TPHCM đẩy mạnh chuyển đổi số phục vụ sáp nhập

Thành phố Hồ Chí Minh chuẩn bị cho công tác sáp nhập các địa phương, tạo nên một Thành phố Hồ Chí Minh mới với diện tích rộng lớn 7.000 km² và dân số hơn 14 triệu người. Việc sáp nhập này đặt ra yêu cầu về một hệ thống kết nối nhịp nhàng, liên lạc thông suốt, đặc biệt khi khoảng cách địa lý càng xa hơn, điển hình như Côn Đảo – một đặc khu rất xa mà hệ thống truyền hình trực tuyến và 3G/4G còn chưa tốt. Trong bối cảnh đó, chương trình chuyển đổi số đang được đẩy mạnh như một trụ cột chiến lược.

Ông Nguyễn Thanh Hòa – Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM – nêu quan điểm rằng, chủ trương chuyển đổi số không chỉ là đầu tư vào máy móc, thiết bị hay nền tảng (phần số) mà còn là sự dịch chuyển tư duy, ứng dụng mô hình kinh doanh và phương thức sản xuất mới, khai thác dữ liệu để tạo ra giá trị mới (phần chuyển đổi). Luật công nghệ số sẽ có hiệu lực vào cuối năm nay, và việc khai thác dữ liệu đặc sắc của TPHCM và Việt Nam là cần thiết để phục vụ các vấn đề của thành phố.

Chính quyền số đang được xây dựng nhằm giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Một khái niệm quan trọng là “phi địa giới”, cho phép người dân thực hiện các thủ tục hành chính ở bất kỳ phường nào, không cần phải về đúng nơi đăng ký hộ khẩu, nhờ vào việc dữ liệu có thể truy cập được ở mọi nơi.

Song song với đó, xã hội số được xây dựng dựa trên hai khái niệm cốt lõi: công dân số và văn hóa số. Văn hóa số có vai trò quan trọng trong việc xử lý thông tin giả, sai sự thật và các robot mạng độc hại, trong khi công dân số giúp tăng cường kết nối.

Về định hướng, ông Hòa cho biết thành phố có ban hành Chương trình hành động số 63-CTrHĐ/TU thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22 tháng 12 năm 2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Kế hoạch số 1413/KH-UBND đề ra các nhiệm vụ và giải pháp cụ thể cho các sở, ban, ngành và quận, huyện nhằm đạt được các mục tiêu đến năm 2030, bao gồm chi 2% GRDP cho nghiên cứu và phát triển (R&D) và trở thành trung tâm công nghiệp công nghệ số hàng đầu cả nước, cùng với tầm nhìn đến năm 2045 là trở thành trung tâm nghiên cứu và ứng dụng công nghệ cao khu vực Đông Nam Á.

Đồng thời ban lãnh đạo cũng có Kế hoạch triển khai thực hiện chuyển đổi số trong các cơ quan khối đảng (kh số 05). Trong đó đặt mục tiêu về hạ tầng số là 60% cơ quan Đảng cấp thành phố, 40% cơ quan Đảng cấp phường, xã được trang bị thiết bị hiện đại, đồng bộ, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, 40% thông tin về tổ chức bộ máy, biên chế, hồ sơ đảng viên, cán bộ, công chức viên chức được số hóa và thực hiện trên môi trường số.

Thành phố cũng đã tổ chức diễn tập kết nối với 102 phường xã hiện hữu, qua đó rút ra nhiều kinh nghiệm trong xử lý văn bản và thủ tục hành chính, đồng thời ghi nhận một số vấn đề về đường truyền và trang thiết bị công nghệ thông tin tại các trụ sở phường xã.

Về hạ tầng, ông Hòa cho biết thành phố hiện có khoảng hơn 1.000 máy chủ tại trung tâm dữ liệu thành phố và khoảng 800 điểm kết nối trên hệ thống mạng riêng Metronet dùng chung của chính quyền. Thành phố có hệ thống giám sát an ninh mạng 24/7.

Hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu quốc gia TPHCM có 1.937 thủ tục trong đó toàn trình là 230 thủ tục, thủ tục hành chính một phần là 765 thủ tục, tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử là 52,95%. Trung tâm Chuyển đổi số đã phối hợp triển khai Biên lai điện tử tích hợp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với 351 đơn vị hành chính.

Cổng 1022 đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp nhận phản ánh của người dân, được xử lý rất nhanh chóng. Ứng dụng Công dân số TPHCM đã có hơn 412.000 lượt tải về và hơn 1 triệu lượt tương tác trong 6 tháng, kết nối với VNeID.

Ông Hòa cho biết sắp tới, thành phố sẽ ra mắt trung tâm hành chính công cấp thành phố và các trung tâm cấp phường xã. Các nền tảng dùng chung sẽ được quảng bá rộng rãi để người dân biết và sử dụng. Một nền tảng quản lý khu phố ấp dự kiến sẽ được ra mắt trong tháng 7 này.

Những nỗ lực này cho thấy sự cam kết mạnh mẽ của Thành phố Hồ Chí Minh trong việc thực hiện chuyển đổi số một cách toàn diện, không chỉ về công nghệ mà còn về tư duy và văn hóa, nhằm phục vụ tốt nhất cho quá trình sáp nhập và xây dựng một thành phố thông minh, hiện đại.