Gửi bình luận
AI đang trở thành động lực lớn giúp ngành ô tô tối ưu sản xuất, giảm chi phí và mở ra những mô hình kinh doanh mới.
Chỉ cách đây ít năm, chuyện xe tự lái hay việc gara biết trước bộ phận nào sắp hỏng vẫn còn được coi là chuyện viễn tưởng. Giờ đây, nhờ trí tuệ nhân tạo (AI), những điều đó đang dần trở thành thực tế thường ngày. Từ phòng thiết kế đến sàn bán hàng, ngành công nghiệp ô tô đang tăng tốc trong quá trình chuyển đổi số và AI chính là động lực ở phía sau tay lái.
AI không chỉ tác động tới khía cạnh công nghệ mà còn mang lại giá trị tài chính rõ rệt. Khảo sát do CDK - nhà cung cấp giải pháp công nghệ cho ngành bán lẻ ô tô tại Bắc Mỹ thực hiện năm 2024 trên gần 250 giám đốc điều hành và lãnh đạo đại lý cho thấy, những doanh nghiệp ứng dụng AI đạt tỷ lệ đặt lịch hẹn tại showroom cao hơn 27%, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua thực tế cao hơn 26% và tỷ lệ mua lại tăng 24%.
Dự báo từ công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu MarketsandMarkets cho biết, thị trường AI trong ngành ô tô thế giới sẽ tăng từ 2,3 tỷ USD năm 2022 lên tới 7 tỷ USD vào năm 2027, tương ứng tốc độ tăng trưởng kép hằng năm (CAGR) đạt 24,1%. Trong khi đó, theo McKinsey - công ty tư vấn quản lý toàn cầu, riêng mảng xe tự lái có thể tạo ra doanh thu từ 300 đến 400 tỷ USD vào năm 2035. Những con số này cho thấy AI không chỉ mở ra một cuộc cách mạng công nghệ, mà còn định hình lại bức tranh kinh doanh toàn cầu.
Đối với doanh nghiệp, tác động của AI đặc biệt rõ nét. Trước hết, AI đang rút ngắn và tối ưu hóa quá trình thiết kế - sản xuất. Nếu trước đây một chi tiết nhỏ như tay nắm cửa cần hàng tháng trời để các nhóm kỹ sư nghiên cứu, thử nghiệm, thì nay nhờ generative AI, hàng trăm phương án có thể được tạo ra chỉ trong vài phút, kèm theo mô phỏng và tối ưu hóa. Việc này giúp các hãng tiết kiệm thời gian, giảm chi phí nghiên cứu, đồng thời nhanh chóng đưa ra sản phẩm phù hợp nhất.
Trong chuỗi cung ứng, AI trở thành “trợ lý” đắc lực cho các nhà quản lý. Việc phải kiểm soát linh kiện từ hơn 500 nhà cung cấp trên toàn cầu vốn gây ra không ít áp lực. Nhưng AI hiện có thể dự đoán linh kiện nào sẽ thiếu hụt, phát hiện nguy cơ chậm trễ và tự động đặt bổ sung. Nhờ đó, các doanh nghiệp vừa hạn chế gián đoạn sản xuất, vừa gia tăng tuổi thọ cho thiết bị, đồng thời giảm chi phí bảo trì và ngăn ngừa rủi ro ngừng hoạt động bất ngờ.
Khía cạnh kinh doanh và tiếp thị cũng chứng kiến sự thay đổi rõ rệt. AI cho phép triển khai chiến dịch cá nhân hóa ở quy mô lớn, điều mà trước đây hầu như bất khả thi. Các nền tảng như Fullpath giúp đại lý phân tích hành vi người mua, phân loại khách hàng, tối ưu hóa chi phí quảng cáo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Kết quả là doanh nghiệp có thể tiếp cận đúng người, đúng nhu cầu, vào đúng thời điểm.
Một lợi ích lớn khác đến từ khả năng tạo ra sự khác biệt trên thị trường. Các hãng xe ngày nay không chỉ cạnh tranh về động cơ hay kiểu dáng, mà còn ở trải nghiệm cá nhân hóa. AI cho phép thực hiện tùy chỉnh sâu theo nhu cầu người dùng mà không làm tăng chi phí sản xuất như trước kia. Từ việc lựa chọn màu sắc nội thất phù hợp với phong cách sống đến gợi ý nâng cấp dựa trên thói quen sử dụng, AI đang biến mỗi chiếc xe thành một sản phẩm “đo ni đóng giày” cho khách hàng.
Về quản trị nội bộ, AI cũng chứng minh giá trị khi giúp giảm chi phí vận hành. Bảo trì dự đoán có thể tiết kiệm cho doanh nghiệp hàng triệu USD mỗi năm nhờ giảm thiểu sự cố bất ngờ. Các hệ thống quản lý năng lượng cắt giảm gần một nửa chi phí cho nhà máy, trong khi kiểm soát chất lượng tự động hạn chế tối đa lỗi sản phẩm và các đợt triệu hồi tốn kém. Bên cạnh đó, AI còn hỗ trợ phân bổ nguồn lực lao động một cách thông minh, đảm bảo đúng người làm đúng việc, tăng hiệu quả sản xuất và giảm lãng phí.
Nhìn tổng thể, AI đang thúc đẩy ngành ô tô chuyển mình mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Sự kết hợp giữa tự động hóa, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo không chỉ cải thiện hiệu quả vận hành, mà còn mở ra những mô hình kinh doanh hoàn toàn mới. Như nhận định của Elon Musk, CEO Tesla: “Giá trị của công ty chủ yếu nằm ở khả năng tự động hóa. Đó thực sự là động lực chính thúc đẩy giá trị của chúng tôi”.
Ngành ô tô đang đứng trước bước ngoặt quan trọng. Khi công nghệ ngày càng trưởng thành, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh ở khía cạnh kỹ thuật, mà còn ở khả năng tận dụng AI để tái định hình chuỗi giá trị, tối ưu hóa nguồn lực và mang lại trải nghiệm khác biệt cho khách hàng. Đây không đơn thuần là cuộc tiến hóa công nghệ, mà là một cuộc cách mạng trong cách ngành công nghiệp ô tô toàn cầu vận hành và phát triển.
