Câu chuyện về thương hiệu quốc gia không còn là vấn đề của riêng Nhà nước, mà gắn chặt với năng lực sáng tạo, truyền thông và bản sắc văn hóa của từng doanh nghiệp.
Là người theo sát các xu hướng truyền thông – thương hiệu trong nước và quốc tế, chuyên gia truyền thông văn hóa - đồng sáng lập Elite PR School Nguyễn Đình Thành đã có những chia sẻ về cách doanh nghiệp có thể gia tăng sức hấp dẫn và định vị hình ảnh trên bản đồ toàn cầu.
- Thưa ông, trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu ngày càng gay gắt, “thương hiệu quốc gia” được hiểu như một tài sản mềm quan trọng. Từ góc nhìn truyền thông - văn hóa, theo ông, các doanh nghiệp Việt Nam nên ưu tiên câu chuyện cốt lõi nào để tăng sức hấp dẫn và khác biệt trên trường quốc tế?
Thế giới càng phát triển, toàn cầu hóa càng mạnh mẽ, thì nhu cầu được khẳng định bản sắc của mỗi nền văn hóa càng trở nên mạnh mẽ. Trên thị trường quốc tế, những sản phẩm dịch vụ có câu chuyện văn hóa đặc sắc được người tiêu dùng ở nhiều nước, đặc biệt là các nước phát triển và giàu có, đánh giá cao và yêu thích vì có sự độc đáo. Câu chuyện văn hóa Việt Nam nên kể, theo tôi là một đất nước châu Á lâu đời biết kế thừa văn hóa truyền thống và điều chỉnh theo một cách độc đáo, đáp ứng các yêu cầu của cuộc sống hiện đại.
Thương hiệu quốc gia cần phải được xây dựng trên nhiều lĩnh vực cùng lúc như: nông sản Việt, thời trang Việt, giải trí Việt, du lịch, ẩm thực, khách sạn, nghệ thuật thị giác, điện ảnh Việt, phim ngắn, game Việt, giải pháp công nghệ thông tin Việt kể cả các lĩnh vực khác như giáo dục đào tạo (đặc biệt trong lĩnh vực y học). Tất cả là những dòng suối nhỏ tạo thành dòng sông lớn.
- Một số thương hiệu Việt tuy mạnh về sản phẩm nhưng lại chưa tạo được dấu ấn về câu chuyện và giá trị văn hóa. Ông nhìn nhận như thế nào về thách thức này? Doanh nghiệp cần thay đổi điều gì để xây dựng thương hiệu bền vững, mang tính đại diện cho bản sắc Việt trong giai đoạn mới?
Muốn phát triển bền vững thì cần làm một cách bài bản. Các câu chuyện được kể cần phải có sự tham gia của các chuyên gia, các nhà sáng tạo chuyên nghiệp. Nếu doanh nghiệp không đủ nội lực thì có thể bắt đầu bằng các chương trình hỗ trợ về mặt đào tạo xây dựng thương hiệu, kể câu chuyện thương hiệu, thiết kế sản phẩm, kỹ thuật tham gia các hội chợ quốc tế, kỹ thuật bán hàng trên mạng. Những việc này cần được thiết kế một cách bài bản nhưng quan trọng hơn là triển khai có giám sát hàng tháng, hàng quý, hàng năm. Khi hiệu quả được chứng minh các doanh nghiệp sẽ chú tâm hơn vào triển khai một cách bài bản. Cần tránh đào tạo xong rồi để đấy, hy vọng rằng các doanh nghiệp sẽ tự cố gắng và thành công.
- Bước sang năm 2026, theo ông, đâu là những xu hướng truyền thông - thương hiệu nổi bật mà doanh nghiệp Việt cần chú ý?
Những công cụ, nền tảng nào sẽ đóng vai trò quyết định trong việc nâng tầm cả thương hiệu doanh nghiệp lẫn hình ảnh quốc gia?
Xu hướng truyền thông bằng cách kể câu chuyện càng ngày càng phát triển trên thế giới. Người tiêu dùng thích các câu chuyện độc đáo và khác biệt. Người tiêu dùng thích nhìn thấy những hoa văn họa tiết thiết kế mà họ chưa từng nhìn thấy trước đây hoặc không hiểu về ý nghĩa của nó. Ở những điểm này các doanh nghiệp Việt Nam có lợi thế tốt.
Trong thế giới số hiện nay, các doanh nghiệp cần ưu tiên cho truyền thông số trên các kênh có sự lan tỏa toàn cầu như Facebook, Tiktok. Tận dụng đặc tính phi thời gian, phi không gian của Internet, tôi cho rằng việc xây dựng các platform truyền thông và bán hàng online của chính Việt Nam trong từng lĩnh vực cụ thể sẽ là một lời giải mới cho việc xây dựng thương hiệu Việt Nam trên thị trường quốc tế. Có thể bổ sung rằng, video commerce – mua bán khi xem video là một xu hướng không thể bỏ qua. Một yếu tố khác cũng cần chú ý đấy chính là yếu tố giải trí khi bán hàng. Người ta nói đến shopertainment, edutainment, infotainment, sportainment, docutainment... tức là các trào lưu tiêu thụ sản phẩm văn hóa, giáo dục, và mua sắm có kết hợp yếu tố giải trí. Cách làm này ngày càng được yêu mến trên toàn thế giới và chứng tỏ hiệu quả của nó.
- Trân trọng cảm ơn ông!
