Gửi bình luận
Ngành hàng Mẹ & Bé đang chuyển mình mạnh mẽ về cả phát triển sản phẩm và truyền thông, tiếp thị, khi cảm xúc và giá trị nhân văn dần trở thành yếu tố cốt lõi trong xây dựng và định vị thương hiệu.
Trong dòng chảy ấy, AOI được ghi nhận như một điển hình mới không chỉ ở vai trò một thương hiệu, mà trở thành người bạn đồng hành của ba mẹ trên hành trình nuôi con, với sự thấu hiểu và sẻ chia được đặt lên hàng đầu.
Từ tiêu chuẩn chất lượng đến trải nghiệm thương hiệu: Ngành Mẹ & Bé có gì mới?
Người tiêu dùng ngày càng kỳ vọng nhiều hơn ở một thương hiệu: không chỉ là sản phẩm với tiêu chuẩn chất lượng cao, mà là sự thấu hiểu trọn vẹn. Ngành Mẹ & Bé đang bước vào giai đoạn tái định nghĩa trải nghiệm, nơi mỗi khoảnh khắc chăm con đều có thể trở thành điểm chạm thương hiệu nếu được chạm đúng cảm xúc và đúng lúc.
Các nhãn hàng đang nỗ lực mở rộng vai trò của mình qua những chiến dịch truyền thông “biết lắng nghe”, tạo không gian chia sẻ và đồng cảm với hành trình làm cha mẹ. Trong đó, sự kết nối cảm xúc thứ tưởng chừng vô hình lại trở thành giá trị bền vững nhất, giúp thương hiệu để lại dấu ấn đậm nét hơn trong tâm trí người tiêu dùng.
Emotional Marketing (tiếp thị cảm xúc) đang thay đổi cách thương hiệu kết nối với khách hàng
Trong ngành Mẹ & Bé, nơi mỗi quyết định mua hàng gắn liền với cảm xúc, Emotional Marketing không còn là lựa chọn mà là điều tất yếu. Ba mẹ ngày nay không chỉ chọn sản phẩm an toàn, tiện lợi họ tìm kiếm sự sẻ chia và hỗ trợ toàn diện trong những hành động chăm con, yêu con hàng ngày.
Chính trong những khoảnh khắc đầy yêu thương và thử thách ấy, Emotional Marketing trở thành chiếc cầu nối quan trọng nhất. Thương hiệu không chỉ đơn thuần trao đi sản phẩm, mà cần biết kể những câu chuyện đang thật sự diễn ra trong lòng mỗi bậc phụ huynh, những xúc cảm vỡ òa, những lo âu thầm lặng, và cả những niềm vui nhỏ bé nhưng thiêng liêng trên hành trình làm cha mẹ.
Theo chia sẻ từ anh Bill Nguyễn, CEO VEG một chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, tổ chức sự kiện, người có nhiều quan sát về thực hành cảm xúc trong tiếp thị cho biết Emotional Marketing chính là tinh thần mà ngành Marketing hiện đại đặc biệt là sự kiện cần theo đuổi. Anh nhấn mạnh: “Tương lai của sự kiện không chỉ là tổ chức mà là tạo ra cảm xúc đặc biệt là phải biết thiết kế khoảnh khắc có chủ đích.”
Với anh, một sự kiện thành công không chỉ được đo bằng sự mượt mà trong kịch bản, độ tối ưu ngân sách hay tiến độ đúng giờ, mà quan trọng hơn cả là cảm xúc mà người tham dự mang theo sau khi rời khỏi không gian đó.
Đây là lúc ngành sự kiện cũng như các lĩnh vực marketing khác đứng trước ngã rẽ: tiếp tục làm theo hướng kỹ thuật (management-driven), hay chuyển sang kiến tạo những khoảnh khắc chạm tới cảm xúc (emotion-driven).
Và chính quan điểm này cũng là lời nhắc rõ ràng cho các thương hiệu: trong một thế giới ngập tràn lựa chọn, người tiêu dùng sẽ không nhớ hết sản phẩm bạn giới thiệu nhưng họ sẽ không quên cảm xúc bạn để lại.
AOI là một trong những thương hiệu đã vận dụng hiệu quả triết lý Emotional Marketing, không chỉ trong phát triển sản phẩm mà còn trong cách xây dựng các chiến dịch truyền thông giàu cảm xúc.
Mỗi sản phẩm của AOI đều được thiết kế với sự tinh tế và thấu hiểu sâu sắc hành trình làm cha mẹ, trong khi các chiến dịch truyền thông lại trở thành cầu nối cảm xúc giữa thương hiệu và khách hàng.
Mới đây nhất, chiến dịch “Share Care, Share Love” tiếp tục khẳng định vai trò của AOI như một người bạn đồng hành thân thiết, khi thương hiệu khơi dậy tinh thần sẻ chia trong mỗi gia đình và lan tỏa thông điệp yêu thương trên hành trình nuôi con khôn lớn.
AOI lan toả cảm xúc, gắn kết gia đình cho một thế hệ làm cha mẹ hiện đại
Chiến dịch “Share Care, Share Love” là minh chứng rõ nét cho chiến lược Emotional Marketing mà AOI theo đuổi – đặt cảm xúc gia đình làm trọng tâm, thay vì chỉ xoay quanh sản phẩm.
Với các hoạt động như video “Một ngày của bố” hay minigame “Sẻ chia khoảnh khắc”, AOI chạm đến những khoảnh khắc chân thật trong hành trình nuôi con: sự vụng về, mong muốn được sẻ chia, và khát khao đồng hành từ người mẹ. Thay vì lý tưởng hóa vai trò chăm con, chiến dịch chọn cách kể lại những câu chuyện đời thường gần gũi, tự nhiên và dễ đồng cảm.
Điểm nhấn lớn nhất là thông điệp: chăm con là hành trình của cả gia đình. AOI đánh trúng vào nhu cầu sâu sắc nhất của phụ huynh: được thấu hiểu và không đơn độc.
Không dừng ở nội dung, AOI còn biết cách kích hoạt cộng đồng thông qua mạng xã hội, nơi từng chia sẻ thật trở thành một phần bản sắc thương hiệu. Từ sản phẩm đến truyền thông xã hội, từ câu chuyện đến kết nối, AOI đang biến “chăm con” từ trách nhiệm thành niềm tự hào một biểu tượng mới của gia đình hiện đại.
Đại diện nhãn hàng AOI chia sẻ: “Chúng tôi chọn hình ảnh chim Shima Enaga đại diện cho tinh thần thương hiệu vì tin rằng chăm con là hành trình của hai người, không ai phải một mình. Chim bố và chim mẹ cùng nhau nuôi con, cả đàn cùng sẻ chia đó là hình ảnh đẹp mà AOI muốn lan tỏa".
Tinh thần ấy không chỉ hiện diện trong chiến dịch Share Care, Share Love, mà còn là kim chỉ nam trong từng sản phẩm của AOI. Mỗi thiết kế, mỗi cải tiến đều bắt nguồn từ sự thấu hiểu những vất vả trên hành trình làm cha mẹ.
Từ chia sẻ thật đến gắn kết thật: Khi cộng đồng trở thành tài sản thương hiệu
Tương lai của tiếp thị cảm xúc không nằm ở chiêu trò, mà ở sự chân thành và thấu cảm. AOI đã chứng minh rằng khi thương hiệu thực sự có tâm, khách hàng sẽ tự nguyện gắn bó và tin tưởng. Từ sản phẩm đến chiến dịch, AOI không chỉ tạo ra giá trị sử dụng, mà còn nuôi dưỡng giá trị cảm xúc - thứ giúp thương hiệu bền vững trong tâm trí người tiêu dùng.
Trong ngành Mẹ & Bé, nơi cảm xúc trải dài xuyên suốt hành trình khách hàng, sự gắn kết giữa thương hiệu và người tiêu dùng ngày càng trở nên quan trọng. Và đó cũng là lời nhắc cho các thương hiệu: muốn được yêu mến dài lâu, cần chủ động kiến tạo những trải nghiệm đa chiều, chạm sâu vào cảm xúc, thay vì chỉ nói về công dụng sản phẩm.
Là thương hiệu dành riêng cho mẹ và bé được phát triển bởi Tân Phú Việt Nam, AOI mong muốn đồng hành cùng con từ những năm tháng đầu đời. Với những sản phẩm đạt các tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng và độ an toàn, AOI sẽ là người bạn cùng cha mẹ sẻ chia từng khó khăn, cùng con lớn lên từng chút mỗi ngày.
Không chỉ dừng lại ở những cam kết về chất lượng, AOI còn gửi gắm sự chăm chút qua từng sản phẩm: từ bình sữa PPSU đạt nhiều tiêu chuẩn quốc tế, núm ty nhiều cấp độ mềm mại được thiết kế riêng cho bé với silicone từ thương hiệu Nhật Bản, đến nước thanh khiết pha sữa với độ pH trung tính phù hợp với khuyến cáo của WHO về nước pha sữa cho trẻ.
