Giám đốc điều hành Vietcap: Thị trường sẽ sàng lọc, chuyển đổi số là ưu tiên
Theo Giám đốc điều hành Chứng khoán Vietcap (VCI), trong thị trường nhiều cạnh tranh, chuyển đổi số tạo ra thay đổi liên tục, doanh nghiệp hoặc thay đổi, hoặc bị loại khỏi cuộc chơi.
Đầu tư vào chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thay đổi toàn diện, năng động hơn, linh hoạt hơn, có lợi thế trong việc thích ứng với quy trình cũng như sản phẩm mới trong một thị trường phát triển nhanh như Việt Nam, ông Tuấn Nhan - Giám đốc điều hành Công ty cổ phần Chứng khoán Vietcap - cho biết.
Chia sẻ tại tọa đàm "Chuyển đổi số trong quản trị - Kinh nghiệm thực thi ESG từ doanh nghiệp ngành tài chính" vừa diễn ra tại TP HCM, ông Tuấn Nhan cho biết đối với nội bộ Vietcap, ông cũng đã từng nhiều lần trao đổi nội bộ và thống nhất quan điểm: "Hoặc thay đổi, hoặc bị loại khỏi cuộc chơi".
Theo ông, doanh nghiệp buộc phải thay đổi để thích ứng. Trong 5 năm tới, thị trường sẽ bước vào giai đoạn tái cấu trúc và sàng lọc. Chỉ những doanh nghiệp thực sự chuyển đổi số, áp dụng công nghệ mới mới có thể tồn tại và phát triển. Lý do đó khiến Vietcap xác định chuyển đổi số là ưu tiên hàng đầu.
Đề cập đến các thách thức của doanh nghiệp, ông Tuấn Nhan - Giám đốc điều hành Vietcap - cũng cho rằng một trong những thách thức lớn nhất của quá trình chuyển đổi số chính là sự khác biệt trong tư duy quản trị. Giữa tư duy kinh doanh và tư duy công nghệ thường tồn tại khoảng cách khá lớn và điều quan trọng là cả 2 bên phải đồng thuận, cùng nhìn về một hướng.
Bên cạnh đó, chi phí cũng là một rào cản không nhỏ. Với các ngân hàng hay những doanh nghiệp có vốn hóa hàng tỷ USD, chuyển đổi số chỉ là một dự án trong kế hoạch và họ có đủ nguồn lực để thực hiện; Nhưng với doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs), đây lại là một bài toán vô cùng khó khăn.
Thực tế cho thấy, một ứng dụng phục vụ 10.000 khách hàng hay 10 triệu khách hàng vẫn đòi hỏi cùng một đội ngũ và hạ tầng. Tuy nhiên, nếu chỉ phục vụ 10.000 khách hàng thì không đạt hiệu quả theo quy mô, khối lượng giao dịch không đủ lớn để bù đắp chi phí.
Do vậy, SMEs rất khó huy động vốn cho khoản đầu tư ban đầu vào chi phí vốn. Bởi cuối cùng, họ vẫn phải cân nhắc giữa rủi ro và lợi ích: Bỏ ra số tiền lớn thì bao giờ mới thu hồi được? Đây chính là thách thức lớn nhất với khối doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Tuy nhiên, không thể chỉ nhìn thấy khó khăn cản trở, bởi lợi ích từ chuyển đổi số là rất rõ ràng, ông nhấn mạnh. Tại Vietcap, khi đầu tư vào quá trình này, doanh nghiệp đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ: Số người dùng ứng dụng tăng nhanh, quy mô giao dịch mở rộng, lượng tài khoản mở mới cũng tăng đột biến. Nhìn tổng thể, các chỉ số KPI đều duy trì mức tăng trưởng 2 con số hàng tháng.
Một điểm khác biệt nữa là tốc độ. Trước đây, để đưa một sản phẩm mới ra thị trường, công ty mất từ 3 đến 6 tháng nay mất 1-4 tuần. Trước kia, công nghệ là rào cản, nhưng nay lại trở thành động lực, cho phép doanh nghiệp liên tục thử nghiệm và triển khai ý tưởng mới. Đặc biệt, ứng dụng dữ liệu lớn (big data) đã thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận khách hàng.
Nếu trước đây khó có thể khai thác hành vi người dùng, thì nay có thể phân tích chi tiết: Khách hàng dành bao nhiêu thời gian cho một trang, sản phẩm nào được ưa chuộng, dịch vụ nào được quan tâm. Từ đó, doanh nghiệp có thể cá nhân hóa trải nghiệm, xây dựng hồ sơ chi tiết và tùy chỉnh sản phẩm, dịch vụ theo từng phân khúc, tạo ra giải pháp phù hợp.
“Chuyển đổi số không phải là câu chuyện 1 hay 2 năm, mà là một hành trình liên tục. Doanh nghiệp buộc phải phát triển và đổi mới không ngừng để thích ứng. Chính vì thế, công việc này chưa bao giờ nhàm chán, bởi luôn có những điều mới mẻ để khám phá, thử nghiệm và triển khai”, Giám đốc điều hành Vietcap khẳng định.
Chia sẻ thêm ngoài sự kiện, theo Lãnh đạo Vietcap, đối với thị trường chứng khoán Việt Nam đang đứng trước những cơ hội lớn từ câu chuyện nâng hạng thị trường từ cận biên lên mới nổi thứ cấp, đến các mục tiêu phát triển thị trường vốn theo đề án đã được Chính phủ phê duyệt, thì chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ mới là “chìa khóa” quan trọng với việc củng cố, hoàn thiện nền tảng thị trường, tạo đà cho sự phát triển của tòan thị trường nói chung, cũng như của các thành viên tham gia tạo lập, cung ứng dịch vụ trên thị trường.
Trong năm 2025, hệ thống KRX đã đi vào vận hành là bước tiến công nghệ của thị trường chứng khoán. Tới đây, mô hình đối tác bù trừ trung tâm (CCP) cho thị trường cơ sở theo kế hoạch của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước đề ra, cũng sẽ được triển khai. Theo đó, chiến lược đầu tư và chú trọng chuyển đổi số sẽ giúp các thành viên kết nối, rà soát và chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật nhằm đảm bảo sẵn sàng đáp ứng yêu cầu triển khai cơ chế CCP. Đối với Vietcap hiện nay, Lãnh đạo CTCK có vị thế dẫn đầu về IB, cho biết đã sẵn sàng và triển khai cơ chế NPF (non-pre-funding) giúp nhà đầu tư nước ngoài giao dịch linh hoạt hơn ngay khi quy định ban hành đi vào hiệu lực. Tiến tới, nhân lực, hạ tầng công nghệ cũng sẽ sẵn sàng cho cột mốc CCP quan trọng với thị trường.