Với nhiều gia đình khá giả hiện nay, thuê giúp việc trở thành việc đương nhiên khi chủ nhà không có đủ thời gian để làm việc nhà như nấu ăn, giặt giũ, dọn dẹp nhà cửa, đưa đón chăm sóc con nhỏ...
>>Ngược đãi người giúp việc gia đình bị phạt đến 75 triệu đồng
Trong các loại quản trị, quản lý thì việc quản trị tâm lý con người là việc khó khăn, phức tạp nhất. Các anh hùng hào kiệt xây dựng lên sự nghiệp vĩ đại đều có khả năng quản trị tâm lý con người ở mức thượng thừa, ngắn gọn là khả năng “thu phục nhân tâm”. Còn ở góc độ đời thường, một gia đình có khả năng làm kinh tế đạt đến mức khá giả có thể thuê người giúp việc cũng được coi là người thành công ở lĩnh vực kiếm tiền, nhưng kỹ năng, kiến thức, khả năng quản trị, theo dõi tâm lý con người thì lại là cả vấn đề.
Giúp việc gia đình cần được coi là một nghề chính thức.
Với nhiều gia đình khá giả hiện nay, thuê giúp việc trở thành việc đương nhiên khi chủ nhà không có đủ thời gian để làm việc nhà như nấu ăn, giặt giũ, dọn dẹp nhà cửa, đưa đón chăm sóc con nhỏ… Họ phải thuê người giúp việc bằng các kênh thông tin tự phát từ sự liên hệ từ người thân quen, người nhà, bạn bè giới thiệu. Không có nguồn thì họ buộc phải tìm kiếm qua các trang mạng thông tin việc làm như Vietnamwork, timviecnhanh...
Gần đây, việc tìm kiếm qua mạng xã hội như Facebook, Zalo trở lên phổ biến hơn khiến người có nhu cầu tìm việc cũng như việc tìm người dễ dàng tiếp cận, tìm thấy nhau. Nhưng cũng từ sự dễ dàng này mà hệ luỵ phát sinh: Nhân thân tính cách, hồ sơ lý lịch của người giúp việc chưa được kiểm soát chặt chẽ như các ngành nghề khác. Trình tự thủ tục tuyển dụng từ xét duyệt lý lịch, thi tuyển, phỏng vấn, thoả thuận lương, chế độ làm việc đều qua loa, đại khái. Với người thân quen thì lại càng đơn giản hơn, chỉ có mỗi mức lương mà đồng ý là xong.
Việc lựa chọn người giúp việc người sống cùng mái nhà như một thành viên trong gia đình là việc hết sức quan trọng, nhưng đáng buồn là bị chính nhiều người coi nhẹ. Để rồi từ người giúp việc nảy sinh nhẹ thì có chuyện cười như mếu hay dở khóc dở cười, nặng hơn thì thành chuyện đau lòng.
May mắn thì gặp người giúp việc nhân hậu, biết điều, thạo việc, chăm sóc con cháu hay người già của chủ nhà với tình yêu thương đầy tình người. Nhà bạn tôi khi cô giúp việc về quê ăn Tết, hai đứa con sinh đôi cứ túm chặt lấy cô đòi đi theo, phải đợi đến tận lúc bọn trẻ ngủ mới len lén ra về. Cô về rồi là trẻ cứ khóc ầm lên đòi bố mẹ mang cô về trả. Đến lúc bọn trẻ lớn đi học tiểu học phải chia tay mà nhìn họ bịn rịn không rời, nước mắt chứa chan mà cảm động.
Nguồn: Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO)
>>Vốn ngoại đổ vào dịch vụ giúp việc tại nhà: Bình cũ rượu mới?
Còn có nhà gặp phải giúp việc tinh quái chỉ ra vẻ chỉn chu chăm chỉ khi có chủ nhà, chủ nhà rời đi là làm qua làm quýt, tót lên sofa xem phim Hàn Quốc, các tiện ích công năng của ngôi nhà thì giúp việc hưởng trọn: bồn tắm sục, xông hơi, ghế mát xa, phòng tập gym… Chủ nhà cả tháng không có thời gian động đến, còn giúp việc thì lại hưởng thụ hàng ngày. Nấu ăn thì cứ phần ngon ăn trước, trật tự bị đảo lộn hết cả. Nhiều khi có cảm giác người giúp việc mới là chủ nhà, được hưởng thụ đủ các tiện ích, còn chủ nhà chỉ là người làm thuê, ăn nhờ ở đậu, tối ngày lăn lộn với công việc.
Có chị giúp việc thì lớ ngớ, chưa quen việc sử dụng các thiết bị hiện đại, hay phân loại quần áo khi giặt giũ, sẵn sàng ôm cả đống váy có ren, có tua bỏ cả vào máy giặt với quần áo đen, khăn lau bếp quay tít mù khiến chủ nhà không biết nên khóc hay cười. Thiết bị hút mùi trong bếp dùng cảm ứng, chị giúp việc không biết sử dụng, thế là mùi thức ăn bay khắp nhà, ám hết vào đồ đạc, áo quần. Thiết bị nâng hạ giá bát đĩa dùng thuỷ lực thì chị dùng sức giật cho cả giàn bát đĩa rơi thẳng xuống nền vỡ tan hoang.
Nhưng nặng nề hơn là vụ Giáp thị Huyền Trang đi làm giúp việc rồi bắt cóc, sát hại cháu bé 2 tuổi - người mà mình có trách nhiệm chăm sóc ở Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội. Sự việc đau lòng, cháu bé thiệt phận, kẻ thủ ác tự sát, chỉ còn nỗi đau xé lòng cho người thân ở lại.
Gần đây lại có vụ nữ giúp việc khi nhà chủ cho nghỉ việc đã tẩm xăng tự thiêu tại phường Hiệp Bình Chánh, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh. Đây là người giúp việc lâu năm khi bị nghỉ việc họ bế tắc trước tương lai, lo sợ ngày tới không biết sống ra sao lên quẫn quá làm liều.
Đã đến lúc coi giúp việc là một ngành nghề chính thức, có học hành, đào tạo, có trung tâm đứng ra giới thiệu bảo lãnh, ký hợp đồng lao động đoàng hoàng. Nhân thân, lý lịch các vấn đề vướng mắc phải được làm sáng tỏ trước khi nhận việc thì mới có thể giảm thiểu được các hệ luỵ đau lòng.
Nếu gia đình cháu bé biết rõ về tình trạng nợ nần của Giáp thị Huyền Trang thì sẽ có biện pháp để bảo vệ con mình, không “giao trứng cho ác”, để bây giờ hối hận thì đã muộn.
Nhìn ra bên ngoài, Philipines đã và đang đào tạo những người giúp việc nhà chuyên nghiệp với kĩ năng nghiệp vụ cao, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và hưởng mức lương tương xứng. Việt Nam với nguồn lao động dồi dào, thay vì duy trì thị trường giúp việc lộ cộ trong nước, nhập khẩu người giúp việc từ Philipines, thì hãy làm như họ. Hãy thay đổi quan niệm về công việc giúp việc với cái nhìn như người ở, osin, mà là một công việc tiềm năng có thu nhập xứng tầm công sức bỏ ra.
Có thể bạn quan tâm
20:40, 19/01/2022
07:59, 08/01/2020
09:38, 12/08/2019
04:18, 29/11/2018
06:12, 23/01/2018