Trí tuệ nhân tạo và nỗ lực chăm sóc nụ cười

ThS.BS Nguyễn Ngọc Hải

>>>Trí tuệ nhân tạo và tương lai của ngành y tế

>>>Trí tuệ nhân tạo và cơ hội từ ngành Y

BS Nguyễn Ngọc Hải sáng lập AI Smile trong hoàn cảnh đầy thách thức: giữa “cơn bão” COVID - 19, suy thoái kinh tế và sự cạnh tranh trên thị trường. Dù nhiều người nhận thức được “cái răng cái tóc là góc con người” nhưng chi phí đầu tư thẩm mỹ răng miệng vẫn chưa phải cấp thiết như nhiều mặt hàng, dịch vụ thiết yếu khác hàng ngày để duy trì cuộc sống. Việt Nam vẫn là một thị trường tăng trưởng chậm trong lĩnh vực nha khoa thẩm mỹ.

Tuy nhiên, AI Smile cho rằng, đây cũng là cơ hội để có thể tạo dấu ấn riêng bằng cách nghiên cứu sâu, tìm tòi sáng tạo mới và ứng dụng công nghệ mới - thành tựu của cuộc cách mạng 4.0 để cung cấp sản phẩm tốt với mức giá phù hợp về Việt Nam.

“Tôi đã tập trung giải quyết bài toán trên bằng kiên nhẫn và đam mê, cố gắng tập trung vào chất lượng, tạo giải pháp tốt từ công nghệ hiện đại với chi phí hợp lý cho thu nhập của người Việt Nam. Đó chính là chiến lược vượt nguy tìm cơ của AI Smlie” - BS Nguyễn Ngọc Hải cho biết.

“Bài toán này sẽ không mang lại lợi nhuận tối ưu cho AI Smile như mong muốn?”. Trả lời câu hỏi này, BS Nguyễn Ngọc Hải cho biết thêm: “Trong giai đoạn đầu khởi nghiệp, lợi nhuận là điều ai cũng rất muốn, rất cần nhưng phải chấp nhận chi phí đầu tư, chia sẻ lợi nhuận, thậm chí có thể lỗ. Bù lại, AI Smile có thể thu hút khách hàng nhanh hơn. Triết lý kinh doanh mà tôi đang theo đuổi là triết lý của Steve Job. Nhà sáng lập hãng Apple nổi tiếng đã từng không nghĩ đến lợi nhuận, ông chỉ nghĩ đến việc sẽ làm ra sản phẩm mình dùng tốt thì khách hàng dùng tốt”.

Khẳng định vai trò quan trọng của công nghệ 4.0 và trí tuệ nhân tạo nhưng ở lĩnh vực nào cũng vậy, trong đó có nha khoa, theo BS Nguyễn Ngọc Hải, nhân sự chuyên môn chất lượng cao đã trải qua thời gian đào tạo theo tiêu chuẩn của ngành và vững vàng trong kiến thức là tài sản quý.

“Bác sĩ đảm nhiệm việc lên kế hoạch điều trị, các kỹ thuật viên sẽ thực hiện các tác vụ trên phần mềm. Cơ hội tiếp cận rất nhanh, khoảng cách tiếp cận rút ngắn, quan trọng là dựa vào cá nhân. Nguồn nhân sự chuyên biệt sẽ tạo ra sức mạnh của tập thể từ đó tạo cơ hội phát triển, bứt phá. Đội ngũ y bác sĩ am hiểu sâu về chuyên môn cùng những công nghệ tiên tiến sẽ là sự kết hợp mang lại dịch vụ tốt nhất cho người bệnh” - CEO AI Smile nói.