Tháo gỡ khó khăn cho người mua nhà ở xã hội có ý nghĩa quan trọng góp phần nâng cao chất lượng sống của người dân, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội bền vững của TP Hải Phòng.
Đó là ý kiến chỉ đạo của ông Lê Tiến Châu - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Thành ủy, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hải Phòng tại buổi khảo sát thực tế và nghe báo cáo về các giải pháp khắc phục tình trạng ùn tắc giao thông, đồng thời kiểm tra, chỉ đạo tháo gỡ khó khăn cho người mua nhà ở xã hội (NOXH) trên địa bàn thành phố.
Về vấn đề này, Bí thư Thành ủy nhấn mạnh, thời gian qua, công tác phát triển NOXH trên địa bàn thành phố được Thành ủy, UBND, HĐND thành phố quan tâm, chỉ đạo sát sao, đạt được nhiều kết quả tốt. Tuy nhiên, thực tiễn triển khai việc xét duyệt, mua, thuê mua, cho thuê nhà ở xã hội tại một số dự án còn tồn tại, bất cập và nguy cơ phát sinh tiêu cực, như người dân gặp khó khăn về thủ tục. Người có nhu cầu thực sự chưa tiếp cận được; việc công khai thông tin dự án, số căn hộ, kết quả xét duyệt, danh sách người mua tại một số dự án còn chưa kịp thời, chưa đồng bộ.
Để khắc tình trạng này Bí thư Thành ủy đề nghị các Chủ đầu tư tập trung đẩy nhanh tiến độ thi công. Sở Xây dựng và các chủ đầu tư tăng cường công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục cho người dân; kiên quyết ngăn chặn, xử lý nghiêm các hành vi trục lợi chính sách, bảo đảm nhà ở xã hội đến đúng đối tượng thụ hưởng.
Bên cạnh đó, thành phố đã thành lập Tổ Công tác thường trực để hướng dẫn hồ sơ về NOXH cho người dân, xây dựng quy trình nội bộ về trình tự, thủ tục mua nhà ở xã hội, để giảm tối đa thời gian đi lại cho người dân; rút ngắn thời gian so với quy định của Chính phủ.
Đồng thời, Bí thư Thành uỷ giao Sở Xây dựng chủ trì, phối hợp các sở, ngành liên quan tổng hợp đầy đủ ý kiến chỉ đạo tại hiện trường, hoàn thiện báo cáo, tham mưu UBND thành phố các giải pháp đồng bộ, khả thi nhằm khắc phục tình trạng ùn tắc giao thông và tháo gỡ khó khăn cho người mua nhà ở xã hội trên địa bàn thành phố
Trước đó, để ngăn chặn tình trạng người dân gặp khó khăn về thủ tục hay bị "cò" mồi lợi dụng, Sở Xây dựng Hải Phòng chính thức thành lập tổ công tác chuyên trách hỗ trợ mua nhà ở xã hội. Mô hình này sẽ chính thức vận hành từ ngày 1/1/2026.
Nhiệm vụ trọng tâm của tổ công tác là rà soát và chuẩn hóa quy trình, cập nhật sổ tay hướng dẫn thủ tục chi tiết cho từng nhóm đối tượng cụ thể. Đáng chú ý, để tạo thuận lợi tối đa cho người dân, các biểu mẫu sẽ được cung cấp trực tuyến giúp việc tra cứu và kê khai trở nên dễ dàng hơn.
Đặc biệt, thay vì để người dân tự mày mò thủ tục, tổ công tác sẽ bố trí cán bộ thường trực ngay tại trụ sở Sở Xây dựng. Đội ngũ này có trách nhiệm hướng dẫn trực tiếp người dân chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ chứng minh điều kiện, giúp hạn chế tối đa tình trạng phải đi lại bổ sung hồ sơ nhiều lần gây phiền hà, tốn kém.
Sở Xây dựng cũng giao tổ công tác thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh của người dân. Mọi kiến nghị về hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực trong quá trình tiếp nhận hồ sơ của chủ đầu tư sẽ được xử lý kịp thời, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người có thu nhập thấp.
Hiện nay, thành phố Hải Phòng có 17 dự án đã có nhà đầu tư với quy mô 20.157 căn; 7 dự án đã có chủ trương đầu tư đang lựa chọn nhà đầu tư với 7.583 căn. Như vậy, toàn thành phố đã, đang và sắp triển khai thực hiện 49 dự án NOXH với tổng quy mô khoảng 59.334 căn, bằng 120% so với chỉ tiêu Chính phủ giao.
