Bốn đột phá để TP HCM trở thành trung tâm du lịch hàng đầu khu vực
Để TP HCM trở thành trung tâm du lịch và công nghiệp văn hóa hàng đầu khu vực Đông Nam Á, thành phố cần triển khai đồng bộ bốn đột phá chiến lược.
Theo ông Võ Anh Tài – Phó Tổng giám đốc Saigontourist Group, TP HCM, Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu trước đây là ba địa phương liền kề, nay đã hợp lại làm một, có thể dễ dàng bổ trợ nhau trong phát triển du lịch. Khu vực TP HCM là trung tâm dịch vụ, tài chính và cửa ngõ quốc tế; khu Bình Dương là vùng công nghiệp năng động, tiềm năng du lịch hội nghị – công vụ; Trong khi, Bà Rịa - Vũng Tàu có thế mạnh về biển đảo, nghỉ dưỡng sinh thái.
Do đó, ông cho rằng, nếu biết kết nối thế mạnh từng địa phương theo chuỗi "thành phố cửa ngõ – công nghiệp sáng tạo – nghỉ dưỡng sinh thái biển", chúng ta có thể tạo nên các sản phẩm mới như tour đường sông, đường biển, city tour, industrial visit, nghỉ dưỡng cuối tuần hay du lịch kết hợp MICE (du lịch hội nghị, hội thảo, triển lãm), wellness, ẩm thực, văn hóa Nam Bộ…
“Saigontourist Group sẵn sàng đồng hành cùng các địa phương trong nghiên cứu, đầu tư, phát triển sản phẩm và kết nối hệ sinh thái du lịch vùng. Khi hạ tầng, đặc biệt là cao tốc, đường ven sông, cảng du lịch hoàn thiện, tiềm năng liên kết sẽ bứt phá”, ông Võ Anh Tài nhấn mạnh.
Đồng thời, ông cũng cho rằng, để TP HCM trở thành trung tâm du lịch và công nghiệp văn hóa hàng đầu khu vực Đông Nam Á, thành phố cần triển khai đồng bộ bốn đột phá chiến lược, vừa mang tính ngắn hạn, vừa tạo nền tảng cho phát triển dài hạn, cụ thể:
Một là, đột phá về hạ tầng và kết nối vùng. Thành phố cần đẩy mạnh đầu tư phát triển bến tàu, bến du thuyền, trung tâm hội nghị – triển lãm quốc tế, cùng các không gian văn hóa, ẩm thực đặc trưng mang dấu ấn riêng của Sài Gòn. Các công trình này không chỉ phục vụ khách du lịch mà còn tạo ra sức hút cho các sự kiện tầm khu vực, đưa TP HCM trở thành "thủ phủ MICE" của Việt Nam và Đông Nam Á.
Hai là, đột phá về sản phẩm du lịch. Thành phố cần khuyến khích đổi mới sáng tạo trong sản phẩm và dịch vụ, gắn với ứng dụng công nghệ và xu hướng tiêu dùng mới. Các sản phẩm nổi bật có thể bao gồm du lịch đêm, du lịch sông nước, du lịch công nghiệp văn hóa, du lịch MICE và du lịch trải nghiệm, định vị dưới thương hiệu chung "TP HCM – Điểm đến sống động, trải nghiệm khác biệt". Đây sẽ là thông điệp nhận diện thương hiệu giúp TP HCM tạo dấu ấn riêng trên bản đồ du lịch khu vực.
Ba là, đột phá về công nghệ. Việc đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) trong quản lý điểm đến, quảng bá, thống kê khách và chăm sóc trải nghiệm du khách là yêu cầu cấp thiết.
Bốn là, đột phá về nguồn nhân lực, trong đó trọng tâm là đào tạo đội ngũ lao động chất lượng cao, có tinh thần hiếu khách, tư duy sáng tạo và năng lực hội nhập quốc tế. Nhân lực chính là yếu tố then chốt để TP HCM phát triển bền vững trong ngành công nghiệp du lịch và dịch vụ.
Bên cạnh đó, ông Võ Anh Tài kiến nghị cần xác lập du lịch – dịch vụ chất lượng cao là một trong những trụ cột chiến lược của TP HCM đến năm 2045, hướng tới mục tiêu "4 đáng" (đáng sống - đáng đến - đáng nhớ - đáng đầu tư). Đồng thời, quy hoạch du lịch phải được tích hợp trong quy hoạch đô thị tổng thể, hình thành mô hình siêu đô thị vùng, nhằm phát huy thế mạnh liên vùng và tạo chuỗi giá trị du lịch khép kín.
Ngoài ra, ông cũng đề xuất xây dựng "hệ sinh thái du lịch thông minh, đa trung tâm, liên kết vùng", trong đó các địa phương chia sẻ nền tảng dữ liệu du lịch chung, ứng dụng công nghệ cá nhân hóa để nâng cao trải nghiệm du khách. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa quản lý, mà còn mang lại trải nghiệm liền mạch, hiện đại cho du khách trong và ngoài nước.