ nét qua các trọng tâm sau:
Đơn giản hóa thủ tục hành chính - Tháo gỡ mọi rào cản là "chìa khóa" đầu tiên, là bước đột phá quan trọng nhất. Rà soát, lắng nghe ý kiến để hoàn thiện các văn bản pháp luật, hướng tới mục tiêu tạo thuận lợi tối đa về hồ sơ, giấy tờ cho doanh nghiệp. Không chỉ vì sự lớn mạnh của doanh nghiệp mà còn vì sự phồn vinh chung của hoạt động xuất nhập khẩu. Nhờ đó, thời gian thông quan hàng hóa giảm đáng kể, giúp doanh nghiệp giảm chi phí lưu container, lưu bãi và đó là niềm vui, là sự ghi nhận quý giá đối với chúng tôi.
Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục đã tham gia góp ý xây dựng nhiều văn bản quy phạm pháp luật quan trọng như dự thảo thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư số 23/2021/TT-BTC, dự thảo Luật NSNN (sửa đổi), dự thảo Luật Thuế GTGT sửa đổi, v.v.. Các văn bản quy phạm pháp luật mới của Bộ Tài chính, Cục Hải quan và các văn bản pháp luật liên quan đến lĩnh vực Hải quan đều được Chi cục thực hiện nghiêm túc, hiệu quả, đồng thời niêm yết và đưa lên hệ thống CloudOffice để công chức khai thác, nghiên cứu, thực hiện kịp thời; Chi cục đã ban hành các Quyết định kiểm tra sau thông quan tại trụ sở người nộp thuế... Chúng tôi tin rằng, sự minh bạch trong mọi hoạt động sẽ xây dựng niềm tin vững chắc của người dân và doanh nghiệp đối với Chính phủ.
Đồng hành và thấu hiểu - Vì một cộng đồng doanh nghiệp vững mạnh: ông Giang khẳng định, CCHQ khu vực XV luôn coi trọng công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp và các bên liên quan, góp phần xây dựng sự đồng thuận, đồng hành và thấu hiểu giữa cơ quan hải quan và doanh nghiệp. Từng bước nâng cao nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật của doanh nghiệp để được hưởng lợi ích từ phương pháp quản lý hải quan hiện đại dựa trên nguyên tắc quản lý rủi ro, quản lý sự tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp, chuyển mạnh từ tiền kiểm sang hậu kiểm, đẩy mạnh việc kiểm tra sau thông quan.
Chi cục đã bố trí bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến (online) và tại trụ sở. Tại các cửa khẩu cảng, đội ngũ cán bộ công chức trong Tổ Tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ, chia sẻ, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp về chính sách mặt hàng, chính sách thuế; hỗ trợ trực tiếp, giải đáp kịp thời mọi thắc mắc, khó khăn của doanh nghiệp khi triển khai thủ tục hải quan điện tử. Thông tin, văn bản pháp luật được cập nhật nhanh chóng trên trang mạng chính thức của Đơn vị và trên ứng dụng nhóm Zalo Hải quan - Doanh nghiệp, đảm bảo mọi thông tin đến với doanh nghiệp kịp thời và hiệu quả nhất. Chúng tôi muốn doanh nghiệp không chỉ là đối tác mà còn là người bạn đồng hành thân thiết trên con đường phát triển.
Với tinh thần quyết tâm và sự thống nhất của ngành Hải quan, những mục tiêu và giải pháp trong cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa sẽ là mục tiêu đạt tiến tới và cũng kịp thời trong việc tháo gỡ khó khăn của doanh nghiệp để tiến tới sự phát triển mạnh mẽ và bền vững, hiệu quả.
Chuyển đổi số – Động lực cho phát triển bền vững
Thực hiện định hướng của Tổng cục Hải quan về cải cách bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực và hiệu quả. Vươn mình trong kỷ nguyên dân tộc, CCHQ Khu vực XV đã tiên phong thực hiện trong mô hình quản lý tập trung, ứng dụng công nghệ hiện đại vào mọi quy trình nghiệp vụ. Từ việc tiếp nhận – xử lý hồ sơ đến giám sát – kiểm tra hàng hóa, tất cả đều được số hóa, minh bạch và rút ngắn tối đa thời gian thông quan.
Đặc biệt, hệ thống quản lý thông minh giúp kết nối dữ liệu nhanh chóng giữa các đơn vị, từ đó nâng cao hiệu quả kiểm soát, chống buôn lậu và gian lận thương mại, đồng thời tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp.
Ghi nhớ và hành động theo Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đó là kim chỉ nam để chúng tôi từng bước xây dựng một nền móng vững chắc, một hải quan chính quy, hiện đại, ngang tầm quốc tế, dẫn đầu trong kỷ nguyên số, Hải quan thông minh.
Chi cục phó Nguyễn Trường Giang CCHQ khu vực II cho biết, trong kỷ nguyên số, công nghệ chính là "chìa khóa" mở cánh cửa hội nhập. Tiên phong công nghệ – Kiến tạo Hải quan số, tập trung nguồn lực triển khai 6 nhiệm vụ trọng tâm trong công tác chuyển đổi số năm 2025 của ngành Hải quan.
Với phương châm “lấy doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, CCHQ khu vực XV đã chủ động ứng dụng các nền tảng số vào công tác quản lý. Từ việc triển khai Hệ thống CCES trên quy mô toàn ngành, hoàn thành thí điểm ứng dụng chatbot hỗ trợ người dùng dựa trên AI, đến áp dụng phân công kiểm tra hồ sơ hải quan tự động trên hệ thống VNACCS trong quý 3/2025; triển khai hệ thống Ecus 6 cho đơn vị và phổ biến cho cộng đồng doanh nghiệp, hệ thống HS Code Expert System phục vụ công tác phân loại hàng hóa và tra cứu trên toàn đơn vị là những bước tiến vững chắc.
Triển khai Cơ chế một cửa quốc gia, một cửa ASEAN. Cùng các phần mềm hỗ trợ quản lý rủi ro, giám sát hải quan điện tử giúp rút ngắn thời gian thông quan, minh bạch hóa quy trình và giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp.
Không dừng lại ở đó, đội ngũ cán bộ, công chức tại chi cục không ngừng học tập, nâng cao trình độ, thích ứng với công nghệ mới, sẵn sàng phục vụ doanh nghiệp 24/7 với tinh thần "phục vụ thay vì quản lý".
Tính đến ngày 09/06/2025, đã có hơn 235 thủ tục hành chính bao gồm cả toàn trình và một phần được cung cấp trên Hệ thống dịch vụ công trực tuyến HQ36a. Từ 01/01/2025 đến 09/06/2025, tổng số hồ sơ phát sinh tại Chi cục là 2.023 hồ sơ, trong đó có 1.928 hồ sơ đã phát hành kết quả và 95 hồ sơ đang xử lý. 100% thủ tục phát sinh được thực hiện qua hệ thống Dịch vụ công trực tuyến, chưa phát sinh hồ sơ giấy. Đây chính là minh chứng cho quyết tâm đưa hải quan ngày càng gần hơn, tiện lợi hơn với người dân và doanh nghiệp. Chúng tôi cũng đã triển khai hệ thống nộp thuế điện tử 24/7.
Hiện nay, 214/225 thủ tục hành chính hải quan được thực hiện trực tuyến. Doanh nghiệp chỉ cần thao tác trên máy tính là có thể hoàn tất thủ tục xuất nhập khẩu, thay vì phải nộp hồ sơ giấy như trước đây. Điều này đặc biệt hữu ích trong điều kiện hoạt động logistics hiện đại, đòi hỏi tính chính xác và tốc độ cao.
Ngoài ra, Chi cục cũng tích cực phối hợp với các đơn vị trong và ngoài ngành như: Cảng vụ, doanh nghiệp logistics, đơn vị kho bãi để kết nối hệ thống quản lý hàng hóa, hệ thống giám sát tự động, đồng bộ dữ liệu, hướng tới mục tiêu giám sát thông minh và xử lý dữ liệu theo thời gian thực.
Nhờ nỗ lực cải cách và hỗ trợ không ngừng, đến tháng 5/2025, CCHQ khu vực XV đã phục vụ hơn 1.539 doanh nghiệp, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước. Doanh nghiệp đánh giá cao sự chuyên nghiệp, minh bạch và tinh thần phục vụ tận tâm của đội ngũ cán bộ hải quan.
Trong thời gian tới, việc sáp nhập với tên gọi CCHQ khu vực II, Chi cục tiếp tục triển khai các mô hình thí điểm về hải quan thông minh, tích hợp dữ liệu logistics, tăng cường kết nối với doanh nghiệp qua cổng dịch vụ công quốc gia, phát triển chatbot hướng dẫn thủ tục và đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích rủi ro.
Với quyết tâm hiện đại hóa ngành Hải quan, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng. Tin rằng, CCHQ khu vực II sẽ góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy kim ngạch xuất nhập khẩu quốc gia, đảm bảo thu ngân sách nhà nước, đồng thời giữ vững an ninh – an toàn thương mại. Ông Giang chia sẻ.