Ngành du lịch Việt Nam đang đứng trước yêu cầu cấp thiết về chuyển đổi xanh để phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Bà Nguyễn Minh Phương - đại diện Sở Du lịch TP HCM - đã nhấn mạnh rằng du lịch TP HCM không chỉ tập trung vào số lượng mà còn phải quan tâm đến chất lượng dịch vụ và phát triển bền vững, bảo vệ môi trường.
Bà Phương cũng trích dẫn phát biểu của Tổng thư ký tại Đại hội đồng các Tổ chức Xúc tiến Du lịch các Thành phố Toàn cầu rằng: "Chuyển đổi số thì mang đến những trải nghiệm cho du khách, nhưng chuyển đổi xanh và năng lượng sạch là con đường để phát triển bền vững", khẳng định tầm quan trọng của việc “xanh” này đối với tương lai. Mặc dù việc ứng dụng năng lượng sạch trong kinh doanh du lịch tại các cơ sở lưu trú và doanh nghiệp TP HCM còn chưa phổ biến và đối mặt với nhiều khó khăn, theo bà Nguyễn Minh Phương, đây vẫn là định hướng không thể bỏ qua.
Ông Đặng Hiếu Trung, Tổng giám đốc Focus Travel Group, đã nêu lên vấn đề ô nhiễm nghiêm trọng từ các phương tiện vận chuyển đường sông hiện đang sử dụng nhiên liệu hóa thạch, gây ô nhiễm không khí, nguồn nước và tiếng ồn. Tuy nhiên, ông Trung cũng thừa nhận rằng việc chuyển đổi sang các phương tiện chạy điện đòi hỏi sự góp sức của rất nhiều đơn vị, từ Focus Travel đến các cơ quan quản lý nhà nước và các nhà đầu tư khác. Ông kỳ vọng rằng trong tương lai, TP HCM có thể trở thành người đầu tàu đi đầu trong việc sử dụng năng lượng điện trong du lịch đường sông, đặc biệt khi thành phố sáp nhập với Bình Dương, mở ra tiềm năng lớn cho du lịch đường sông.
Song hành với năng lượng sạch, vận dụng những công nghệ hiện đại cũng như những thiết kế thông minh là yếu tố then chốt để tiết kiệm năng lượng mà vẫn đảm bảo trải nghiệm khách hàng, theo Tiến sĩ Vũ Phương, Giám đốc Trung tâm Du lịch có Trách nhiệm Đông Nam Á.
Tiến sĩ Vũ Phương đã phân tích rằng quan điểm về trải nghiệm khách hàng và tiết kiệm năng lượng không hề xung đột mà hoàn toàn có thể song hành. Khách hàng hiện nay đang có trào lưu sẵn sàng ủng hộ những sản phẩm xanh, thân thiện với môi trường và hướng đến sự phát triển bền vững.
Bà Phương đưa ra những ví dụ cụ thể về cách doanh nghiệp có thể thực hiện: thay vì làm phòng mỗi ngày, các khách sạn có thể chỉ thay chăn ga gối nệm, khăn tắm khi có yêu cầu vì lý do bảo vệ môi trường, giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí giặt ủi, chi phí hóa chất và giảm tiêu thụ năng lượng. Khách hàng hoàn toàn ủng hộ những sản phẩm này.
Ngoài ra, việc chuyển từ chai nhựa sang chai thủy tinh và khuyến khích khách hàng sử dụng chai nước nhiều lần tại các khu vực máy nước công cộng cũng là những hành động cụ thể mà khách hàng sẵn sàng hợp tác, thể hiện sự chung tay bảo vệ môi trường. Điều này cho thấy các doanh nghiệp hướng đến du lịch xanh hoàn toàn có thể tự tin rằng khách hàng sẵn sàng ủng hộ và đồng lòng cùng với doanh nghiệp.
Minh chứng rõ nét nhất cho lợi ích của việc sống hòa mình với thiên nhiên và gìn giữ văn hóa trong phát triển du lịch bền vững đến từ câu chuyện của Làng Thái Hải. Anh Nguyễn Quang Tuấn, đại diện Làng Thái Hải, chia sẻ rằng từ một vùng đất trống cằn cỗi cách đây 23 năm, trưởng làng của họ đã quyết định đưa những con người yếu thế về bản làng, mua lại nhà sàn cổ, và trồng toàn bộ cây cối lên để phủ xanh đất trống đồi trọc được hơn 20 ha rừng.
Anh Tuấn nhấn mạnh rằng việc cải tạo môi trường này đã mang lại những lợi ích thiết thực: lượng nước ngầm dồi dào, và nhiệt độ trong làng chênh lệch khoảng 3°C so với trung tâm thành phố Thái Nguyên. Làng Thái Hải, với 30 ngôi nhà sàn truyền thống và việc khôi phục những nét văn hóa truyền thống, dù ban đầu không hoạt động vì mục đích du lịch mà vì bảo tồn, đã trở thành "ngôi làng du lịch tốt nhất thế giới năm 2022" và năm lần được ASEAN công nhận. Điều này chứng tỏ rằng việc sống thuận theo tự nhiên và bảo tồn văn hóa có thể tạo nên một sản phẩm du lịch độc đáo và bền vững. Anh Tuấn cũng kể lại câu nói của một vị “vua ong” người Pháp khi đến thăm làng: "sống thuận theo tự nhiên mới là văn minh".
Để thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa chuyển đổi xanh trong ngành du lịch Việt Nam, Bà Nguyễn Minh Phương từ Sở Du lịch TP HCM khẳng định trong thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục cùng với các cơ quan ban ngành để có những đề xuất cơ chế, chính sách nhằm khuyến khích và hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng ứng dụng năng lượng sạch trong kinh doanh du lịch. Ông Đặng Hiếu Trung cũng kêu gọi sự góp sức của rất nhiều đơn vị, không chỉ Focus Travel mà còn các đơn vị từ phía quản lý nhà nước cũng như các nhà đầu tư khác để phát triển các dự án vận chuyển bằng điện trong du lịch đường sông.
Qua những chia sẻ trên, có thể thấy rằng chuyển đổi xanh trong ngành du lịch không chỉ là một xu thế toàn cầu hay một trách nhiệm xã hội, mà còn là một chiến lược kinh doanh thông minh. Từ việc tiết kiệm năng lượng trước tiên trong mọi hoạt động, ứng dụng công nghệ thông minh và năng lượng sạch, cho đến việc kiến tạo trải nghiệm khách hàng dựa trên giá trị bền vững và bảo tồn văn hóa, môi trường, các doanh nghiệp du lịch Việt Nam đang có cơ hội xây dựng một lợi thế cạnh tranh bền vững, đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng tăng cao và đóng góp vào sự phát triển chung của đất nước.