Gửi bình luận
Nếu là một nhà lãnh đạo hoặc quản lý từng phải đưa ra những quyết định vô cùng khó khăn trong công việc, thì cuốn sách “Đằng sau một quyết định lớn” chính là một chiếc la bàn tuyệt vời dành cho bạn.
Trong cuốn sách này, GS Joseph L. Badaracco sẽ đưa ra những phân tích cũng như hướng dẫn chi tiết giúp mỗi người có thể đưa ra những quyết định tốt nhất cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân mình.
“Đằng sau một quyết định lớn” nhận được rất nhiều đánh giá tích cực từ các tờ báo hàng đầu cũng như các giáo sư và nhà lãnh đạo danh tiếng. Nhận xét về cuốn sách, The Financial Times viết: “Quyển sách nổi lên như một vầng sáng giữa vô số những quyển sách về kinh doanh và quản lý hiện nay… Những quyết định trong bão tố nhắc nhỏ chúng ta rằng vẫn còn nhiều thứ trong cuộc sống không thay đổi và vấn đề của con người vẫn cứ tồn tại”.
Năm 1996, một doanh nhân người Mỹ đã trở thành anh hùng dân tộc. Đó là Aaron Feuerstein, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Malden Mills, một công ty dệt may ở Massachusetts.
Cuối năm 1995, nhà máy của ông bị cháy và ông không chỉ dùng 300 triệu đô la tiền bảo hiểm cùng 100 triệu đô la tiền vay ngân hàng để xây dựng lại nó; mà còn trả lương cho tất cả công nhân thiếu việc làm trong thời gian đó. Hành động này của ông đã thu hút được sự chú ý của báo chí cùng những lời khen ngợi từ rất nhiều người Mỹ, trong đó có cả Tổng thống Bill Clinton.
Tuy nhiên quyết định này đã khiến Aaron Feuerstein phải trả giá bằng công việc kinh doanh của mình: trong quá trình xây dựng lại nhà máy, công ty đã gánh một khoản nợ quá lớn mà không thể chi trả được, và ông buộc phải tuyên bố phá sản. Trường hợp của Aaron Feuerstein sau đó đã trở thành một nghiên cứu điển hình của các trường kinh doanh trong việc ra quyết định.
Thực tế, là một nhà lãnh đạo, quản lý, nhiều người không ít lần phải đưa ra những quyết định vô cùng khó khăn trong công việc. Những quyết định đó được gọi là vùng xám, nơi các nhà lãnh đạo, quản lý dù đã làm việc cật lực cùng đội nhóm/ tổ chức, phân tích tất cả các dữ liệu, nhưng vẫn chưa biết nên quyết định như thế nào. Trong khi vùng xám lại là nơi kiểm tra khả năng suy xét, quản lý, lãnh đạo và cả tính nhân văn của người mang trên mình trọng trách này.
Đưa ra trường hợp của doanh nhân Aaron Feuerstein ngay từ những chương đầu của cuốn sách “Đằng sau một quyết định lớn”, GS Joseph L. Badaracco lần lượt phân tích và cung cấp cho độc giả những hướng dẫn thiết thực, để có thể đưa ra được những quyết định lớn khi nó ở trong vùng xám. Năm câu hỏi này bao gồm: Hệ quả thuần của vấn đề là gì? Trách nhiệm của tôi là gì? Kế hoạch hành động nào phù hợp với tình hình thực tế? Chúng ta là ai? Liệu có thể sống chung với quyết định này không?
Joseph L. Badaracco là giáo sư tại Harvard Business School, nơi ông giảng dạy về lãnh đạo, chiến lược, đạo đức kinh doanh, trách nhiệm của doanh nghiệp, và quản lý cho các chương trình MBA của trường. Những cuốn sách ông viết theo chủ đề này đều được xếp vào danh sách New York Times bestseller. Ông cũng giảng dạy tại nhiều chương trình sau đại học tại Nhật và các quốc gia khác.
Nguyên nhân thất bại của Aaron Feuerstein nằm ở chỗ ông đã không thể trả lời được câu hỏi quan trọng đầu tiên cho vấn đề khó khăn nằm trong vùng xám. Và bằng phân tích hết sức chi tiết, GS Joseph L. Badaracco, đã chỉ ra doanh nhân Aaron Feuerstein hoàn toàn có thể tránh được kết cục phá sản nếu như ông trả lời được câu hỏi Hệ quả thuần của vấn đề là gì? với việc tuân theo đúng quy trình sau:
[1] Dừng đoàn tàu lại (không vội vã quyết định xây dựng lại nhà máy);
[2] Tập trung vào quy trình - đưa ra một quy trình xử lý đúng đắn, bỏ qua những cảm giác, trực giác ban đầu, để không vội vàng đưa ra những quyết định quá nhanh trong hoàn cảnh thiếu thông tin (Aaron Feuerstein quyết định xây lại nhà máy tại Mỹ trong khi cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các đối thủ khác đã chuyển hệ thống nhà máy sang các nước có giá nhân công rẻ…);
[3] Lựa chọn đúng người tham gia quy trình xử lý với sự tham gia của những người giỏi nhất trong tổ chức (Aaron Feuerstein cũng có những chuyên gia này bên cạnh mình, nhưng ông đã gạt bỏ những chuyên gia này khi họ nêu ra các câu hỏi chất vấn liên quan việc xây dựng lại nhà máy với công nghệ mới nhất);
[4] Hoạch định một tương lai đơn giản, giúp mang đến một cái nhìn rõ ràng hơn về những hệ quả sinh ra từ các quyết định (Cây quyết định của Aaron Feuerstein rất kỳ dị: chỉ có một nhánh duy nhất là xây dựng lại nhà máy, trong khi thực tế nó lại có nhiều nhánh hơn thế. Ví như ông có thể quyết định chỉ xây dựng lại một phần nhà máy, giảm bớt một số nhân công, chấp nhận gia công bên ngoài một số công đoạn, đầu tư vào R& D… thì có lẽ kết quả cuối cùng không phải là sự thất bại hoàn toàn);
[5] Khuyến khích tư duy phản biện trong tổ chức để đưa ra được quyết định sáng suốt nhất (Một quản lý cấp cao có uy tín tại Malden Mills đã lên tiếng phản đối mạnh mẽ kế hoạch xây dựng lại toàn bộ nhà máy của Aaron Feuerstein, tuy nhiên ông đã không lắng nghe, thậm chí còn đuổi việc người ấy);
Vì vậy, có thể nói “Đằng sau một quyết định lớn” của GS Joseph L. Badaracco là cuốn sách vô cùng hữu ích cho các nhà lãnh đạo, quản lý cũng như bất cứ ai muốn đưa ra được những quyết định tốt nhất cho tổ chức/ đội nhóm hay cuộc đời mình.
Có thể bạn quan tâm
05:00, 19/06/2021
05:00, 12/06/2021
03:03, 06/06/2021
05:00, 29/05/2021
05:04, 16/05/2021
05:02, 15/05/2021
05:00, 08/05/2021
06:01, 02/05/2021
05:00, 01/05/2021
05:05, 25/04/2021
05:04, 24/04/2021
05:07, 18/04/2021
05:04, 17/04/2021
05:02, 11/04/2021
05:02, 11/04/2021
12:00, 10/04/2021
04:01, 10/04/2021
05:35, 04/04/2021
05:02, 03/04/2021
