Doanh nghiệp - Thị trường

Theo ước tính từ FLC Hotels & Resorts, hệ thống các quần thể nghỉ dưỡng của doanh nghiệp đón gần 20.000 lượt khách trong dịp lễ năm nay, tăng khoảng 35% so với cùng kỳ 2025. Trong đó, nhóm khách gia đình chiếm tỷ trọng đáng kể, với xu hướng kết hợp nghỉ dưỡng cùng các hoạt động vui chơi, khám phá tại điểm đến.

Không chỉ biển, golf hay nghỉ dưỡng, chuỗi sự kiện văn hóa, nghệ thuật diễn ra trong kỳ nghỉ cũng góp phần gia tăng sức hút cho các điểm đến như Quy Nhơn, Hạ Long và Sầm Sơn.

Kỳ nghỉ dài, nhu cầu trải nghiệm đa dạng hơn

Kỳ nghỉ kéo dài 5 ngày tạo điều kiện để nhiều gia đình lựa chọn những hành trình dài ngày hơn, đồng thời mở rộng nhu cầu từ lưu trú sang ẩm thực, vui chơi, giải trí và khám phá các hoạt động tại điểm đến.

Khách gia đình tiếp tục chiếm tỷ trọng đáng kể tại các quần thể FLC Hotels & Resorts, đặc biệt trong bối cảnh kỳ nghỉ dài tạo điều kiện cho các chuyến đi nhiều ngày và nhóm khách nhiều thế hệ.

Đây cũng là giai đoạn các quần thể nghỉ dưỡng bước vào cao điểm cuối hè. FLC Hotels & Resorts đã chủ động xây dựng phương án vận hành, bố trí nhân sự và nguồn lực tại những khu vực có lưu lượng khách cao, đồng thời linh hoạt điều chỉnh theo tình hình thực tế để đáp ứng nhu cầu của du khách.

Đại diện FLC Hotels & Resorts cho biết: “Với kỳ nghỉ kéo dài, nhu cầu của khách hàng có sự thay đổi cả về thời gian lưu trú và các dịch vụ sử dụng tại điểm đến. Toàn bộ hệ thống FLC Hotels & Resorts đã chuẩn bị phương án vận hành từ sớm để chủ động phục vụ lượng khách tăng, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ trong những ngày cao điểm.”

Quy Nhơn hút khách với Lễ hội Ngàn Hoa

Tại FLC Quy Nhơn, kỳ nghỉ Quốc khánh diễn ra trong thời gian Lễ hội Ngàn Hoa Gia Lai 2026 đang được tổ chức trong khuôn viên quần thể. Không gian hoa cùng các khu vực tham quan, check-in tạo thêm lựa chọn cho du khách bên cạnh nghỉ dưỡng biển, golf và các hoạt động vui chơi, giải trí.

Đặc biệt, trong dịp lễ, lễ hội được bổ sung các hoạt động văn hóa như trình diễn cồng chiêng, góp thêm màu sắc bản địa vào hành trình trải nghiệm của du khách.

Trong kỳ nghỉ Quốc khánh, FLC Quy Nhơn ước tính đón gần 10.000 lượt khách lưu trú, tham quan Lễ hội Ngàn Hoa và tham gia các hoạt động trải nghiệm tại quần thể. Riêng lượng khách lưu trú ước tính tăng hơn 43% so với cùng kỳ năm 2025. Với nhóm khách gia đình, Lễ hội Ngàn Hoa tạo thêm một điểm vui chơi, tham quan ngay tại quần thể, giúp lịch trình linh hoạt hơn, đặc biệt với các gia đình có trẻ nhỏ hoặc đi theo nhóm nhiều thế hệ.

Chị Nguyễn Thu Hương, du khách đến từ Hà Nội, chia sẻ: “Gia đình tôi lựa chọn Quy Nhơn để các con vừa có thời gian nghỉ biển, vừa được vui chơi. Năm nay có thêm Lễ hội Ngàn Hoa nên chuyến đi có thêm một trải nghiệm khá thú vị. Các bé đặc biệt thích những không gian hoa và chụp ảnh tại lễ hội.”

Trong khi đó, với những gia đình ưu tiên sự thuận tiện, việc kết hợp nhiều trải nghiệm ngay trong một quần thể cũng giúp giảm thời gian di chuyển.

Anh Trần Minh Đức, du khách đến từ TP.HCM, cho biết: “Kỳ nghỉ dài nên gia đình tôi muốn chọn một nơi có thể kết hợp nhiều hoạt động mà không phải di chuyển quá nhiều. Ở Quy Nhơn, chúng tôi có thể đi biển, tham quan lễ hội hoa và dành thời gian khám phá điểm đến trong cùng một chuyến đi.”

Sự kết hợp giữa biển - nghỉ dưỡng - lễ hội - văn hóa đang mở rộng cách du khách trải nghiệm Quy Nhơn, thay vì chỉ tập trung vào các hoạt động nghỉ dưỡng truyền thống.

Hạ Long, Sầm Sơn sôi động cùng chuỗi sự kiện

Tại Quảng Ninh, kỳ nghỉ Quốc khánh diễn ra cùng chuỗi chương trình văn hóa, nghệ thuật và kích cầu du lịch quy mô lớn, tạo thêm nhiều lựa chọn vui chơi cho người dân và du khách.

Điểm nhấn là chương trình nghệ thuật “Quảng Ninh - Thành phố rạng rỡ tương lai”, mở cửa miễn phí và dự kiến thu hút khoảng 100.000 người tham dự trực tiếp. Chương trình kết hợp sân khấu trên bộ, trên biển và trên không cùng nhiều công nghệ trình diễn hiện đại.

Đáng chú ý, màn trình diễn 3.000 drone kết hợp công nghệ 3D Mapping, trình diễn ánh sáng của 72 tàu du lịch trên Vịnh Hạ Long, cùng các chương trình nghệ thuật và pháo hoa góp phần tạo thêm sức hút cho Hạ Long trong những ngày nghỉ lễ.

Với du khách lưu trú tại FLC Hạ Long, chuỗi hoạt động này mang đến thêm lựa chọn giải trí và khám phá bên cạnh các dịch vụ nghỉ dưỡng, golf và trải nghiệm tại quần thể.

Tại Sầm Sơn, không khí kỳ nghỉ được nối dài với chương trình bắn pháo hoa nghệ thuật tối 1/9 tại Quảng trường biển Sầm Sơn. Màn pháo hoa kéo dài khoảng 15 phút, cùng các hoạt động nghệ thuật phục vụ người dân và du khách, góp phần tạo nên không khí sôi động tại thành phố biển trong dịp Quốc khánh.

Trong khi đó, những điểm đến gần, thuận tiện di chuyển cũng được một bộ phận gia đình lựa chọn. FLC Phú Thọ phù hợp với nhóm du khách từ Hà Nội và các khu vực lân cận ưu tiên hành trình ngắn, muốn dành nhiều thời gian cho nghỉ ngơi và hạn chế di chuyển trong những ngày cao điểm.

Lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm

Thấu hiểu nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách, FLC Hotels & Resorts tập trung hoàn thiện trải nghiệm xuyên suốt hành trình nghỉ dưỡng, từ đón tiếp, lưu trú đến ẩm thực, vui chơi và các hoạt động tại điểm đến.

Trong những ngày cao điểm, việc chủ động chuẩn bị nguồn lực tại các khâu đón tiếp, buồng phòng và dịch vụ giúp các quần thể linh hoạt đáp ứng lượng khách gia tăng. Chị Lê Thanh Mai, du khách đến từ Hải Phòng, cho biết: “Dịp lễ lượng khách đông hơn ngày thường nhưng gia đình tôi vẫn được hướng dẫn và hỗ trợ khá nhanh khi đến. Đi cùng trẻ nhỏ nên sự thuận tiện trong quá trình nhận phòng và sử dụng dịch vụ là điều chúng tôi khá quan tâm.”

Từ những nhu cầu thực tế của du khách, FLC Hotels & Resorts tiếp tục đa dạng hóa các sản phẩm và trải nghiệm, khai thác lợi thế riêng của từng điểm đến. Nghỉ dưỡng biển có thể kết hợp cùng lễ hội và văn hóa tại Quy Nhơn, golf trở thành một phần của hành trình nghỉ dưỡng, trong khi các chương trình nghệ thuật, giải trí tại Hạ Long, Sầm Sơn mang đến thêm lựa chọn cho du khách.

Định hướng này phản ánh cách FLC Hotels & Resorts tập trung phát triển sản phẩm từ nhu cầu của khách hàng, thay vì chỉ cung cấp một dịch vụ lưu trú đơn thuần. Mỗi điểm đến được thiết kế như một hệ trải nghiệm riêng, nơi du khách có thể nghỉ ngơi, khám phá và tận hưởng theo cách của riêng mình.

Song Nhi