Nam Định: Hỗ trợ chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo cho cộng đồng startup
Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Nam Định tổ chức khóa tập huấn “Ứng dụng AI trong hỗ trợ truyền thông, marketing và quản lý doanh nghiệp” mục tiêu hỗ trợ DNNVV tiếp cận với công nghệ AI.
Đây là hoạt động thuộc chương trình hỗ trợ chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo cho cộng đồng startup mà tỉnh đang tích cực triển khai.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang được ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong quản trị doanh nghiệp, nhằm cải thiện hiệu suất làm việc, tối ưu hóa chi phí và nguồn lực. Với những lợi ích vượt trội, hiện nay, nhiều doanh nghiệp coi việc ứng dụng AI không chỉ là xu thế mà là yêu cầu bắt buộc để phát triển bền vững cũng như bắt nhịp cùng với sự phát triển như vũ bão của thời đại kỷ nguyên số hóa.
AI đang được ứng dụng trong mọi mặt của quản trị doanh nghiệp. Đầu tiên là trong công tác bán và chăm sóc khách hàng, AI hỗ trợ tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng và nhắc công nợ. Trong công tác lập kế hoạch, công nghệ này hỗ trợ phân tích, dự báo; lập kế hoạch; nghiên cứu thị trường.
Với công nghệ AI, những công việc thủ công như nhận và phân loại email, đọc và duyệt hồ sơ ứng viên, xây dựng đề đánh giá ứng viên, trích xuất thông tin và xử lý hàng nghìn hồ sơ sẽ được tự động hóa 100% và hoàn thành chỉ trong vài phút với độ chính xác cao. Công nghệ này kết hợp quy trình tự động giúp công việc của bộ phận nhân sự trở nên đơn giản và nhanh chóng, tiết kiệm tới 90% thời gian trong công tác tuyển dụng nhân sự.
Từ tư duy công nghệ đến năng lực vận hành thực tiễn, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp tham gia khóa học đã cảm nhận được sự thay đổi rõ nét. Không ít học viên ban đầu còn bỡ ngỡ với công nghệ AI, nhưng sau khóa học đã tự tin ứng dụng vào công việc hàng ngày như tối ưu chiến dịch quảng cáo, nâng cao tương tác khách hàng, cải thiện quy trình quản lý nội bộ và xây dựng nội dung số hiệu quả.
Bên cạnh hiệu quả thiết thực, khóa học còn góp phần tạo nên sự gắn kết trong cộng đồng doanh nghiệp khởi nghiệp của tỉnh. Sau khóa học, nhiều nhóm học viên đã chủ động phối hợp tổ chức các buổi đào tạo nội bộ, xây dựng kế hoạch ứng dụng AI dài hạn, đồng thời chia sẻ nguồn lực để cùng triển khai các sáng kiến công nghệ.
Với cách tiếp cận thực tiễn và sát nhu cầu doanh nghiệp, Sở Khoa học và Công nghệ Nam Định tiếp tục khẳng định vai trò là đơn vị tiên phong trong hỗ trợ chuyển đổi số.
Khóa tập huấn được coi là mô hình đào tạo hiệu quả, góp phần thúc đẩy năng lực đổi mới sáng tạo và nâng cao khả năng thích ứng công nghệ cho cộng đồng startup tại địa phương.