Doanh nghiệp

Sáng kiến kết nối đa chiều giữa cơ quan quản lý Nhà nước và cộng đồng doanh nghiệp tiếp tục ghi dấu ấn với Hội nghị đối thoại doanh nghiệp và chính quyền TP HCM, chuyên đề về lĩnh vực giáo dục và đào tạo, do Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP HCM (ITPC) và Sở Giáo dục và Đào tạo TP HCM tổ chức.

Sự kiện lần này đánh dấu kỳ đối thoại trực tiếp thứ 277 trong chuỗi hoạt động gắn kết giữa chính quyền và doanh nghiệp từ trước đến nay. Hội nghị đóng vai trò là diễn đàn chiến lược nhằm tăng cường trao đổi thông tin đa chiều, giúp các cơ quan quản lý trực tiếp lắng nghe, chia sẻ và kịp thời tháo gỡ khó khăn cho các cơ sở giáo dục, doanh nghiệp trong quá trình đầu tư, thành lập và vận hành. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ, hướng tới mục tiêu cải thiện môi trường đầu tư bền vững cho Thành phố trong giai đoạn phát triển mới.

Cam kết đồng hành từ lãnh đạo Thành phố

Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Lê Anh Hoàng, Phó Giám đốc ITPC, cho biết trong giai đoạn phát triển mới, TP HCM luôn kiên trì mục tiêu xây dựng một môi trường đầu tư minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; đồng thời phát huy vai trò cốt lõi của cộng đồng doanh nghiệp như một động lực quan trọng để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế nhanh và bền vững.

Ông nhấn mạnh rằng giáo dục và đào tạo là lĩnh vực cốt lõi quyết định chất lượng nguồn nhân lực và năng lực cạnh tranh lâu dài của thành phố. Trong bối cảnh Quốc hội đã thông qua Luật Phát triển đô thị, TP HCM sẽ chủ động ban hành các văn bản quy phạm pháp luật nhằm tháo gỡ rào cản, tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho các nhà đầu tư.

Bên cạnh các hội nghị trực tiếp, ITPC cũng đã vận hành nền tảng website Hệ thống Đối thoại Doanh nghiệp và Chính quyền Thành phố. Ông Hoàng khuyến khích các doanh nghiệp chủ động gửi ý kiến và trao đổi trực tiếp với chính quyền trên nền tảng trực tuyến này để được phản hồi nhanh chóng nhất.

Đối với các nội dung kiến nghị phát sinh tại hội nghị mà các sở, ban, ngành chưa thể trả lời trực tiếp do cần căn cứ thêm cơ sở pháp lý, Ban tổ chức sẽ ghi nhận đầy đủ, khẩn trương chuyển đến các đơn vị chuyên môn nghiên cứu tháo gỡ và sẽ có văn bản phản hồi chính thức tới quý doanh nghiệp trong thời gian sớm nhất.

"Thành công của doanh nghiệp cũng chính là thành công của Thành phố. Với phương châm "Lắng nghe – Đồng hành – Hành động", chúng tôi cam kết không chỉ dừng lại ở việc tổ chức đối thoại mà còn là đầu mối đôn đốc quyết liệt việc giải quyết các kiến nghị từ thực tiễn" — ông Lê Anh Hoàng khẳng định.

Những vướng mắc thực tiễn từ cộng đồng doanh nghiệp

Tại Hội nghị, đại diện nhiều doanh nghiệp và cơ sở giáo dục đã thẳng thắn nêu lên những rào cản đang gặp phải trong hoạt động thường ngày.

Ông Nguyễn Phong Thiên – Giám đốc Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Giáo dục Happy English đã đưa ra 5 nhóm kiến nghị và đề xuất cụ thể nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp giáo dục nhỏ và vừa phát triển lành mạnh và đóng góp cho cộng đồng.

Thứ nhất, hỗ trợ tiếp cận nguồn vốn và tín dụng. Các doanh nghiệp giáo dục khởi nghiệp quy mô nhỏ thường gặp khó khăn lớn khi tiếp cận vốn ngân hàng truyền thống do hạn chế về tài sản đảm bảo, lịch sử tài chính và quy mô dòng tiền.

Đề xuất ITPC, Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) cùng các cơ quan liên quan hướng dẫn, kết nối doanh nghiệp giáo dục có hoạt động thực tế với các chương trình tín dụng ưu đãi, các quỹ bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Đồng thời, nghiên cứu cơ chế đánh giá năng lực vay vốn dựa trên mô hình kinh doanh và dòng tiền thực tế thay vì chỉ phụ thuộc vào tài sản thế chấp.

Thứ hai, hỗ trợ kết nối với các trường công lập. Happy English mong muốn được đồng hành cùng các trường công lập trên địa bàn qua các hoạt động hỗ trợ minh bạch, đúng quy định như: câu lạc bộ tiếng Anh, chương trình trải nghiệm, lớp học thử, giao tiếp với giáo viên nước ngoài, sân chơi tiếng Anh và trao học bổng.

Đề xuất Sở GD&ĐT hướng dẫn cơ chế, quy trình cụ thể để các trung tâm ngoại ngữ đủ điều kiện có thể đăng ký, được đánh giá và kết nối với các trường công lập có nhu cầu. Đồng thời, xem xét cho phép thí điểm mô hình tại một số trường trước khi nhân rộng.

Thứ ba, hỗ trợ tiếp cận chuyển đổi số, AI và đổi mới sáng tạo. Doanh nghiệp giáo dục nhỏ có nhu cầu rất lớn về ứng dụng công nghệ (phần mềm quản lý học viên CRM, hệ thống học tập LMS, tự động hóa chăm sóc phụ huynh, ứng dụng AI trong giảng dạy) để nâng cao chất lượng và tối ưu hóa chi phí vận hành, nhưng lại thiếu nguồn lực và khó tự xác định các chương trình hỗ trợ phù hợp của thành phố. Đề xuất ITPC và các cơ quan liên quan làm đầu mối hướng dẫn doanh nghiệp tiếp cận các chương trình hỗ trợ số, ứng dụng AI, đào tạo nhân lực số và kết nối doanh nghiệp với Sở Khoa học và Công nghệ.

Thứ tư, xây dựng cơ chế minh bạch huy động nguồn lực xã hội. Thành phố đang có nguồn lực xã hội rất lớn từ các trung tâm ngoại ngữ, doanh nghiệp giáo dục tư nhân và đội ngũ giáo viên trong, ngoài nước. Do đó, ông kiến nghị Thành phố và Sở GD&ĐT nghiên cứu xây dựng cơ chế minh bạch (như danh sách đơn vị đủ điều kiện, cơ chế khớp nối nhu cầu, tiêu chí đánh giá kết quả) để các doanh nghiệp tư nhân có năng lực được tham gia vào các chương trình giáo dục chung của thành phố, giúp giảm tải cho hệ thống công lập.

Thứ năm, xây dựng đầu mối hỗ trợ tập trung cho doanh nghiệp giáo dục nhỏ. Trong quá trình hoạt động, các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt với rất nhiều quy định và thủ tục hành chính liên ngành (thuế, lao động, quản lý giáo viên nước ngoài, phòng cháy chữa cháy, quảng cáo...) nhưng lại thiếu bộ phận pháp lý chuyên trách như các tập đoàn lớn. Từ thực tế trên, ông kiến nghị Thành phố và Sở GD&ĐT thành lập một bộ phận hướng dẫn hoặc đầu mối hỗ trợ tập trung giúp các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng tra cứu điều kiện pháp lý, thủ tục, chính sách hỗ trợ và tiếp nhận giải quyết các vướng mắc liên ngành.

“Doanh nghiệp không mong muốn nhận các ưu đãi riêng biệt, mà kỳ vọng Thành phố xây dựng một cơ chế minh bạch, công bằng để những đơn vị hoạt động thực chất, có chất lượng tốt có thể tự tháo gỡ rào cản về vốn, cơ chế để phát triển bền vững và tự đứng vững trên thị trường” ông Nguyễn Phong Thiên nhấn mạnh.

Đồng quan điểm, đại diện Hệ thống Anh ngữ Á Châu phản ánh bất cập trong thủ tục cấp phép trung tâm mới khi vướng yêu cầu công chứng hợp đồng thuê mặt bằng, trong khi pháp luật dân sự hiện hành không bắt buộc điều này. Do đó, doanh nghiệp đề nghị Sở GD&ĐT làm rõ việc bộ phận tiếp nhận yêu cầu công chứng hợp đồng thuê mặt bằng giữa doanh nghiệp và cá nhân là dựa trên quy định chuyên ngành nào, vì theo luật dân sự chung thì việc này không bắt buộc. Đồng thời, đề xuất Sở hướng dẫn cơ chế tiếp nhận hoặc giải pháp xác minh thay thế (như đối chiếu trực tiếp sổ hồng chính chủ ký trực tiếp với doanh nghiệp) để hỗ trợ doanh nghiệp sớm hoàn tất thủ tục mở trung tâm.

Trong khi đó, đại diện Công ty Tập đoàn Quốc tế Thảo Vi nêu khó khăn trong việc xác minh học vấn của học viên giáo dục nghề nghiệp khi thiếu vắng chứng chỉ cũ, và Công ty House thắc mắc về quy định hình thức hồ sơ đất đai.

Lời giải từ cơ quan quản lý Nhà nước

Trước các ý kiến đóng góp và kiến nghị sát sườn, đại diện Sở GD&ĐT TP HCM cùng các phòng ban chuyên môn đã đưa ra những giải đáp, hướng dẫn cụ thể và thỏa đáng.

Đối với vướng mắc về xác minh học vấn, đại diện Phòng Quản lý chất lượng khẳng định việc tuân thủ quy chuẩn trình độ tối thiểu (như hoàn thành bậc THCS trước khi học nghề) là yêu cầu bắt buộc theo quy định của Bộ. Tuy nhiên, nhằm hỗ trợ tối đa cho các cơ sở đào tạo, Sở đã số hóa dữ liệu tốt nghiệp THPT từ năm 1980 đến nay. Doanh nghiệp chỉ cần gửi văn bản kèm thông tin học viên để được hỗ trợ tra cứu và xác nhận nhanh chóng. Đối với kết quả học tập ở các cấp dưới, Sở sẽ đóng vai trò làm đầu mối chuyển tiếp yêu cầu xác minh trực tiếp đến các trường học trên địa bàn.

Liên quan đến các chính sách hỗ trợ phát triển, đại diện Phòng Giáo dục mầm non cho biết thành phố triển khai đều đặn các lớp bồi dưỡng chuyên môn định kỳ không phân biệt công lập hay ngoài công lập, đơn cử như các chuyên đề ứng dụng AI trong thiết kế bài giảng. Đặc biệt, theo Nghị quyết số 01 của HĐND Thành phố, ngân sách nhà nước hỗ trợ toàn bộ kinh phí bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ quản lý, giáo viên và nhân viên nuôi dưỡng tại các cơ sở giáo dục mầm non ngoài công lập.

Liên quan đến các kiến nghị của Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Giáo dục Happy English, ông Lê Anh Hoàng, Phó Giám đốc ITPC đã đưa ra phần trả lời và hướng dẫn cụ thể trên 3 phương diện sau:

Thứ nhất, về việc kết nối và tận dụng các nguồn lực xã hội. Ông khuyến nghị doanh nghiệp nên chủ động tham gia rộng rãi vào các hội, hiệp hội doanh nghiệp cũng như các hiệp hội ngành nghề trên địa bàn thành phố. Đây là kênh quan trọng để các doanh nghiệp chia sẻ thông tin, nắm bắt kịp thời các chính sách của thành phố để triển khai hiệu quả.

Ông cho biết, Thành phố hiện có nhiều tổ chức hỗ trợ nguồn lực phát triển cho doanh nghiệp như: Công ty Đầu tư Tài chính của Thành phố, các quỹ đầu tư phát triển thành phố, và quỹ đầu tư phát triển khoa học công nghệ. Doanh nghiệp có thể tiếp cận các tổ chức này để tìm kiếm nguồn lực hỗ trợ phát triển.

Thứ hai, về việc tiếp cận nguồn vốn và tín dụng. Ông Hoàng cho biết, vào ngày 10/05 vừa qua, ITPC đã phối hợp với Ngân hàng Nhà nước khu vực 2 tổ chức một hội nghị đối thoại chuyên đề về việc tiếp cận các nguồn vốn. Tại đây, các ngân hàng thương mại và tổ chức tín dụng của Thành phố đã chia sẻ rất nhiều thông tin về các gói tín dụng ưu đãi dành cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, do đại diện Happy English không tham dự sự kiện này nên đã bỏ lỡ các thông tin chia sẻ trực tiếp.

“Để được hỗ trợ tiếp cận các nguồn vốn cụ thể, Happy English có thể gửi trực tiếp thông tin và yêu cầu của doanh nghiệp đến Ngân hàng Nhà nước khu vực 2 hoặc gửi đến ITPC để làm đầu mối điều phối, hỗ trợ kết nối”, ông Hoàng nhấn mạnh.

Thứ ba, về đầu mối hỗ trợ tập trung cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp đến các sở, ngành chuyên môn của Thành phố để được hướng dẫn và hỗ trợ xử lý các vướng mắc, khó khăn. Trong trường hợp không liên hệ trực tiếp được với các sở ngành, doanh nghiệp hãy liên hệ trực tiếp với ITPC. Tại đây có Phòng Dịch vụ và Hỗ trợ Doanh nghiệp – bộ phận được thành phố giao nhiệm vụ chuyên trách phối hợp, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp để tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy tăng trưởng.

Bài và ảnh Đình Đại