Bất cập cấp chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo tính chuyên nghiệp, minh bạch của thị trường bất động sản (BĐS), Luật Kinh doanh bất động sản 2023 đã quy định yêu cầu môi giới phải tham gia các khóa học đào tạo, bồi dưỡng kiến thức và có chứng chỉ hành nghề.

Việc tổ chức đào tạo và thi sát hạch cấp chứng chỉ hành nghề hiện còn nhiều bất cập ở cả khách quan và chủ quan. Theo đó, ngoài nguyên nhân chất lượng đào tạo, bồi dưỡng kiến thức hành nghề môi giới BĐS không đồng đều, do công tác thanh tra, kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm pháp luật liên quan đến đào tạo, bồi dưỡng kiến thức hành nghề môi giới BĐS, điều hành sàn giao dịch BĐS còn lỏng lẻo. Thì nguyên nhân chủ yếu là do có rất ít kỳ thi sát hạch được tổ chức, trong khi nhu cầu được tham gia thì và cấp chứng chỉ hành nghề lại quá nhiều. Bởi hầu hết các môi giới bất động sản đang hoạt động mà chưa có chứng chỉ. Hàng chục nghìn môi giới có ý định gắn bó lâu dài với nghề, đã có chứng chỉ môi giới BĐS nhưng hết hạn, đã trải qua quá trình đào tạo chuyên môn nghiệp vụ một cách bài bản đã tham gia các khóa học bồi dưỡng kiến thức hành nghề môi giới BĐS, sẵn sàng tham gia các kỳ thi sát hạch nhưng phải chờ đợi lâu để có cơ hội dự thi.

Đến thời điểm hiện tại, Luật mới đã có hiệu lực được 6 tháng, nhưng vẫn chưa có bất kỳ tỉnh/thành nào công bố kế hoạch tổ chức kỳ thi sát hạch cấp chứng chỉ hành nghề môi giới BĐS. Hàng chục nghìn môi giới BĐS chỉ thiếu 1 bước - có chứng chỉ môi giới, để tiếp cận tiêu chuẩn chuyên nghiệp hóa. Hàng trăm doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới BĐS mong muốn nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trên thị trường cũng gặp “khó” do môi giới chưa được tham gia các kỳ thi cấp chứng chỉ hành nghề.

Theo đó, với mục tiêu thúc đẩy mạnh hơn hoạt động nâng cao chất lượng nghề môi giới BĐS ở Việt Nam, hướng đến hội nhập quốc tế, vừa qua VARS đã tổ chức và tiếp nhận hồ sơ tham gia chương trình đánh giá và công nhận đạt chuẩn VPEC - Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp Môi giới bất động sản do VARS xây dựng nhằm thiết lập các nguyên tắc, tiêu chuẩn về đạo đức và hành vi nghề nghiệp đối với các cá nhân và tổ chức hoạt động trong lĩnh vực BĐS.

Trong quá trình thẩm định và đánh giá, một số doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới BĐS được VARS đánh giá cao, đáp ứng hàng loạt tiêu chí, lại không được “điểm” tối đa chỉ vì không đạt đủ số lượng nhân viên hoạt động có đủ chứng chỉ hành nghề còn hạn sử dụng. Dù lực lượng này đều được tuyển chọn với những yêu cầu khắt khe, có năng lực, trình độ, hoạt động hiệu quả, tự tin vượt qua kỳ thi sát hạch. Hay như trường hợp nhiều môi giới BĐS chuyên nghiệp, được đánh giá cao, được khách hàng, nhà đầu tư tin tưởng, có kết quả bán hàng rất tốt, cũng không được xét đạt chuẩn VPEC, chỉ vì “chưa có chứng chỉ hành nghề” hoặc “chứng chỉ hành nghề đã hết hạn”. Đây thực sự là điều hết sức bất cập.

VARS mong muốn, để quá trình chuyên nghiệp hóa nghề môi giới BĐS diễn ra thuận lợi, đảm bảo đúng quy định pháp luật, cơ quan quản lý Nhà nước các cấp, địa phương cần sớm xây dựng và thông qua kế hoạch tổ chức các kỳ thi sát hạch. Trong đó, số lượng các kỳ thi phải đủ, để đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của đông đảo môi giới.

Giữa các địa phương có vị trí gần nhau cũng nên có sự trao đổi, thống nhất để đảm bảo thời gian tổ chức phù hợp, vừa hỗ trợ các môi giới trong việc bố trí, di chuyển, vừa linh hoạt, trách lãng phí. Đặc biệt, yếu tố chất lượng phải được đề cao nhằm đảm bảo tính công bằng, minh bạch và hiệu quả. Tuyệt đối không để xảy ra hình thức “mua bằng”, gây ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động môi giới BĐS sau này.