Từ ngày 13/3/2020, căn cứ biên bản xử phạt, người dân trên cả nước nếu vi phạm giao thông chỉ mất khoảng 3 phút để truy nhập Cổng dịch vụ công quốc gia nộp phạt.
Để thuận tiện, người dân vi phạm giao thông tại Hà Nội , TP.HCM và các địa phương Hải Phòng, Đà Nẵng, Bình Thuận đã có thể nộp phạt trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia và chọn đăng ký nhận kết quả tại nhà qua Bưu điện (VietnamPost).
Để khi nhận được giấy tờ, ngoài việc xuất trình giấy tờ tùy thân khớp với thông tin đã đăng ký trên Cổng dịch vụ công quốc gia, người nhận cần kiểm tra kỹ các loại giấy tờ và ký vào sổ xác nhận của Bưu điện.
Dự kiến, đến quý 3/2020 việc nộp phạt qua Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ được triển khai trong cả nước.
Đặc biệt, người sử dụng dịch vụ trả kết quả vi phạm giao thông do Bưu điện cung cấp có thể chọn hình thức chuyển phát nhanh hoặc chuyển phát thường. Căn cứ và địa chỉ nhận giấy tờ và hình thức đăng kí chuyển phát của người sử dụng, hệ thống sẽ hiển thị thời gian và mức phí chuyển phát giấy tờ.
Theo quy trình, khi hồ sơ vi phạm giao thông đến hạn trả cho người vi phạm, cơ quan công an sẽ bàn giao cho Bưu điện hồ sơ giấy tờ để chuyển trả đến tận địa chỉ đã đăng ký trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Trước khi phát, nhân viên bưu điện sẽ gọi điện thoại cho người nhận để hẹn thời