"Hé lộ" 3 tham vọng khó tin của Apple

Sau khi iPhone 17 ra mắt, nhiều nhà phân tích cho rằng Apple đang thiếu những bước đột phá thực sự. Doanh số iPhone vẫn là trụ cột, nhưng thiết kế ít thay đổi và sự chậm chân trong cuộc cách mạng AI tạo sinh khiến “Táo khuyết” dường như mất đi hào quang sáng tạo.

Thế nhưng, trong nội bộ, Tim Cook và các cộng sự lại ấp ủ ba tham vọng mới – nghe có vẻ khó tin nhưng có thể quyết định tương lai của hãng: robot để bàn, hệ sinh thái nhà thông minh và camera an ninh gia đình, theo nguồn tin nội bộ được Bloomberg tiết lộ.

Robot để bàn: Siri “người thật”

Apple đặt nhiều kỳ vọng vào dự án robot để bàn, mã J595, dự kiến ra mắt vào năm 2027, được xem là trung tâm trong chiến lược AI của hãng.

Robot sẽ được thiết kế như một chiếc iPad gắn trên cánh tay cơ khí có thể xoay, di chuyển theo hướng người dùng, thậm chí “nhìn” về phía người đang gọi nó, theo thông tin được tiết lộ.

Điểm nhấn là Siri phiên bản hoàn toàn mới – một trợ lý ảo có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện như một thành viên thực thụ. Thiết bị có thể gợi ý nhà hàng khi bạn đang bàn chuyện đi ăn tối, hỗ trợ lập kế hoạch du lịch, hay tham gia vào các cuộc họp trực tuyến nhờ khả năng xoay màn hình theo người nói.

Apple còn muốn biến Siri thành một “nhân cách hình ảnh”, gợi nhớ đến Clippy của Microsoft hay Memoji. Nhưng đây cũng chính là lý do khiến tham vọng này trở nên “khó tin”.

Trước đó, Vision Pro từng được kỳ vọng là cú hích mới, nhưng lại thất bại thảm hại về doanh số. Siri nhiều năm qua luôn bị đánh giá thấp hơn ChatGPT của OpenAI hay Gemini của Google. Trong khi đó, các nỗ lực đưa robot vào gia đình của Amazon (Astro) hay các công ty khởi nghiệp đều vấp phải sự thờ ơ của người tiêu dùng.

Thách thức còn nằm ở chi phí R&D khổng lồ và việc chứng minh nhu cầu thị trường. Liệu người dùng có sẵn sàng đặt một “Siri có hình hài” trong nhà, hay coi đó là món đồ công nghệ xa xỉ vô dụng? Đây là câu hỏi chưa có lời giải.

Nhà thông minh cạnh tranh Amazon và Google

Mảng thứ hai Apple nhắm tới là hệ sinh thái nhà thông minh, với sản phẩm chủ lực là loa thông minh có màn hình, dự kiến ra mắt năm 2026.

Thiết bị này – tên mã J490 – là phiên bản thu gọn của robot, không có cánh tay cơ khí nhưng vẫn tích hợp màn hình, loa, camera và giao diện điều khiển mới.

Điểm đáng chú ý là hệ điều hành “Charismatic”, được phát triển riêng cho các thiết bị dùng chung trong gia đình. Nó cho phép nhận diện khuôn mặt để tùy biến giao diện và nội dung, đồng thời tập trung vào widget, đồng hồ và điều khiển bằng giọng nói thay vì các ứng dụng rời rạc.

Tham vọng của Apple là đưa Charismatic trở thành “trung tâm điều khiển” của căn nhà, thay thế Google Nest hay Amazon Echo. Đây là thị trường đã phát triển cả thập kỷ, nơi người dùng quen với việc điều khiển đèn, TV, hay hệ thống giải trí qua Alexa và Google Assistant.

Tuy nhiên, chính lịch sử của Apple trong lĩnh vực này lại khiến kế hoạch nghe có phần khó tin. Từ năm 2014, hãng đã tung ra HomeKit để điều khiển thiết bị bên thứ ba, nhưng kết quả mờ nhạt. Loa HomePod dù được đánh giá âm thanh tốt nhưng không bán chạy. Smart home vốn cần hệ sinh thái mở và đa dạng, trong khi Apple lại nổi tiếng với sự khép kín.

Camera an ninh: Cuộc đua đầy rủi ro

Tham vọng thứ ba của Apple là mảng an ninh gia đình, với sản phẩm đầu tiên là camera thông minh mã J450.

Thiết bị dự kiến sử dụng pin có thể kéo dài nhiều tháng, tích hợp nhận diện khuôn mặt và cảm biến hồng ngoại để phát hiện người trong phòng. Từ đó, hệ thống có thể tự động hóa nhiều tác vụ như tắt đèn khi không có ai hoặc phát nhạc theo sở thích từng thành viên.

Apple kỳ vọng sẽ xây dựng một hệ sinh thái an ninh khép kín, cạnh tranh trực tiếp với Ring (Amazon), Nest (Google) và cả Roku. Đặc biệt, iCloud+ sẽ được khai thác để lưu trữ dữ liệu video, biến dịch vụ này thành trung tâm quản lý an ninh.

Nhưng đây lại là một thị trường vô cùng khốc liệt. Các thương hiệu hiện tại đã quá quen thuộc với người dùng và sở hữu hệ thống phân phối rộng khắp. Camera giám sát cũng gắn liền với những lo ngại về quyền riêng tư và an ninh dữ liệu – một rào cản không nhỏ đối với Apple, vốn luôn lấy “bảo mật” làm tôn chỉ.

Ngoài ra, Apple chưa có “đòn đánh quyết định” nào đủ sức thuyết phục khách hàng rời bỏ những hệ thống đang vận hành ổn định trong nhà.

Cái khó của tham vọng “tái sinh”

Ba tham vọng – robot để bàn, nhà thông minh và camera an ninh – nghe có vẻ khó tin bởi lẽ chúng đều bước vào những lĩnh vực mà Apple chưa từng chứng minh được lợi thế. Đó là những thị trường đã bão hòa, cạnh tranh gay gắt và đòi hỏi công nghệ cùng trải nghiệm vượt trội.

Apple đang bị chỉ trích vì thiếu sáng tạo sau kỷ nguyên iPhone của Steve Jobs, và chính vì vậy, những dự án này càng trở nên liều lĩnh. Nhưng nếu thành công, đây có thể là bước ngoặt để hãng khẳng định rằng họ vẫn đủ sức định hình tương lai công nghệ, chứ không chỉ sống nhờ hào quang quá khứ.

Có lẽ đó là lý do CEO Tim Cook tự tin tuyên bố với nhân viên: “Chuỗi sản phẩm sắp tới thật sự tuyệt vời. Một số bạn sẽ thấy sớm thôi. Một số đến muộn hơn. Nhưng chắc chắn có rất nhiều điều đáng chờ đợi.”