Thanh Hóa ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh, cấp bản sao số tài liệu điện tử

Theo báo cáo của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa, mô hình Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử được triển khai trên cơ sở phối hợp giữa Trung tâm với Công an tỉnh, Agribank Việt Nam và Công ty CP Kỹ thuật công nghệ Phương Đông. Trên cơ sở đó, UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch tổ chức thực hiện.

Ông Nguyễn Tuấn Hòa, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa cho biết, mô hình được triển khai thí điểm tại 10 đơn vị, gồm Bộ phận một cửa Công an tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công của 9 xã, phường: Hạc Thành, Hàm Rồng, Đông Sơn, Đông Quang, Đông Tiến, Sầm Sơn, Triệu Sơn, Hoằng Hóa, Kim Tân. Các đơn vị được trang bị 10 Kiosk thông minh do Agribank tài trợ.

Kiosk thông minh tích hợp nhiều chức năng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến như: sao y tài liệu, nộp hồ sơ, tra cứu hồ sơ, thanh toán trực tuyến, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công. Đặc biệt, ngoài chức năng cấp bản sao số tài liệu điện tử, hệ thống còn được nâng cấp với nhiều tiện ích mở rộng, cho phép người dân tiếp cận toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ công của Bộ Công an, tích hợp các thủ tục thiết yếu như cấp phiếu lý lịch tư pháp, cấp đổi giấy phép lái xe, đăng ký khai sinh, khai tử liên thông, đồng thời kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank Việt Nam cho biết, việc đồng hành cùng tỉnh Thanh Hóa triển khai mô hình Kiosk thông minh không chỉ là hoạt động hỗ trợ mà còn là bước đi cụ thể nhằm hiện thực hóa chủ trương chuyển đổi số quốc gia. Mô hình hướng tới mục tiêu phục vụ người dân thuận tiện hơn, tăng cường tính minh bạch và hiệu quả hoạt động của chính quyền.

Theo ông Tô Huy Vũ, việc lựa chọn Thanh Hóa – địa phương có quy mô dân số lớn, nhu cầu dịch vụ cao và quyết tâm cải cách mạnh mẽ – để triển khai thí điểm mang ý nghĩa chiến lược, tạo cơ sở thực tiễn để nhân rộng trên phạm vi cả nước.

Phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Thanh Hóa Mai Xuân Liêm ghi nhận, đánh giá cao sự đồng hành của Agribank trong việc đầu tư công nghệ, tài trợ giải pháp Kiosk thông minh, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.

Để mô hình phát huy hiệu quả, ông đề nghị Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tiếp tục hoàn thiện hệ thống trên cơ sở tiếp nhận phản hồi của người dân; bảo đảm vận hành ổn định, tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin, an toàn dữ liệu và an ninh mạng. Đồng thời, tăng cường tập huấn cho cán bộ cấp cơ sở, nâng cao khả năng khai thác, vận hành thiết bị.

Cùng với đó, các sở, ngành, cơ quan báo chí trên địa bàn đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng bản sao số trong giao dịch, hạn chế việc yêu cầu bản sao chứng thực giấy, góp phần hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Lãnh đạo UBND tỉnh cũng đề nghị Agribank tiếp tục phối hợp nghiên cứu, tích hợp thêm các tiện ích số, từng bước phát triển Kiosk thông minh trở thành công cụ đa năng, phục vụ hiệu quả cho cả người dân và cơ quan quản lý trong tiến trình chuyển đổi số.

Việc triển khai thí điểm mô hình Kiosk thông minh và hệ thống cấp bản sao số tài liệu điện tử được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.