Chiến lược “bán quảng cáo” của Netflix

Netflix đã “xây chắc” vị trí thống trị trên thị trường phát trực tuyến kèm quảng cáo. Hôm thứ 3, công ty công bố rằng gói xem phim kèm quảng cáo của họ đã đạt 70 triệu người dùng hoạt động hằng tháng chỉ trong vòng 2 năm. Công ty cũng cho biết hơn 50% số người đăng ký Netflix mới chọn gói dịch vụ hỗ trợ quảng cáo.

Đặt con số 70 triệu người dùng lên bàn cân sẽ thấy đây là một con số đáng mơ ước. Apple TVPlus có tổng số thành viên ước tính chỉ 25 triệu, Peacock có 34 triệu và Hulu có 51,1 triệu thành viên.

Cổ phiếu Netflix đã tăng lên mức cao kỷ lục ngay sau khi công bố báo cáo lượng người dùng dịch vụ hỗ trợ quảng cáo của công ty tăng vọt. Trên thị trường chứng khoán ngày 12/11, cổ phiếu Netflix tăng 1,8% và đóng cửa ở mức 819,50 đô la. Đầu phiên, cổ phiếu này đạt mức cao nhất từ trước đến giờ, với $820,37 đô la.

Các nhà quảng cáo đều nhận thấy tiềm năng lớn ở Netflix. Netflix cho biết nhà quảng cáo của hai trận đấu NFL trực tiếp vào Ngày Giáng sinh năm nay đã bán hết tất cả hàng tồn kho. Loạt phim sắp tới - Squid Game 2 cũng đã thu hút các đối tác mới.

Vào năm 2025, công ty có thể tăng trưởng mạnh hơn nữa với việc phát sóng chương trình Raw hàng đầu của WWE, vào các ngày thứ Hai. Raw là một trong những chương trình được đánh giá cao nhất trên truyền hình cáp hiện nay. Các nhà quảng cáo có thể tận dụng chương trình này để quảng bá sản phẩm của mình trên Netflix.

Hiện nay, tổng cộng Netflix có hơn 282,7 triệu người đăng ký trên toàn thế giới. Công ty cho biết họ có kế hoạch ngừng báo cáo số lượng người đăng ký bắt đầu từ năm sau, với lý do “chất lượng hơn số lượng”. Lãnh đạo công ty nói rằng: thời gian dành cho dịch vụ là “thước đo tốt nhất cho sự hài lòng của khách hàng”.

Netflix vốn là thiên đường không quảng cáo trong nhiều năm. Trên Netflix, dù bạn phát trực tiếp chỉ trong vài phút hay kéo dài cả ngày, bạn vẫn sẽ không thấy bất kỳ quảng cáo nào xuất hiện. CEO Reed Hastings từng tuyên bố Netflix sẽ không bao giờ phát quảng cáo. Thế nhưng sau đó, ông nhận ra chiến lược của mình cần thay đổi sau khi lượng khách hàng mới liên tục suy giảm.

Vào tháng 11 năm 2022, Netflix đã ra mắt gói dịch vụ hỗ trợ quảng cáo để đối phó với tình trạng số lượng người đăng ký chậm lại. Lúc mới ra mắt, dịch vụ này đã vấp phải làn sóng tranh cãi mạnh mẽ từ dư luận. Thậm chí, người ta còn cho rằng Netflix đã rời bỏ “nguồn cội” của mình và điều này không phải là không có lý khi Netflix là đơn vị giương cao ngọn cờ đầu cho mô hình kinh doanh “bán nội dung chứ không bán quảng cáo”.

Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy kết quả ngược lại. Sau một năm triển khai gói dịch vụ xem phim kèm quảng cáo, Netflix đã thu hút được 15 triệu người đăng ký trên toàn thế giới. Gói dịch vụ này không chỉ hiệu quả tại thời điểm đó mà còn giúp Netfllix tiếp tục “thấy được động lực và sự tăng trưởng tích cực trên mọi lĩnh vực kinh doanh”.

Tại Việt Nam, năm nay, lượng người mua gói xem Netflix kèm quảng cáo tăng 34%, đạt 277,65 triệu người dùng trong quý II/2024. Tuy mảng kinh doanh này phát triển tốt, Netflix cho biết nó vẫn đang hoạt động ở quy mô nhỏ.

“Việc xây dựng từ con số không cần thời gian. Chúng tôi chưa coi quảng cáo là động lực chính thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trong năm 2024 và 2025”, Netflix thông báo đến các nhà đầu tư. Hãng kỳ vọng đến 2026, việc kinh doanh quảng cáo với các thuê bao mới có thể đóng góp đáng kể vào doanh thu.