Theo Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang, trọng tâm trong dịp lễ năm nay không chỉ là tăng lượng khách mà còn kéo dài thời gian lưu trú, nâng mức chi tiêu và nâng chất trải nghiệm.
Kỳ nghỉ Giỗ Tổ Hùng Vương cùng dịp lễ 30-4 và 1-5 từ lâu được xem là “thời điểm vàng” của ngành du lịch. Với Hà Nội, đây không chỉ là giai đoạn cao điểm đón khách mà còn là phép thử cho năng lực điều hành, tổ chức sản phẩm và chất lượng điểm đến trong bối cảnh thị trường đang có nhiều biến động.
Trên nền tảng kết quả tích cực của quý I-2026 với 8,82 triệu lượt khách, tổng thu gần 37 nghìn tỷ đồng, ngành du lịch Thủ đô đang bước vào mùa lễ với một chiến lược rõ ràng hơn: tăng trưởng không chỉ về số lượng mà phải đi vào chiều sâu giá trị.
Theo Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang, dịp nghỉ lễ hằng năm luôn là cơ hội lớn để ngành du lịch bứt tốc. Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh điểm đến ngày càng gay gắt, mục tiêu của Hà Nội không dừng ở việc tăng lượng khách đổ về trung tâm mà phải hướng tới kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu.
Đây là điểm khác biệt trong tư duy phát triển du lịch hiện nay. Một điểm đến không còn chỉ được đánh giá qua lượng khách, mà phải được đo bằng giá trị kinh tế mà mỗi du khách tạo ra trong suốt hành trình trải nghiệm.
Từ góc độ này, việc Hà Nội chủ động công bố bộ 80 sản phẩm du lịch đặc sắc cho thấy định hướng làm mới mạnh mẽ sản phẩm, thay vì phụ thuộc vào các tour truyền thống vốn đã quen thuộc với thị trường.
Nhiều sản phẩm mới đã và đang được đưa vào khai thác như du lịch cộng đồng Mường Cốc tại Mỹ Đức, tuyến “Con đường đạo học” ở Ô Diên, sản phẩm “Hồn tre Đống Vũ” tại Ứng Thiên hay tour đêm “Hào khí Thánh Gióng” tại Sóc Sơn.
Điểm chung của các sản phẩm này là khai thác chiều sâu văn hóa, lịch sử và trải nghiệm bản địa. Đây chính là nhóm sản phẩm có khả năng giữ chân du khách lâu hơn, khuyến khích chi tiêu cho dịch vụ lưu trú, ẩm thực, mua sắm và trải nghiệm đi kèm.
Một trong những bài toán lớn của du lịch Hà Nội vào mỗi dịp cao điểm là áp lực dồn về khu vực nội đô, đặc biệt tại phố cổ, hồ Hoàn Kiếm và các di tích trung tâm.
Để giảm tải cho khu vực lõi đô thị, thành phố đang đẩy mạnh mở rộng không gian du lịch ra các vùng ven như Ba Vì, Sóc Sơn, Sơn Tây, Mỹ Đức, Hương Sơn.
Nhiều sản phẩm mới như “Sắc hoa Tường Phiêu”, du lịch cộng đồng bản Miền, tour đêm đền Sóc hay các tuyến sinh thái nghỉ dưỡng tại Ba Vì được kỳ vọng sẽ tái phân bổ dòng khách hiệu quả hơn.
Đây không chỉ là giải pháp giảm quá tải mà còn là hướng phát triển dài hạn, đưa du lịch Thủ đô thoát khỏi mô hình tham quan ngắn ngày.
Thay vì chỉ tập trung vào phố cổ hay các điểm di sản quen thuộc, Hà Nội đang mở rộng hệ sinh thái trải nghiệm theo hướng đa điểm đến, đa phân khúc.
Bên cạnh đó, hàng loạt sự kiện lễ hội, hoạt động nghệ thuật và giải trí tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam, Thiên đường Bảo Sơn cùng không gian phố đi bộ tiếp tục được tổ chức, tạo nên sức hút lớn trong mùa lễ.
Một trong những thách thức lớn nhất hiện nay là chi phí đi lại, đặc biệt giá vé máy bay tăng cao do biến động giá nhiên liệu toàn cầu.
Theo phân tích của ngành du lịch, vé máy bay hiện chiếm khoảng 30-40% giá tour, tác động trực tiếp đến quyết định lựa chọn hành trình của du khách.
Trước áp lực đó, Hà Nội đang điều chỉnh chiến lược theo hướng linh hoạt hơn.
Với khách quốc tế, thành phố ưu tiên khai thác các thị trường gần, đặc biệt khu vực Đông Bắc Á, nhằm tối ưu chi phí di chuyển.
Ở thị trường nội địa, Hà Nội đẩy mạnh liên kết doanh nghiệp, kích cầu bằng các sản phẩm có giá cạnh tranh nhưng vẫn bảo đảm chất lượng.
Đồng thời, việc phát triển mạnh du lịch đường bộ, đường sắt chất lượng cao và các tuyến liên kết vùng cũng cho thấy sự thích ứng với xu hướng tiêu dùng mới.
Thực tế, hành vi của du khách đang thay đổi rõ rệt. Thay vì lựa chọn hành trình xa, chi phí cao, nhiều gia đình ưu tiên các điểm đến gần, có thể di chuyển bằng ô tô cá nhân hoặc tàu hỏa.
Xu hướng du lịch lệch mùa, tránh cao điểm cũng ngày càng rõ hơn. Điều này vừa tạo thách thức, vừa mở ra cơ hội để Hà Nội trở thành trung tâm đón khách từ các tỉnh, thành lân cận.
Bên cạnh câu chuyện tăng trưởng, chất lượng dịch vụ vẫn là yếu tố then chốt quyết định hình ảnh điểm đến.
Theo bà Đặng Hương Giang, Sở Du lịch Hà Nội đã yêu cầu các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch tăng cường bảo đảm an ninh, an toàn, chất lượng phục vụ trong mùa cao điểm.
Các cơ sở lưu trú, nhà hàng, điểm vui chơi phải niêm yết giá công khai, bán đúng giá, không chèo kéo, ép giá du khách.
Song song với đó là công tác thanh tra, kiểm tra thường xuyên, thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh và xử lý kịp thời các vi phạm.
Phong trào xây dựng môi trường du lịch “Sáng - Xanh - Sạch - Đẹp” tiếp tục được đẩy mạnh, gắn với vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, phòng chống cháy nổ và dịch bệnh.
Đây là những yếu tố nền tảng để giữ uy tín cho du lịch Thủ đô, nhất là trong bối cảnh du khách ngày càng quan tâm đến chất lượng trải nghiệm hơn giá cả đơn thuần.
Không chỉ phục vụ hai kỳ nghỉ lớn trước mắt, chiến lược của Hà Nội đang hướng tới mục tiêu dài hạn là xây dựng hệ sinh thái du lịch đặc sắc, bền vững và có chiều sâu.
Các loại hình như du lịch đêm, du lịch ẩm thực, du lịch sự kiện, du lịch nông nghiệp, chăm sóc sức khỏe và thể thao đang được mở rộng.
Song hành với đó là chuyển đổi số trong quản lý và vận hành điểm đến, từ vé điện tử, nền tảng du lịch thông minh đến hệ thống thông tin hỗ trợ du khách.
Có thể thấy, thay vì chạy theo tăng trưởng số lượng, Hà Nội đang chuyển mạnh sang tư duy phát triển du lịch theo giá trị.
Khi mỗi chuyến đi được thiết kế để du khách ở lâu hơn, trải nghiệm nhiều hơn và chi tiêu nhiều hơn, hiệu quả kinh tế mang lại sẽ bền vững hơn.
Trong bối cảnh thị trường du lịch liên tục biến động, đây được xem là hướng đi phù hợp để Thủ đô tiếp tục giữ vững vị thế điểm đến an toàn, thân thiện, chất lượng và hấp dẫn.
