Vụ Eherbal không chỉ là câu chuyện xử lý một doanh nghiệp vi phạm, mà còn gióng lên hồi chuông cảnh báo về trách nhiệm tuân thủ quy định trong công bố và kiểm soát chất lượng sản phẩm.
Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương) vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty CP Sản xuất và Thương mại Eherbal sau quá trình kiểm tra, xác minh.
Theo quyết định xử phạt, ngoài mức phạt tiền 580 triệu đồng, doanh nghiệp còn bị buộc tiêu hủy 75.937 hộp sản phẩm bột rau các loại, trị giá khoảng 2,66 tỷ đồng và nộp lại hơn 3,28 tỷ đồng thu lợi bất hợp pháp.
Trước đó, vụ việc đã được chuyển sang cơ quan điều tra để xem xét theo thẩm quyền. Sau quá trình xác minh, cơ quan điều tra xác định vụ việc không thuộc trường hợp xử lý hình sự và chuyển hồ sơ về cơ quan quản lý thị trường để xử lý vi phạm hành chính theo quy định.
Đáng chú ý, trước khi quyết định xử phạt được ban hành, doanh nghiệp này cũng phát đi thông báo thu hồi lô sản phẩm "bột củ dền hạt chia" sau khi ghi nhận hàm lượng dinh dưỡng thực tế chưa phù hợp với thông tin đã công bố.
Bình luận về vụ việc này, nhiều ý kiến cho rằng, bên cạnh những thiệt hại về kinh tế, một sai lệch giữa thông tin đã công bố và chất lượng thực tế của sản phẩm còn có thể kéo theo hàng loạt hệ lụy pháp lý, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín doanh nghiệp và niềm tin của người tiêu dùng. Đây cũng là bài học không chỉ dành riêng cho Eherbal mà còn dành cho mọi doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm.
Trao đổi với Diễn đàn Doanh nghiệp xung quanh vụ việc này, Luật sư Nguyễn Thị Thu Hoài - Phó Viện trưởng Viện Kỹ thuật Chống hàng giả và Gian lận thương mại cho rằng, việc công bố sản phẩm không đơn thuần là thủ tục hành chính để hàng hóa được lưu thông trên thị trường mà còn là cam kết của doanh nghiệp đối với cơ quan quản lý và người tiêu dùng về chất lượng, thành phần cũng như các thông tin ghi trên nhãn sản phẩm.
Theo Luật sư Thu Hoài, mọi nội dung đã công bố phải bảo đảm trung thực, chính xác và phù hợp với chất lượng thực tế của sản phẩm. Điều đó đồng nghĩa với việc doanh nghiệp không chỉ có trách nhiệm công bố đúng quy định mà còn phải duy trì chất lượng đúng như nội dung đã công bố trong suốt quá trình sản xuất và lưu thông.
"Theo quy định hiện hành, trong các vụ việc tương tự, chỉ một sai lệch giữa chất lượng thực tế và nội dung đã công bố cũng có thể khiến doanh nghiệp bị xử phạt, buộc thu hồi, tiêu hủy sản phẩm, nộp lại khoản thu lợi bất hợp pháp, đồng thời làm suy giảm niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu", Luật sư Nguyễn Thị Thu Hoài phân tích.
Để hạn chế rủi ro pháp lý, theo Luật sư Thu Hoài, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng xuyên suốt từ khâu lựa chọn nguyên liệu, sản xuất, kiểm nghiệm đến khi sản phẩm được đưa ra thị trường. Việc kiểm soát chặt chẽ ở từng công đoạn không chỉ giúp phát hiện và khắc phục kịp thời những sai lệch mà còn giảm thiểu nguy cơ phát sinh tranh chấp và trách nhiệm pháp lý.
"Khi phát hiện sản phẩm không còn phù hợp với nội dung đã công bố, doanh nghiệp cần chủ động thu hồi, khắc phục và phối hợp với cơ quan chức năng. Đây không chỉ là trách nhiệm đối với người tiêu dùng mà còn thể hiện tinh thần tuân thủ pháp luật và trách nhiệm của doanh nghiệp đối với thị trường", Luật sư Nguyễn Thị Thu Hoài nhấn mạnh.
Theo Luật sư Nguyễn Thị Thu Hoài, hậu quả của một sản phẩm bị thu hồi không chỉ dừng lại ở những thiệt hại kinh tế trước mắt. Điều đáng lo ngại hơn là uy tín thương hiệu và niềm tin của người tiêu dùng có thể bị ảnh hưởng trong thời gian dài.
“Vì vậy, tuân thủ nghiêm các quy định về công bố và kiểm soát chất lượng sản phẩm cần được xem là yêu cầu xuyên suốt trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, thay vì chỉ khắc phục khi vi phạm đã xảy ra”, Luật sư Hoài nhấn mạnh.
