Hiện có những doanh nghiệp tiên phong phát triển "livestream bất động sản" giúp chuyển dịch từ một trào lưu truyền thông sang một hạ tầng bán hàng mới trực tiếp và hiệu quả.
Từ phiên Megalive dự án The Felix của C-Holdings ghi nhận 517 booking ngay trên sóng, đến chuỗi Live Tour loạt dự án “hot” trên thị trường và mới nhất là Megalive Korin – The Herbal Forest Onsen diễn ra tại Sa Pa giữa thời tiết 0 độ C, đang cho thấy một cách tiếp cận khác trong việc ứng dụng livestream vào truyền thông và bán hàng bất động sản.
Trong nhiều năm, livestream trong bất động sản thường được nhìn nhận như một công cụ phụ trợ truyền thông giúp tăng tương tác, tạo không khí, hỗ trợ mở bán. Tuy nhiên, thực tế thị trường đang cho thấy livestream đang bước sang một giai đoạn khác, nơi nó không chỉ phục vụ truyền thông, mà trở thành một phần của quy trình bán hàng và ra quyết định.
Một trong những người theo đuổi cách tiếp cận này từ sớm là IFTV. Thay vì coi livestream là “bật máy lên nói”, IFTV lựa chọn triển khai livestream như một cấu phần chiến lược, gắn chặt với sản phẩm, trải nghiệm và hành vi thực của khách hàng.
Dấu mốc lớn đầu tiên trong hành trình này là phiên Megalive dự án The Felix của C-Holdings. Khác với các sự kiện mở bán truyền thống, Megalive The Felix được tổ chức hoàn toàn trên nền tảng livestream, với kịch bản được thiết kế như một chương trình phát, liên tục tương tác với người xem.
Kết quả, phiên live ghi nhận 517 booking thành công ngay trong thời gian phát sóng - một con số gây chú ý lớn trên thị trường. Quan trọng hơn, Megalive The Felix cho thấy bất động sản, dù là ngành hàng giá trị cao, vẫn có thể được tiếp cận và kích hoạt quyết định thông qua livestream nếu được tổ chức đúng cách.
Theo cách nhìn của ông Hiệp Đặng, Giám đốc Chiến lược và Sáng tạo IFTV, điểm mấu chốt của Megalive không nằm ở việc “bán được bao nhiêu căn”, mà ở việc tạo ra một không gian quyết định công khai, nơi khách hàng được tiếp cận thông tin, đặt câu hỏi và theo dõi phản hồi ngay lập tức.
Bước đi mới nhất trong hành trình của IFTV là Megalive dự án Korin – The Herbal Forest Onsen, diễn ra tại Sa Pa trong điều kiện thời tiết xuống tới 0 độ C. Phiên live thu hút hơn 630.000 lượt xem, đồng thời ghi nhận hai căn đặc biệt được chốt quyền mua với tổng giá trị hơn 75 tỷ đồng.
Điểm khác biệt của Megalive Korin không nằm ở quy mô hay con số, mà ở cách tiếp cận. Livestream. Khách mời ngồi trực tiếp tại sự kiện, ngâm chân lá Dao đỏ, thưởng thức bánh hạt dẻ những trải nghiệm gắn với đời sống thực của địa phương.
Song song đó, hàng trăm nghìn người theo dõi trực tuyến có thể chứng kiến toàn bộ diễn biến, đặt câu hỏi và theo dõi cách các quyết định được đưa ra theo thời gian thực. Mô hình hybrid online - offline giúp tạo ra một “bảo chứng” rõ ràng, nơi người xem cảm nhận được rằng những gì đang diễn ra là thật, không sắp đặt.
Từ các phiên Megalive và Live Tour đã triển khai, Hiệp Đặng cho rằng livestream bất động sản chỉ hiệu quả khi được đặt đúng vai trò. Livestream không thay thế pháp lý, hợp đồng hay trải nghiệm thực địa, nhưng có thể làm rất tốt ba việc là rút ngắn khoảng cách thông tin, tăng niềm tin thông qua minh bạch và kích hoạt quyết định đúng thời điểm.
Theo kinh nghiệm từ IFTV, để livestream trở thành một phương thức bán hàng thực sự, cần hội tụ nhiều yếu tố gồm kịch bản rõ ràng, dữ kiện minh bạch, hình ảnh - âm thanh - đường truyền đủ tốt và đặc biệt là hệ thống xử lý sau livestream để tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.
Quan trọng hơn, livestream đòi hỏi kỷ luật thông tin. Khi mọi thứ diễn ra công khai, việc nói quá, thiếu kiểm chứng hay làm nửa vời không chỉ khiến phiên live thất bại, mà còn làm tổn hại niềm tin thị trường.
Nhìn từ hành trình của IFTV và Hiệp Đặng, có thể thấy livestream bất động sản đang dịch chuyển từ một trào lưu truyền thông sang một hạ tầng bán hàng mới. Ở đó, livestream không còn là phần “trang trí” cho chiến dịch marketing, mà trở thành điểm chạm quan trọng trong hành trình ra quyết định của khách hàng.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và người mua ngày càng thận trọng, những phương thức bán hàng dựa trên minh bạch, trải nghiệm thật và tương tác theo thời gian thực sẽ ngày càng có lợi thế. Livestream, nếu được triển khai như một năng lực tổ chức dài hạn, có thể trở thành một trong những công cụ quan trọng nhất của ngành bất động sản trong giai đoạn tới.
