Đảng viên trẻ Vietcombank chi nhánh Chương Dương: Những "cây sáng kiến mới" trên mặt trận tài chính công nghệ

Nhìn vào đội ngũ cán bộ trẻ tại các ngân hàng thương mại ngày nay, chúng ta thấy rõ một luồng sinh khí mới: những Đảng viên trẻ dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, đứng ở đầu sóng ngọn gió của chuyển đổi số, sáng kiến nghiệp vụ và phong trào thanh niên.

Hành trình khẳng định bản lĩnh: Từ người đoàn viên ưu tú đến Đảng viên trẻ đứng trong hàng ngũ của Đảng

Trong hệ thống ngân hàng Việt Nam hiện nay, lực lượng cán bộ trẻ dưới 35 tuổi chiếm hơn 40% tổng số nhân sự, trong đó hàng nghìn người đã trưởng thành từ phong trào Đoàn và được kết nạp vào Đảng. Đây là minh chứng cho khát vọng cống hiến của tuổi trẻ trong môi trường tài chính – ngân hàng đầy áp lực, nơi mỗi con số, mỗi giao dịch đều gắn liền với rủi ro và trách nhiệm pháp lý cao độ.

Không ít cán bộ trẻ khi mới bước chân vào ngân hàng mang theo nhiệt huyết nhưng cũng đối mặt với nhiều bỡ ngỡ trước guồng quay công việc dồn dập. Chính môi trường phong trào của Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh đã trở thành “trường học thực tiễn” đầu tiên. Qua các chương trình tình nguyện vì cộng đồng, chiến dịch thanh niên xung kích, diễn đàn học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, những đoàn viên trẻ đã tìm thấy lý tưởng sống rõ ràng: cống hiến chuyên môn để tạo ra giá trị cho xã hội và doanh nghiệp.

Năm 2025, có hơn 20.000 đoàn viên ngành ngân hàng tham gia các hoạt động tình nguyện. Trong đó, gần 3.500 đoàn viên ưu tú đã được giới thiệu kết nạp Đảng. Tỷ lệ cán bộ trẻ được đánh giá hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đạt 92% theo báo cáo nội bộ của Ngân hàng Nhà nước.

Quá trình đứng vào hàng ngũ của Đảng đối với một cán bộ ngân hàng không chỉ nằm ở việc hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu kinh doanh, mà còn thể hiện ở tính kỷ luật, sự trung thực và tinh thần tuân thủ quy trình nghiệp vụ nghiêm ngặt. Khi được trao tấm thẻ Đảng, mỗi Đảng viên trẻ đều nhận thức sâu sắc rằng: đây không phải là một danh xưng trang trí, mà là trách nhiệm tiên phong trong từng quyết định, từng hồ sơ tín dụng và từng nụ cười phục vụ khách hàng.

"Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm" – Tiên phong trên các mặt trận nghiệp vụ

Đột phá trong Chuyển đổi số và Sáng kiến nghiệp vụ

Đòn bẩy công nghệ từ tri thức trẻ. Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư và định hướng chuyển đổi số quốc gia đang diễn ra vô cùng mạnh mẽ trong hệ thống ngân hàng. Ở vị trí tiên phong, các Đảng viên trẻ là lực lượng tiếp thu nhanh nhất các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), sinh trắc học và thanh toán tự động.

Thực tế triển khai cho thấy dấu ấn của đội ngũ trẻ vô cùng rõ nét:

Số hóa hệ thống: Đến năm 2025, hơn 80% giao dịch ngân hàng được thực hiện qua kênh số (Mobile Banking, Internet Banking).

Tự động hóa quy trình (RPA): Giúp giảm 30% chi phí vận hành và rút ngắn thời gian xử lý giao dịch nội bộ từ hàng giờ xuống chỉ vài phút.

AI trong tín dụng: Hệ thống chấm điểm tín dụng bằng AI do cán bộ trẻ đề xuất đã giúp giảm tỷ lệ nợ xấu xuống dưới 2%, đồng thời rút ngắn thời gian phê duyệt hồ sơ vay vốn từ 3 ngày xuống còn 6 giờ.

QR Pay: Nhờ sáng kiến tối ưu quy trình kiểm soát rủi ro, số lượng giao dịch QR tăng trưởng 150% trong giai đoạn 2023–2025.

Sáng kiến	Hiệu quả đạt được
eKYC	70% tài khoản mở trực tuyến
AI tín dụng	Nợ xấu < 2%, duyệt hồ sơ 6h
RPA	Giảm 30% chi phí vận hành
QR Pay	Tăng trưởng 150% giao dịch

"Dám nghĩ" là dám đặt câu hỏi trước những quy trình truyền thống đã cũ kỹ; "Dám làm" là dấn thân vào thử nghiệm những mô hình dịch vụ số mới; và "Dám chịu trách nhiệm" là sẵn sàng đối mặt với những thử thách, phát sinh kỹ thuật trong giai đoạn đầu triển khai để tìm ra giải pháp tối ưu nhất cho ngân hàng và khách hàng.

Bản lĩnh trong Bán hàng và Nâng tầm Chăm sóc khách hàng

Tâm huyết trong từng giao dịch. Mặt trận bán hàng và phát triển thị trường luôn chứa đựng sự cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi cán bộ ngân hàng không chỉ giỏi nghiệp vụ mà còn có bản lĩnh “thép”. Đảng viên trẻ đã chứng minh vai trò tiên phong bằng những hành động cụ thể, gắn trách nhiệm chính trị với hiệu quả kinh doanh.

Ngân hàng lưu động – mang dịch vụ đến vùng xa: Năm 2025, các xe ngân hàng lưu động do đoàn viên trẻ khởi xướng đã phục vụ hơn 50.000 hộ dân vùng sâu, vùng xa, giúp người dân tiếp cận dịch vụ tài chính hiện đại ngay tại địa bàn.

Chương trình “Khách hàng số hóa”: Đảng viên trẻ trực tiếp xuống chợ truyền thống, tuyến phố văn minh để hướng dẫn tiểu thương mở tài khoản, sử dụng QR Pay. Nhờ đó, tỷ lệ thanh toán không tiền mặt tại nhiều chợ lớn tăng từ 25% năm 2023 lên 60% năm 2025.

Tư vấn minh bạch – trách nhiệm: Trong bối cảnh thị trường biến động, Đảng viên trẻ kiên quyết từ chối hành vi trục lợi, giữ vững đạo đức nghề nghiệp. Khảo sát nội bộ năm 2025 cho thấy 90% khách hàng hài lòng về dịch vụ tại các chi nhánh có đội ngũ trẻ làm nòng cốt.

Hỗ trợ ngoài giờ: Nhiều cán bộ trẻ sẵn sàng trực hotline, hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố giao dịch ngoài giờ làm việc, tạo dựng niềm tin và hình ảnh thân thiện của ngân hàng.

Gắn kết Phong trào Đoàn với Nhiệm vụ Chính trị của Ngân hàng

Đoàn là cánh tay đắc lực của Đảng. Điểm đặc sắc của lực lượng Đảng viên trẻ trong ngành ngân hàng là sự kết hợp nhịp nhàng giữa công tác chuyên môn và công tác Đoàn thanh niên. Phong trào Đoàn không tồn tại hình thức hay tách rời thực tiễn, mà trở thành động lực thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.

Nhiều mô hình hay, cách làm sáng tạo đã ra đời từ sự giao thoa này: Các "Đội thanh niên xung kích chuyển đổi số" trực tiếp xuống tận địa bàn, chợ truyền thống, tuyến phố văn minh để hướng dẫn người dân mở tài khoản, cài đặt ứng dụng và thanh toán không dùng tiền mặt; Các chương trình "Thứ Bảy tình nguyện" hỗ trợ xử lý tồn đọng hồ sơ tín dụng; Các giải chạy từ thiện kết hợp quảng bá thương hiệu ngân hàng gắn liền với trách nhiệm xã hội (CSR).

Bài học kinh nghiệm và Giải pháp phát triển lực lượng Đảng viên trẻ trong thời kỳ mới

Nâng cao chất lượng công tác Đảng. Từ thực tiễn phấn đấu và cống hiến của lực lượng cán bộ trẻ, bài viết rút ra một số giải pháp trọng tâm nhằm tiếp tục khơi dậy tiềm năng và xây dựng đội ngũ Đảng viên trẻ "vừa hồng vừa chuyên" trong ngành ngân hàng:

Một là, tăng cường công tác giáo dục chính trị, tư tưởng gắn liền với đạo đức nghề nghiệp ngân hàng. Cần biến các nghị quyết của Đảng thành các chương trình hành động thiết thực, giúp Đảng viên trẻ nhận thức rõ vai trò hạt nhân của mình trong việc bảo vệ an toàn hệ thống tài chính - tiền tệ.

Hai là, tạo cơ chế bảo vệ và khuyến khích cán bộ "6 dám" (dám nghĩ, dám nói, dám làm, dám chịu trách nhiệm, dám đổi mới sáng tạo, dám đương đầu với khó khăn, thử thách). Cấp ủy và Ban lãnh đạo các ngân hàng cần giao những việc mới, việc khó, dự án công nghệ trọng điểm cho Đảng viên trẻ thử sức và chịu trách nhiệm.

Ba là, tiếp tục đổi mới nội dung và phương thức hoạt động của Đoàn Thanh niên theo hướng tiệm cận với hơi thở nghiệp vụ và xu hướng công nghệ số, biến Đoàn thực sự là "bệ phóng" và "lò luyện" nguồn nhân lực chất lượng cao cho Đảng.

Sức trẻ ngân hàng hướng về tương lai

Giữ trọn niềm tin dưới cờ Đảng. Giải Búa Liềm Vàng không chỉ là dịp để vinh danh những tác phẩm báo chí xuất sắc về xây dựng Đảng, mà còn là tấm gương phản chiếu sức sống sinh động của Đảng trong mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội. Trong dòng chảy đó, những Đảng viên trẻ trong ngành ngân hàng – với tinh thần "dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm" – đang ngày đêm cống hiến tri thức, nhiệt huyết và bản lĩnh của mình.

Họ chính là những "cây sáng mới" viết tiếp truyền thống tự hào của ngành tài chính - ngân hàng Việt Nam, góp phần xây dựng một hệ thống ngân hàng hiện đại, minh bạch, an toàn và phát triển bền vững trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.