Các doanh nghiệp đầu tư mạnh mẽ nguồn lực cho AI

Thông tin này được đề cập trong Chỉ số sẵn sàng AI (AI Readiness Index) năm 2024 do Cisco thực hiện và công bố. Chỉ số được đo lường trên 6 trụ cột là chiến lược, cơ sở hạ tầng, dữ liệu, quản lý, nhân tài và văn hoá với sự tham gia của hơn 3.600 lãnh đạo cấp cao từ doanh nghiệp có quy mô 500 nhân viên trở lên tại 14 thị trường thuộc khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Nhật Bản và Trung Quốc (APJC).

Với sự phát triển nhanh chóng, AI đã trở thành nền tảng trong chiến lược kinh doanh và các doanh nghiệp ngày càng cảm thấy cấp thiết áp dụng và triển khai công nghệ AI. Tại Việt Nam, 100% doanh nghiệp được hỏi đều nhận thức sự cấp thiết đó và nhu cầu triển khai AI chủ yếu đến từ sự thúc đẩy bởi CEO và ban lãnh đạo. Các doanh nghiệp cam kết một nguồn lực lớn cho AI, với 48% công ty báo cáo rằng dành từ 10% - 30% ngân sách công nghệ thông tin cho việc triển khai AI.

Bên cạnh đó, có 22% các tổ chức đã hoàn toàn sẵn sàng triển khai và tận dụng các công nghệ AI. Con số này giảm so với mức 27% của năm ngoái. Điều này nhấn mạnh đến những thách thức mà các doanh nghiệp phải đối mặt trong việc áp dụng, triển khai và khai thác tối đa AI.

Đáng chú ý, dù đã đầu tư đáng kể vào AI trong các lĩnh vực chiến lược như an ninh mạng, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, phân tích và quản lý dữ liệu nhưng nhiều công ty báo cáo rằng lợi nhuận từ các khoản đầu tư này không đáp ứng được kỳ vọng.

Ông Nguyễn Như Dũng - Giám đốc điều hành khu vực Việt Nam, Campuchia và Lào của Cisco nhận định: khi các công ty đẩy nhanh hành trình AI, điều quan trọng là phải áp dụng phương pháp tiếp cận toàn diện để triển khai và kết nối các điểm để liên kết tham vọng AI với sự sẵn sàng.

Chỉ số sẵn sàng AI năm nay cho thấy để tận dụng tối đa tiềm năng của AI, các doanh nghiệp cần phải có cơ sở hạ tầng số hiện đại, có khả năng đáp ứng nhu cầu về năng lượng ngày càng gia tăng và các yêu cầu về độ trễ mạng cho các khối lượng công việc xử lý AI ngày càng lớn.

Đặc biệt, để công cụ AI được ứng dụng hiệu quả trong doanh nghiệp, các chuyên gia nhấn mạnh đến thách thức lớn nhất cần được giải quyết. Đó là thiếu các chuyên gia có kỹ năng để thúc đẩy các sáng kiến AI.

Bà Anupam Trehan - Phó Chủ tịch phụ trách con người và cộng đồng khu vực APJC của Cisco cho biết: Khi cuộc đua ứng dụng AI tăng tốc, nhân tài sẽ là yếu tố tạo nên sự khác biệt cho các công ty. Trước tình trạng thiếu nhân tài có kỹ năng trong nhiều khía cạnh của AI, đòi hỏi doanh nghiệp cần đầu tư vào nhóm chuyên gia để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng.

Quan trọng hơn, các bên liên quan bao gồm: khu vực tư nhân và khu vực công, các tổ chức giáo dục và Chính phủ cùng nhau hợp tác để phát triển nhân tài trong nước nhằm giúp toàn bộ hệ sinh thái được hưởng lợi từ tiềm năng to lớn mà AI mang lại.