Chi cục Quản lý thị trường thuộc Sở Công Thương tỉnh Hưng Yên luôn xác định công tác đấu tranh phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả là nhiệm vụ chính trị trọng tâm.
Trong bối cảnh kinh tế tỉnh Hưng Yên phát triển mạnh mẽ với hàng loạt khu, cụm công nghiệp và mạng lưới giao thương sầm uất, công tác quản lý thị trường đối mặt với không ít thách thức. Trước thực trạng các hành vi gian lận thương mại, sản xuất và kinh doanh hàng giả, hàng nhái ngày càng tinh vi, Chi cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Hưng Yên đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp quyết liệt. Bằng sự tinh nhuệ, nghiêm minh và chuyển đổi số mạnh mẽ, lực lượng QLTT nơi đây đã và đang trở thành tấm lá chắn vững chắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tạo dựng môi trường kinh doanh lành mạnh cho các doanh nghiệp chân chính.
"Ma trận" hàng giả và những thủ đoạn tinh vi thời công nghệ
Hưng Yên sở hữu vị trí địa lý chiến lược khi nằm tại cửa ngõ thủ đô Hà Nội, là đầu mối giao thông huyết mạch kết nối các tỉnh thành trong tam giác kinh tế phía Bắc. Sự phát triển vượt bậc về hạ tầng giao thông và logistics một mặt thúc đẩy giao thương, mặt khác lại vô tình biến nơi đây thành địa bàn trung chuyển và tiêu thụ của các đối tượng kinh doanh hàng lậu, hàng giả.
Nếu như trước đây, hàng giả, hàng nhái chủ yếu được bày bán công khai tại các chợ truyền thống hoặc trà trộn vào các cửa hàng bán lẻ, thì nay phương thức hoạt động của các đối tượng đã thay đổi hoàn toàn. Lợi dụng sự bùng nổ của thương mại điện tử (e-commerce), mạng xã hội như Facebook, TikTok, Zalo và các sàn gian hàng trực tuyến, các đối tượng đã thiết lập nên những đường dây phân phối tinh vi.
Hàng hóa vi phạm – từ mỹ phẩm, quần áo thời trang, thực phẩm chức năng cho đến linh kiện điện tử – thường được tập kết tại các kho hàng vùng ven, các cơ sở sản xuất sâu trong khu dân cư hoặc ngụy trang dưới danh nghĩa xưởng gia công. Việc giao dịch chủ yếu diễn ra qua không gian mạng; hàng được xé lẻ, đóng gói và vận chuyển chuyển phát nhanh đến tay người tiêu dùng. Điều này khiến việc theo dõi, mật phục và bắt quả tang của các lực lượng chức năng gặp vô vàn khó khăn.
Nhận diện mặt trận: Những chiến công nổi bật
Trước tình hình đó, lãnh đạo Chi cục QLTT tỉnh Hưng Yên đã chỉ đạo các Đội QLTT địa bàn bám sát thực tế, tăng cường công tác quản lý địa bàn, thu thập thông tin để đánh trúng, đánh đúng vào các ổ nhóm, đường dây quy mô lớn.
Chỉ tính riêng giai đoạn vừa qua, lực lượng QLTT Hưng Yên đã chủ trì và phối hợp kiểm tra hàng nghìn vụ việc, xử phạt vi phạm hành chính thu nộp ngân sách nhà nước nhiều tỷ đồng, đồng thời tịch thu và tiêu hủy số lượng lớn hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng giả mạo nhãn hiệu có giá trị cao.
Điển hình là các cuộc ra quân triệt phá các xưởng may gia công quy mô lớn chuyên nhái các thương hiệu thời trang thể thao nổi tiếng thế giới (như Adidas, Nike) hay các vụ thu giữ hàng vạn sản phẩm mỹ phẩm, nước hoa giả mạo các nhãn hiệu cao cấp chuẩn bị tuồn ra thị trường. Bên cạnh đó, mặt trận an toàn thực phẩm cũng được siết chặt. Các vụ việc ngăn chặn kịp thời hàng tấn thực phẩm bẩn, nội tạng động vật không rõ nguồn gốc trên đường vận chuyển tiêu thụ đã bảo vệ trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng của nhân dân trên địa bàn.
Mỗi vụ việc được triệt phá thành công không chỉ là kết quả của những ngày đêm mật phục, bám địa bàn của các quản lý thị trường, mà còn là minh chứng cho sự kiên quyết, không có "vùng cấm" trong công tác đấu tranh chống gian lận thương mại tại Hưng Yên.
Chuyển đổi số và nâng cao nghiệp vụ: Chìa khóa phá vỡ thế bế tắc
Để đối phó hiệu quả với tội phạm công nghệ cao và gian lận thương mại điện tử, Chi cục QLTT Hưng Yên xác định không thể chỉ dựa vào các phương thức tuần tra, kiểm soát truyền thống. Đột phá công nghệ chính là chìa khóa để thay đổi cục diện.
Lực lượng QLTT tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng Hệ thống xử lý vi phạm hành chính INS (Information Network System) của Cục QLTT vào toàn bộ quy trình hoạt động. Việc số hóa hồ sơ giúp liên thông dữ liệu, tối ưu hóa thời gian xử lý và đảm bảo tính minh bạch, chính xác tuyệt đối trong khâu thiết lập biên bản, ra quyết định xử phạt.
Đồng thời, các cán bộ QLTT liên tục được đào tạo, nâng cao kỹ năng "trinh sát mạng". Việc chủ động rà soát các tài khoản bán sỉ, bán lẻ trực tiếp có dấu hiệu nghi vấn, ứng dụng các phần mềm định vị, theo dõi dòng dịch chuyển của hàng hóa đã giúp lực lượng chức năng bóc gỡ được nhiều kho hàng "ảo" trên không gian mạng nhưng lại có quy mô vật lý rất lớn ngoài đời thực.
Phối hợp liên ngành và gắn kết cùng nhân dân
Một trong những bài học kinh nghiệm tạo nên thành công của QLTT Hưng Yên chính là sức mạnh của sự phối hợp. Dưới sự chỉ đạo sát sao của Ban Chỉ đạo 389 tỉnh, Chi QLTT đã thiết lập cơ chế phối hợp chặt chẽ, chia sẻ thông tin kịp thời với lực lượng Công an tỉnh (Phòng Cảnh sát kinh tế), Thanh tra chuyên ngành, Thuế, Hải quan tỉnh và chính quyền các địa phương. Sự hiệp đồng tác chiến này tạo ra một hệ thống phòng thủ khép kín, khiến các đối tượng vi phạm khó tìm được kẽ hở để tẩu tán tang vật hoặc lách luật.
Tuy nhiên, cuộc chiến chống hàng giả, hàng nhái sẽ không thể toàn diện nếu thiếu đi vai trò của người tiêu dùng và các doanh nghiệp chân chính. Nhận thức rõ điều đó, song song với công tác thanh tra, kiểm tra, Chi cục QLTT Hưng Yên đặc biệt chú trọng đến công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật.
Các buổi ký cam kết "Không kinh doanh, chứa chấp hàng giả, hàng lậu" được triển khai rộng rãi đến các hộ kinh doanh tại các chợ đầu mối, trung tâm thương mại. Đường dây nóng của các Đội QLTT luôn được công khai rộng rãi để tiếp nhận phản ánh từ quần chúng nhân dân. Khi người dân trở thành những "mắt thần" giám sát, không gian sống và kinh doanh của các đối tượng bán hàng giả sẽ ngày càng bị thu hẹp.
Giữ vững vị thế, hướng tới thị trường minh bạch
Những nỗ lực không ngừng nghỉ của Chi cục QLTT tỉnh Hưng Yên đã mang lại những chuyển biến rõ nét. Tình trạng bày bán hàng giả, hàng nhái công khai giảm mạnh; nhận thức của người tiêu dùng được nâng cao; niềm tin của các nhà đầu tư và doanh nghiệp khi về với Hưng Yên ngày càng được củng cố. Đây chính là tiền đề quan trọng để duy trì sức hút đầu tư và thúc đẩy kinh tế tư nhân phát triển lành mạnh theo đúng tinh thần đổi mới của tỉnh.
Trong thời gian tới, Chi cục QLTT tỉnh Hưng Yên sẽ tiếp tục phối hợp với chính quyền địa phương và các cơ quan liên quan đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật gắn với tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, góp phần ổn định thị trường, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, tạo môi trường sản xuất, kinh doanh lành mạnh và bền vững.
.jpg "Xã Việt Tiến (Hưng Yên): “Chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp”")