Mùa cuối năm luôn là thời điểm vàng trong ngành bán lẻ, đặc biệt là vào dịp lễ tết, khi nhu cầu tiêu dùng tăng vọt. Tuy nhiên, ranh giới giữa “bội thu” và “ôm hàng” lại rất mong manh.
Thành công không chỉ đến từ việc bán được nhiều mà còn bắt đầu từ việc chuẩn bị đúng nguồn hàng, đúng số lượng và đặt đúng nơi mà khách hàng cần. Một chiến lược nhập hàng thông minh và khoa học, dựa trên dữ liệu, là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp tránh được tình trạng tồn kho quá mức và thất thoát doanh thu.
Trong nhiều trường hợp, các chủ shop vẫn còn mắc phải sai lầm nhập hàng theo cảm tính: “Năm ngoái mã này hot” hay “Thấy trên mạng đang trend”. Đây là một rủi ro lớn trong mùa cao điểm, vì nó có thể dẫn đến tình trạng thiếu hàng đối với những mã sản phẩm thực sự cần thiết, trong khi đó các sản phẩm không còn được ưa chuộng lại ứ đọng và gây lãng phí.
Để khắc phục điều này, người bán cần sử dụng dữ liệu lịch sử bán hàng của cùng kỳ các năm trước để dự báo sức mua trong năm nay. Kết hợp với các chỉ số tăng trưởng thực tế của ba tháng gần nhất và xu hướng tiêu dùng hiện tại, dữ liệu sẽ giúp nhà bán lẻ đưa ra quyết định nhập hàng chính xác hơn. Dữ liệu sẽ chỉ ra những màu sắc, kích cỡ và phân khúc giá nào sẽ bán chạy, giúp chủ shop chủ động ra quyết định nhập hàng với tỷ lệ chính xác cao, giảm thiểu rủi ro tồn kho không cần thiết.
Một chiến lược tồn kho hiệu quả không thể thiếu sự linh hoạt trong việc phân phối hàng hóa đến các điểm bán phù hợp. Việc dồn tất cả hàng vào một kho tổng duy nhất như chỉ để hàng ở kho Hà Nội, sẽ khiến doanh nghiệp không thể phục vụ kịp thời nhu cầu từ các khu vực khác, đặc biệt là miền Nam, khi khách hàng đổ xô tìm mua sản phẩm.
Thay vì dồn tất cả hàng vào một kho tổng duy nhất (ví dụ chỉ đặt ở Hà Nội), chiến lược khôn ngoan là phân tán tồn kho đa điểm dựa trên mật độ khách hàng và mô hình vận hành đa kênh (Omnichannel).
Ví dụ, nếu 40% đơn hàng đến từ khu vực phía Nam, doanh nghiệp nên chia 40% lượng hàng chiến lược vào kho TP.HCM để phục vụ khách hàng miền Nam. Việc này giúp rút ngắn đáng kể thời gian giao hàng, giảm chi phí vận chuyển chặng cuối và quan trọng nhất là tạo khả năng phản ứng nhanh trước biến động nhu cầu ở từng khu vực địa lý. Khách hàng nhận được hàng nhanh hơn sẽ có trải nghiệm tốt hơn, tỷ lệ hoàn/hủy đơn thấp hơn, từ đó cải thiện hiệu suất bán hàng tổng thể.
Sau khi đã triển khai chiến lược phân bổ tồn kho đa điểm, thách thức lớn nhất là làm sao để các điểm kho này hoạt động đồng bộ và tối ưu chi phí vận hành nhất. Khi nhu cầu biến động theo từng khu vực, dữ liệu tồn kho, tốc độ luân chuyển hàng và khả năng đáp ứng của từng kênh bán đều phải được giám sát liên tục để tránh đứt gãy hoặc tồn kho cục bộ.
Trong thực tế, không phải doanh nghiệp nào cũng có đầy đủ góc nhìn về biến động thị trường hoặc vận hành ở quy mô lớn để đưa ra các dự báo toàn diện. Đây là lý do nhiều nhà bán lẻ lựa chọn tham khảo thêm dịch vụ tư vấn logistics từ các đơn vị logistics chuyên nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm để song hành cùng việc mở rộng thị trường, phát triển kênh bán, tối ưu tỷ lệ khách hàng mua lại,... Việc có thêm góc nhìn từ bên ngoài giúp doanh nghiệp kiểm chứng lại kế hoạch nhập hàng, điều chỉnh mức tồn kho và xây dựng phương án phân bổ hợp lý hơn trước cao điểm.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng về nguồn hàng, kết hợp với tư vấn chiến lược từ các đối tác logistics uy tín, chính là "bảo hiểm" vững chắc nhất để doanh nghiệp tự tin bứt phá doanh thu mà không lo rủi ro tồn kho. Chính những quyết định thông minh và chính xác về nhập hàng và phân bổ tồn kho sẽ giúp các doanh nghiệp không chỉ vượt qua mùa cao điểm mà còn phát triển bền vững trong những năm tiếp theo.
